Wolt prichádza s lojalitným programom Wolt+
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 26. október 2022
Spotrebitelia na zdražovanie reagujú citlivo, potvrdzuje to aj aktuálny prieskum spoločnosti Wolt. Výhody donášky jedla alebo potravín oceňujú, no citliví sú na výdavky navyše. V reakcii na to vznikol program Wolt+. Zákazníci vďaka predplatnému ušetria na poplatkoch a získajú aj ďalšie výhody.
Podľa interných prieskumov spoločnosti Wolt je pre 47 % zákazníkov poplatok za donášku dodatočným výdavkom a nechcú naň míňať peniaze. Mnohokrát ich odrádza od častejšieho objednania jedla či potravín na donášku. Výhody donášky si pritom zákazníci uvedomujú a pre 46 % je pohodlie kľúčovým faktorom. Nechcú zbytočne chodiť do obchodov a radšej získaný čas trávia inak. Avšak len zhruba pätina z nich využíva donášku na týždňové nákupy. Wolt vychádza časoch rastúcej inflácie verným zákazníkom v ústrety. Svoju ponuku služieb rozširuje o nový lojalitný program Wolt+. Ten zákazníkom v rámci mesačného predplatného umožňuje ušetriť a získať aj ďalšie výhody.
Možnosť ušetriť na poplatkoch a zvýhodnená donáška potravín
Službu Wolt+ začala spoločnosť Wolt ponúkať od 24. októbra v Bratislave pre všetkých zákazníkov. Členom lojalitného programu Wolt+ sa zákazník stane jednoducho – stačí si otvoriť aplikáciu Wolt. Prvý mesiac môže vyskúšať službu zdarma, neskôr ju má za fixný mesačný poplatok 5,99 EUR. V rámci nej získa neobmedzený počet donášok v jeho okruhu 3,5 km, a to na všetky objednávky z reštaurácií a obchodov na platforme, ktoré sú označené logom W+. Mimo programu sa cena donášky bežne pohybuje od 1,49 do 3,49 EUR v závislosti od vzdialenosti. Členovia lojalitného programu si môžu vybrať z viac ako 400 reštaurácií a 70 obchodov.
„So službou Wolt+ získajú naši zákazníci okrem úspory na poplatkoch za doručenie aj ďalšie benefity, ako napríklad 5 %-ný cashback pri osobnom vyzdvihnutí jedla z prevádzky, či zvýhodnené ponuky pri nákupe potravín. Členstvo v lojalitnom programe je výhodné pre našich verných zákazníkov, ale oplatí sa aj tým, ktorí Wolt využívajú len niekoľkokrát za mesiac. Chceme touto cestou najmä podporiť lojálnych zákazníkov – či už objednávajú jedlo z reštaurácií alebo robia týždňové nákupy, pri ktorých nemusia riešiť ďalšie výdavky za donášku,“ uvádza Tomáš Beniak, generálny riaditeľ Wolt Slovensko.
Zdroj: Wolt
