Nová aplikácia Hornbach má pomôcť domácim majstrom s realizovaním projektov
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 23. február 2022
Dlhý nákupný zoznam, behanie po rozľahlej predajni a nekonečné hľadanie tovarov v nej, či odkladanie pokladničných bločkov sa postupne stáva minulosťou. Hornbach avizuje, že s novou aplikáciou nič podobné nehrozí. Vyskúšať si ju budú môcť zákazníci v najnovšej predajni Hornbach v Nitre, ktorá už čoskoro otvorí svoje brány.
Aplikácia Hornbach je vybavená mnohými praktickými funkciami. Samoobslužné nakupovanie, elektronické účtenky, rozpoznávanie výrobkov podľa fotky či praktické návody pre vlastné projekty. To je časť z funkcií. Prehľadná a jednoduchá aplikácia ponúka kategorizovaný zoznam všetkých produktov a tiež informácie o ich dostupnosti. Potenciálni zákazníci si tak dokážu z pohodlia domova overiť skladovú zásobu daného tovaru v ľubovoľnej predajni, dokonca až po informáciu, v ktorej jej časti a uličke sa nachádza potrebný tovar.
V aplikácii Hornbach si nákupný zoznam zákazník pripraví vopred, napríklad v pohodlí domova. Pri produkte si potom stačí kliknúť na klinec. Nákupný zoznam si je pritom možné začať vytvárať pohodlne na veľkom monitore počítača a následne pokojne pokračovať na mobile v dielni alebo v záhrade. Všetko sa priebežne synchronizuje a ukladá pod zákazníckym účtom. V aplikácii si zároveň zákazníci nájdu praktické návody, ako čo urobiť.
Ďalšou funkciou aplikácie je Self-Scan. „Skenovanie tovaru v predajni má hneď dvojaké využitie. Naskenovaním EAN kódu výrobku sa zákazník dozvie všetky dôležité informácie o danom produkte. Nemusí tak zložito hľadať žiadne informácie na internete ani v tlačených brožúrach. Funkcia Self-Scan umožňuje priebežne skenovať kupované výrobky do nákupného zoznamu, ktorý už len na konci nákupu zaplatí,“ pokračuje Martin Taksonyi, riaditeľ novej prevádzky Hornbach v Nitre. Na konci nákupu stačí vygenerovať QR kód a potom už len rýchlo a bez čakania zaplatiť pri samoobslužnej pokladnici. Zákazník následne obdrží papierový blok, ktorý však nemusí uchovávať. Doklad o kúpe si totiž nájde vo svojej aplikácii – a to v elektronickej podobe. Papierový blok slúži výlučne na to, aby zákazník mohol vyjsť von z brány samoobslužnej pokladnice.
Aplikácia Hornbach okrem toho pomôže zákazníkovi postrážiť rozpočet za projekty. Ak aplikácia zistí, že tovar, ktorý si pred niekoľkými dňami zákazník zakúpil, je zrazu lacnejší, Hornbach mu rozdiel vykompenzuje. „V prípade, že sa cena tovaru zvýši do 30 dní od jeho zakúpenia, potom sa danému užívateľovi aplikácie automaticky pripíšu na zákaznícky účet kredity v hodnote rozdielu cien. Tie si môže zákazník uplatniť pri ďalšom nákupe – či už online, alebo v niektorej z pobočiek. Takýmto spôsobom môže ušetriť peniaze aj spätne po nákupe,“ uvádza M. Taksonyi.
Aplikácia Hornbach ponúka aj ďalšie užívateľské benefity. Okrem toho, že sa dá použiť napríklad aj ako plnohodnotný e-shop za účelom online nákupu, umožňuje aj hodnotenie jednotlivých produktov, prípadne aj rozpoznanie výrobkov vďaka foťáku v mobile. „Môže sa stať, že náš zákazník zabudne názov produktu, ktorý si u nás pred časom kúpil. Keď by si ho chcel znova zaobstarať, prípadne nájsť jeho alternatívu, stačí mu daný výrobok z pohodlia domova naskenovať. Naša inteligentná aplikácia mu zobrazí buď presne ten istý produkt aj s názvom, alebo jemu zodpovedajúci ekvivalent,“ uzatvára princípy fungovania novej aplikácie Hornbach M. Taksonyi.
Zdroj a foto: Hornbach
