Vianočná sezóna začala - preverí internetových predajcov
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 20. október 2015
Nástup vianočnej sezóny sa v e-shopoch začína prejavovať už na začiatku októbra. Alza očakáva, že útrata zákazníkov za vianočné darčeky vzrastie v porovnaní s minulým rokom o 40 percent. O viac ako polovicu narastie percento objednávok z mobilných zariadení.
Na novú sezónu sa internetoví obchodníci pripravujú prakticky od chvíle, kedy skončí tá predchádzajúca. O úspechu rozhodne rýchlosť dodania tovaru, čo predpokladá obrovské skladové zásoby a prepracovanú logistiku. „V tomto roku očakávame rekordný záujem o on-line nákupy vianočných darčekov. Podľa našich odhadov vzrastie v sezóne útrata zákazníkov nášho e-shopu v porovnaní s minulým rokom o 40 %," uvádza Šárka Jakoubková, PR manažérka Alzy. Raketovo stúpa aj záujem o nákupy prostredníctvom mobilných zariadení. Tomuto trendu ide Alza napred, o čom svedčí absolútne víťazstvo v rebríčku Český košík roku 2015, ktorý hodnotil kvalitu nakupovania cez mobilné telefóny v 120 najväčších e-shopoch v Českej republike. „Len v auguste tohto roku u nás týmto spôsobom nakúpilo o 70 % zákazníkov viac ako za rovnaké obdobie roku 2014. Očakávame, že tento trend bude pokračovať aj v nasledujúcich mesiacoch," dopĺňa Š. Jakoubková.
Alza v tomto roku pokračovala v rozširovaní sortimentu tovaru. Ponuku rozšírila o nové segmenty drogérie a športových potrieb. Zákazníci tak môžu vyberať z takmer stovky tisíc rôznych produktov od vyše 2,5 tisíc značiek. „Aby sme uspokojili všetkých našich zákazníkov v rekordnom čase, vybudovali sme v slovenskom Senci obrovské logistické centrum, z ktorého budeme už tento rok distribuovať vianočné darčeky nielen slovenským zákazníkom, ale aj do okolitých krajín. Vzhľadom k tomu, že najobľúbenejším spôsobom doručenia tovaru z e-shopu už veľa rokov ostáva osobný odber, rozširujeme tiež kapacity predajnej a výdajnej siete," uvádza Š. Jakoubková. Česká republika je v tomto smere celosvetovým unikátom. Zákazníkov, ktorí si osobne prídu pre tovar do kamennej predajne alebo na výdajné miesto, tvorí v priemere jedna tretina.
Obrovský nárast predajcov tovaru v predvianočnom období by sa nedal zvládnuť bez personálnych posíl. "Prijmeme niekoľko stoviek sezónnych zamestnancov, z ktorých najviac smeruje do logistiky a predajnej siete. Tým najlepším potom ponúkame stály pracovný pomer," oznámila Š. Jakoubková. Vzhľadom ku stabilnému rastu a v súvislosti s expanziou do EU, hľadá Alza celoročne skladníkov, obchodníkov, ale aj profesionálov v oblasti IT alebo jazykovo vybavených zamestnancov pre call centrum.
Zdroj: redakcia
