Slováci na Allegre nakupujú čoraz viac aj potraviny
- Podrobnosti
- Uverejnené pondelok, 16. marec 2026
Online trhovisko Allegro.sk bilancovalo uplynulý rok. Bolo preň príznačné rekordné vianočné doručovanie, nárast každodenných nákupov aj rozširovanie lokálnych partnerstiev.
V roku 2025 zaznamenali medzinárodné trhy európskej online platformy Allegro (vrátane Slovenska) 58% medziročný (YoY) rast celkovej hodnoty predaného tovaru (GMV). Platformy sa ukázali byť silným motorom rastu pre lokálnych podnikateľov, pričom celková hodnota predaného tovaru od lokálnych predajných partnerov medziročne narástla o 86 %. V tomto roku majú medzinárodné trhoviská Allegra ambíciu priniesť dodatočný rast GMV vo výške viac ako 1 miliardy PLN (približne 235 miliónov eur) naprieč všetkými trhmi.
Počet aktívnych zákazníkov na týchto trhoch sa zvýšil o 37 % a dosiahol 4,6 milióna zákazníkov, zatiaľ čo počet používateľov mobilnej aplikácie Allegro vzrástol o 42 % na 1,6 milióna.
Okrem toho v regióne zaznamenal úspech vernostný program platformy – počet platiacich predplatiteľov programu Smart! medziročne vzrástol 2,5-násobne. V rámci tohto programu slovenskí zákazníci s ročným predplatným Smart! v roku 2025 ušetrili na doručení v priemere takmer 100 eur ročne, pričom ročné predplatné Smart! stojí 11,99 eur.
Allegro sa stáva miestom pre každodenné nákupy
Rok 2025 potvrdil zmenu v tom, ako Slováci platformu Allegro.sk využívajú – čoraz viac sa stáva miestom pre každodenné, opakované nákupy. Najrýchlejšie rastúcou kategóriou bol segment Supermarket, ktorý zaznamenal medziročný rast o viac ako 150 %, pričom samotná kategória potravín narástla medziročne až o 220 %. Silný rast zaznamenali aj kategórie chovateľských potrieb (+140 %) a čistiacich prostriedkov (+115 %).
S cieľom zlepšiť objavovanie produktov a reagovať na preferenciu slovenských zákazníkov nechať sa pri nákupoch inšpirovať, predstavilo Allegro viacero technologických inovácií, vrátane zjednodušenej mobilnej produktovej stránky, balíčkovania produktov či viacjazyčného sémantického vyhľadávania.
Vianočný nápor
Predvianočné obdobie preverilo pripravenosť Allegro.sk zvládnuť sezónne špičky. Počas siedmich dní pred 24. decembrom zaznamenalo Allegro na Slovensku trojciferný medziročný nárast objemu odoslaných objednávok. Napriek bezprecedentnému objemu bolo 99,5 % zásielok doručených v rámci garantovaného času doručenia.
Zákaznícke preferencie pri doručovaní sa zároveň menia – doručenie tovaru z Allegro do výdajných boxov sa v roku 2025 vyrovnalo doručovaniu domov a očakáva sa, že ich popularita - tzv. out of home delivery - bude ďalej rásť.
Posilňovanie spolupráce so slovenskými predajcami
Allegro naďalej slúži ako vstupná brána na medzinárodné trhy pre slovenské e-commerce firmy. Medzi slovenskými spoločnosťami, ktoré sa v roku 2025 pridali na Allegro.sk, patria aj Rozlomity Sport, LUDOPOLIS, iGaráž a PlayLab.
Obrovský potenciál cezhraničného predaja je zreteľne viditeľný: podľa dát Allegra za každé 1 euro, ktoré slovenskí predajcovia zarobia na Slovensku, zarobia približne 6–7 eur spolu v Poľsku, Maďarsku a Česku.
Na zvýšenie platobnej flexibility zákazníkov Allegro nadviazalo partnerstvo so spoločnosťami PayU a Klarna. Vďaka tejto spolupráci boli na platforme zavedené možnosti odložených platieb a platby na splátky, ktoré reagujú na potrebu väčšej finančnej flexibility zákazníkov v obdobiach vyšších výdavkov.
V roku 2025 Allegro zároveň sprísnilo požiadavky na partnerov s cieľom zlepšiť rýchlosť doručenia a kvalitu ponúkaného tovaru. Partneri so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru môžu predávať na Allegro.sk len v prípade, že ich tovar je fyzicky dostupný v európskych skladoch a zároveň dosahujú minimálne požadované hodnotenie kvality pri svojich produktoch predávaných na Allegro. Táto zmena viedla k odstráneniu desiatok miliónov ponúk od mimoeurópskych predajcov na Allegro.sk.
Všetky tieto strategické a operatívne zlepšenia viedli k stabilnému a konzistentnému rastu spokojnosti zákazníkov. Net Promoter Score (NPS) platformy Allegro.sk rastie a index dôvery zákazníkov sa zlepšil, pričom sa postupne približuje hodnotám dosahovaným v domovskom Poľsku. Rastúca lojalita zákazníkov sa odráža aj v metrike zapojenia používateľov. Podiel organickej návštevnosti na medzinárodných platformách Allegra vzrástol v roku 2025 o 10 percentuálnych bodov. Okrem toho počet vysoko aktívnych zákazníkov (tých, ktorí uskutočnili viac ako 10 nákupov v priebehu roka) vzrástol medziročne o 80 %.
Zdroj: Allegro
