Zalando spúšťa módneho asistenta poháňaného ChatGPT
- Podrobnosti
- Uverejnené štvrtok, 20. apríl 2023
Zalando, popredná platforma pre módu a životný štýl, čoskoro spustí prvú beta verziu módneho asistenta poháňaného ChatGPT naprieč svojimi platformami – aplikáciou a webom. To umožní odomknúť potenciál generatívnej umelej inteligencie, a zlepšiť tak zážitok z objavovania a nakupovania módy online.
V rámci jedného z najširších sortimentov na trhu môžu zákazníci na Zalande občas využiť dodatočnú pomoc pri hľadaní perfektného kúsku. S novým módnym asistentom budú schopní prechádzať Zalando sortimentom za použitia svojich vlastných slov alebo módnych výrazov, čím sa proces stane intuitívnejším a prirodzenejším. Ak sa napríklad zákazník opýta: „Čo si mám obliecť na svadbu v Madride v máji?“, módny asistent Zalanda dokáže porozumieť, že sa jedná o formálnu udalosť, aké je v máji v Madride počasie, a na základe týchto vstupných údajov poskytne písomné vysvetlenie s tipmi na oblečenie. Tieto údaje budú v budúcnosti kombinované s preferenciami zákazníkov, akými sú značky, ktoré sledujú, a produkty dostupné v ich veľkostiach, aby bolo možné poskytnúť personalizovanejší výber produktov.
Vo svojich odpovediach bude Zalando módny asistent zákazníkom poskytovať relevantné produkty a umožní im priebežne diskutovať a upresňovať ich výsledky. Táto prvá beta verzia bude na jar sprístupnená v angličtine a nemčine vybranej skupine zákazníkov, a to v Nemecku, Írsku, Spojenom kráľovstve a Rakúsku. Táto technológia predstaví nový spôsob objavovania sortimentu Zalanda a poskytne zákazníkom intuitívnejšiu módnu inšpiráciu.
S blížiacim sa spustením prvej verzie svojho módneho asistenta si Zalando pripravuje základy pre budúci vývoj a funkcie, ktoré by mohli okrem iného zahŕňať módne a beauty poradenstvo alebo tvorbu outfitov. S pomocou módneho asistenta sa Zalando snaží vytvoriť dôveryhodného spoločníka pre svojich zákazníkov, ktorý zahŕňa ochranu súkromia a AI (pred algoritmickým skreslením) v súlade so záväzkom ponúkať skúsenosť založenú na dôvere.
Zdroj: Zalando
