IKEA eviduje medziročne dvojnásobný záujem o online nakupovanie
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 09. október 2020
Spoločnosť Ingka Group oznámila pozitívne predajné výsledky IKEA za finančný rok 2020 , ktoré dosiahli 35,2 miliárd € (vo finančnom roku 2019 to bolo 36,7 miliardy €), a to aj napriek ekonomickej a zdravotnej výzve v súvislosti s pandémiou COVID-19.
Spoločnosť pokračuje vo svojej transformácii, aby bola udržateľnejšia a ponúkala pohodlnejší nákup za ešte dostupnejšie ceny v dobe, kedy sa sny a potreby ľudí na celom svete menia.
Počas viacerých týždňov v tomto roku musela Ingka Group z dôvodu karanténnych opatrení zavrieť až 75 % svojich obchodných domov na celom svete. V tom istom čase oznámila Ingka Group svoje kroky na ochranu zdravia i životov všetkých tých, ktorých postihla pandémia. Zahŕňali tiež krízovú pomoc v podobe darovaných výrobkov pre miestne komunity v hodnote 26 miliónov €. IKEA tiež podporila svojich zamestnancov, aby im zabezpečila stabilný príjem, predĺženú rodičovskú dovolenku a ponúkla flexibilné pracovné podmienky. Spoločnosť sa tiež rozhodla vrátiť vládne stimuly, ktoré dostala na začiatku pandémie na vyrovnanie miezd zamestnancov, keďže sa podnikanie zotavilo rýchlejšie, než sa očakávalo.
Za posledný rok spravila spoločnosť Ingka Group veľa pre transformáciu svojho podnikania, aby jej obchodné domy dokázali dokonale plniť objednávky zákazníkov. Zaviedla službu Klikni a vyzdvihni, ponúkla možnosť vyzdvihnúť si tovar na výdajných miestach a v niektorých prípadoch dokonca zmenila svoje parkoviská na odberné miesta testovania na Covid-19.
V tomto roku otvorila Ingka Group 26 nových prevádzok v mestách ako Šanghaj, Soul, Moskva a Tokio, a pracovala na nových digitálnych riešeniach, ktoré umožnia zákazníkom bezproblémovú skúsenosť s nákupom. Investovala tiež do nehnuteľností ako Kings Mall v Londýne i Rue de Rivoli v Paríži a získala spoločnosť Geomagical Labs, ktorá sa zaoberá vývojom 3D a vizuálnych riešení interaktívneho zariaďovania domácnosti.
Domov a život doma sa v poslednom období stáva pre ľudí čoraz dôležitejší. Došlo k zmenám v správaní a potrebách ľudí, a tým aj k mnohým zmenám v domácnostiach. Dnes už domov ľuďom neslúži len na základné potreby, ale aj ako pracovisko, škola či telocvičňa. Rastie záujem o vylepšenie domácnosti, čo vedie tiež k vysokej návštevnosti obchodných domov - 706 miliónov návštevníkov vo finančnom roku 2020 ( vo finančnom roku 2019 - FY19 to bolo 839 miliónov), ako aj internetových stránok IKEA.com - 3,6 miliardy návštev vo finančnom roku 2020 (2,6 miliardy návštev v FY19). V priebehu posledného roka vzrástol predaj on-line o 60 % (v FY19 o 48 %) a podieľal sa na celkovom obrate 18 % ( FY19 to bolo 11 %).
„Tento rok nám jasne ukázal, že zmysluplné podnikanie prináša svoje výsledky. Toto desaťročie je pre ľudstvo veľmi dôležité a nasledujúce roky nebudú ľahké, ale je na nás, akú budúcnosť si vytvoríme a do akej investujeme. Budúcnosť, ktorá počíta s každým a ktorá je čistá, zelená a spravodlivejšia. Máme jasný cieľ – chceme sa podieľať na riešení klimatickej krízy a zotaviť a obnoviť svet pre ďalšie generácie,” povedal Jesper Brodin, generálny riaditeľ Ingka Group.
Spoločnosť Ingka Group v poslednom období zvýšila svoje úsilie v oblasti udržateľnosti a investovala ďalších 600 miliónov € do svojich cieľov v prospech ľudí a planéty, ktoré si stanovila dosiahnuť do roku 2030. Okrem iného aj v prechode na ekonomiku bez uhlíkových emisií. Investície do oblasti udržateľnosti tak dosiahli 3,8 miliardy €.
„Aj keď boli naše dvere zamknuté na 50 dní, očakávame takmer rovnaké výsledky predaja ako minulý rok. Registrujeme dvojnásobný záujem, pokiaľ ide o online predaj. Až 14% z celkového predaja tvorí online. Najväčší záujem sme zaznamenali počas marca a mája a silný dopyt pokračoval aj po opätovnom otvorení. Naše kamenné obchody však aj naďalej tvorili podstatnú súčasť nášho podnikania. V priebehu minulého roka sme v reštaurácii IKEA, bistre a v švédskom obchode s potravinami privítali 2,4 milióna návštevníkov a 1,2 milióna zákazníkov. Za posledných 12 mesiacov sme sa rozšírili prostredníctvom nového formátu IKEA Po-up v Košiciach v nákupnom centre Aupark,“ hovorí Mounia El Hilali, generálna riaditeľka a manažérka pre oblasť trvalej udržateľnosti IKEA Česká republika, Maďarsko a Slovensko.
Rovnako aj vlastník Konceptu IKEA a poskytovateľ franšízovej licencie Inter IKEA Systems B.V. oznámil celkové maloobchodné tržby IKEA všetkých 12 skupín držiteľov licencie, a to výške 39,6 miliardy €.
Zdroj: Ingka Group/IKEA
