Alza.cz hodnotí uplynulý rok
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 01. február 2019
Podľa predbežných výsledkov dosiahla spoločnosť Alza.cz a.s. v roku 2018 obrat vo výške 25 miliárd českých korún bez DPH (972 mil. €). Ide o medziročný nárast na úrovni približne 19,3 %.
Uplynulý rok priniesol 10,3 milióna objednávok (30 % y/y), báza unikátnych zákazníkov vzrástla na 3,7 mil.. Firma v rámci svojho obratovo najsilnejšieho dňa (17. 12.2018) dosiahla obrat 240 miliónov českých korún a vybavila 108 648 objednávok. Za minútu spracovali v tento rekordný deň zamestnanci Alzy 388 objednávok, teda 6,5 za sekundu.
“V uplynulom roku rástla Česká republika o 21 % a Slovensko o 15 %. V Maďarsku medziročný nárast predstavoval 129 %. Viac ako 51 % platieb bolo uskutočnených prostredníctvom platobnej karty, viac ako 50 % objednávok prišlo z mobilných zariadení,“ uvádza Tomáš Havryluk, miestopredseda predstavenstva Alza.cz, a dodáva: „Medzi miliardové segmenty patrili v minulom roku notebooky, mobilné telefóny, počítačové komponenty, príslušenstvo, televízia, biele elektro (napr. práčky, sušičky) a malé domáce elektro (napr. kávovary).”
Rok 2018 bol zároveň opäť rokom inovácií – vznikli tri samoobslužné Predajne budúcnosti, zaviedlo sa doručovanie do tzv. Alza HomeBoxu a distribučná sieť sa rozšírila o nových 1800 odberných miest. Ponuku rozšírila služba Zkušebka, vďaka ktorej zákazníci získali možnosti vyskúšať si vybrané výrobky zo segmentu veľkých spotrebičov (sušičky, práčky so sušičkami a umývačky) počas 60 dní zadarmo.
V novembri zahájila spoločnosť predaj výrobkov vlastnej značky AlzaPower, ktorá momentálne zahŕňa až 49 položiek (nabíjačky, káble, batérie, powerbanky, reproduktory,...). Výrobkov v originálnom ekologickom a plne recyklovateľnom balení s potlačou na báze sójových bôbov sa predali desaťtisíce kusov. Po možnosti platbou BTC a LTC sa taktiež spustil predaj kryptomien.
Firma rovnako zaznamenala vyšší záujem o finančné služby – napríklad službu Tretinka (nákup za tretinu ceny s doplatkom do 3 mesiacov bez navýšenia) využilo celkom 11 tisíc zákazníkov. Priemerná cena zakúpeného tovaru pritom predstavuje 11 000 českých korún. Najväčší záujem bol o mobilné telefóny, išlo o podiel 26 %. Veľmi obľúbená je tiež tzv. Predĺžená záruka – vďaka ohlasu je služba aktuálne nastavená pri 60 % výrobkov nad 1000 českých korún.
Alza.cz vstupuje do roku 2019 s rovnakým počtom zamestnancov (1500) a chce aj naďalej posilňovať pozíciu jednotky na trhu. V tomto roku plánuje rozsiahle investície do ďalšej európskej expanzie a služieb spojených s doručením tovaru. Investície pôjdu aj do ďalšieho rozvoja interných systémov, s čím súvisí aj masívny nábor IT odborníkov od programátorov, cez architektov, po IT manažment. Na základe dostupných dát o správaní zákazníkov na webe a v mobilnej aplikácii vidí firma aj veľký priestor v oblasti personalizácie webového obsahu a ponúk. V roku 2019 pribudne množstvo noviniek a zaujímavostí z oblasti najnovších technológií.
Zdroj: Alza
