Pokladničný blok z nákupu potravín pravidelne kontroluje až 71 percent Čechov
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 04. september 2018
Viac ako 70 percent Čechov pravidelne kontroluje, aké položky a za akú cenu im boli naúčtované pri pokladnici, pri nákupe potravín alebo základného nepotravinárskeho tovaru. Pokladničné bloky za nákup potravín najčastejšie kontrolujú starší ľudia nad 60 rokov.
Najviac spokojní sú so správnym vydávaním pokladničných blokov zákazníci predajní COOP, Lidl a Globus. Vyplýva to z výsledkov štúdie GfK Supermarket-Diskont-Hypermarket 2018, ktorú každoročne publikuje spoločnosť GfK Czech.
Celkom 35 percent českých zákazníkov si papierovú pokladničný blok za nákup potravín po zaplatení skontroluje vždy, ďalších 36 percent ho kontroluje často. Iba 8 percent zákazníkov uvádza, že blok nekontroluje nikdy.
„Pokladničné bloky za nákup potravín najčastejšie kontrolujú starší ľudia nad 60 rokov (pravidelne ich kontroluje 86 percent) a ľudia so základným vzdelaním (pravidelne ich kontroluje 77 percent). Naopak najmenej tieto bloky kontrolujú mladí zákazníci (63 percent kontroluje pravidelne) a vysokoškoláci (65 percent kontroluje pravidelne),” hovorí Zdeněk Skála, vedúci tímu GfK pre výskum obchodu.
Štúdia GfK Supermarket-Diskont-Hypermarket 2018 tiež zisťovala, v akých reťazcoch sa zákazníci často stretávajú s účtovaním nesprávnej ceny a kde sú naopak spokojní. Najlepšie sú v tomto smere hodnotené na českom trhu predajne COOP, Lidl a Globus.
Zaujímavé by bolo zistenie ako je to v tomto smere na slovenskom trhu. Prieskum sa však týkal len českého trhu. Je však viac než pravdepodobné, že výsledky by boli takmer zhodné.
Pripravil: dk
Zdroj: GfK Czech
