Allegro zrýchľuje AI revolúciu v online nakupovaní
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 15. máj 2026
Popredný marketplace, pôvodom z regiónu strednej a východnej Európy zrýchľuje rast, masívne investuje do umelej inteligencie a mení spôsob, akým ľudia nakupujú online. Spoločnosť v prvom kvartáli tohto roka predstavila sériu AI riešení pre zákazníkov aj predajcov vrátane spolupráce s OpenAI či spustenie vlastnej aplikácie v ChatGPT.
Allegro pokračuje v dynamickom raste na medzinárodných trhoch vrátane Slovenska, Česka a Maďarska. Pokračuje vo výrazných investíciách do umelej inteligencie, ktorá sa postupne stáva kľúčovou súčasťou fungovania celej platformy. Pre zákazníkov Allegra prináša umelá inteligencia personalizovanú konverzačnú podporu prostredníctvom AI asistenta priamo v aplikácii, ktorý platforma po úspešnom testovaní spustila do ostrej prevádzky. Allegro zároveň v spolupráci s Googlom testuje nového nákupného asistenta pre desktop aj mobilný web, ktorý má ešte viac zjednodušiť vyhľadávanie produktov. Spoločnosť zároveň nadviazala priekopnícke partnerstvo so spoločnosťou OpenAI a zaradila sa medzi prvé poľské firmy dostupné v ChatGPT App Store. Cieľom je vytvárať nové možnosti komunikácie medzi zákazníkmi, platformou a AI agentmi.
Umelá inteligencia pomáha aj obchodným partnerom Allegra. Nové AI nástroje zjednodušujú vytváranie ponúk, predaj aj logistiku. Po pozitívnej spätnej väzbe od prvých používateľov Allegro sprístupnilo aj Merchant Assistanta pre predajcov. AI zároveň pomáha pri automatizovanom cielení reklamy, tvorbe obsahu či rýchlejšom vývoji produktov, kde dokáže skrátiť validáciu nových nápadov z mesiacov na niekoľko týždňov. Allegro zároveň upravuje interné procesy s cieľom zvýšiť efektivitu a zamestnancom poskytuje AI nástroje na zrýchlenie komplexných úloh.
„Rozvoj AI v Allegre počas posledných mesiacov len potvrdzuje našu pozíciu technologicky orientovaného marketplace-u. Vďaka obrovskému rozsahu Allegra, viac než 80 miliónom produktov od viac ako 150-tisíc obchodníkov, naše nástroje automaticky vytvárajú bezkonkurenčné AI prostredie ekosystém v lokálnom e-commerce pre zákazníkov aj predajcov. Aktuálne realizujeme takmer 100 konkrétnych AI projektov ako súčasť tejto transformácie. Zároveň rozvíjame viacero technologických partnerstiev, ktoré nám pomáhajú osloviť novú generáciu zákazníkov. Naším cieľom je, aby do konca tohto roka obsahovalo AI riešenia približne 40 % technologického portfólia Allegra,“ uviedol Marcin Kuśmierz, CEO Allegra.
„Zákaznícka aj predajná skúsenosť podporená AI stojí v centre stratégie Allegra. Rovnako dôležité je aj posilňovanie nášho marketplaceu prostredníctvom prelomových partnerstiev. Hovoríme o partnerstvách, ktoré menia trh. Spolupráca s PKO BP nám umožnila vytvoriť nový spôsob financovania pre milióny ľudí v Poľsku. Partnerstvá s lídrami v oblasti zdravotníctva a cestovania nám zároveň otvárajú dvere na trh služieb v hodnote stoviek miliárd zlotých. Možné synergie medzi novými zdrojmi príjmov a našimi programami či značkami sú prakticky neobmedzené. Výsledky prvého kvartálu ukazujú, že naše ciele napĺňame tempom, ktoré výrazne prekonáva naše celoročné plány, čo vytvára veľmi pozitívny výhľad aj pre ďalšie kvartály,“ dodal.
Marketplace model Allegra efektívne podporuje zákaznícku angažovanosť aj úspech partnerov na všetkých trhoch. Výrazné zlepšenie zákazníckej aktivity viedlo k rastu GMV o 67,5 % na trhoch v Česku, na Slovensku a v Maďarsku pri súčasnom zlepšovaní marží.
Tieto trhy už dnes využíva 4,9 milióna aktívnych zákazníkov, čo predstavuje približne 26 % všetkých e-commerce zákazníkov v týchto krajinách. Rast GMV na medzinárodných marketplaceoch pokračoval aj v prvých týždňoch druhého kvartálu, a skupina preto očakáva rýchlejší celoročný rast medzinárodného segmentu.
Zdroj: Allegro
