Kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service prináša vylepšené služby
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 13. máj 2026
Spúšťa portál MySPS na sledovanie zásielok s pokročilými funkciami. Cieľom je jednoduchšie a rýchlejšie získavanie informácií o doručovaných zásielkach.
Podrobnosti o pohybe zásielky, jej presmerovanie, zaslanie PIN kódu či jednoduchšie kontaktovanie zákazníckeho servisu, portál MySPS prináša všetky dôležité funkcie na jednom mieste.
„Spustenie MySPS je krokom k lepšej zákazníckej skúsenosti. Príjemca získava informácie o zásielke na jednom mieste – rýchlo a jednoducho. V našom prípade doručujeme stovky tisíc zásielok týždenne, preto sa usilujeme o maximalizovanie spokojnosti,“ uviedol Ján Ťurek, CEO Slovak Parcel Service.
Zákazníci nepotrebujú aplikáciu ani špeciálne prihlasovanie, postačí im číslo zásielky. Platforma je dostupná na adrese www.mysps.sk.
Jednou z praktických funkcií je aj možnosť zasielania PIN kódu do SMS, ktorá je dôležitá najmä pri zásielkach z čínskych e-shopov, keďže SPS ako prepravca nemôže distribuovať takéto informácie príjemcom napriamo. Zákazník si ho však môže sám „vyvolať“ na stránke MySPS.
„Do budúcnosti plánujeme aj ďalšie vylepšenia, máme však kvalitné zázemie, na ktorom sa dá dobre stavať,“ dodal Ján Ťurek.
SPS v budúcnosti plánuje aj tzv. tracking kuriéra (sledovanie zásielky v reálnom čase) či spustenie vlastnej aplikácie.
Zdroj: Slovak Parcel Service
