IKEA investovala viac ako 2,1 miliardy eur do zníženia cien

Podrobnosti: Uverejnené piatok, 11. október 2024

Záväzok cenovej dostupnosti si prenáša IKEA aj do nového finančného roku, v ktorom sa už podarilo znížiť ceny ďalších 1 100 výrobkov. Viac než 400 z nich pochádza zo sortimentu zameraného na podporu zdravšieho spánku.

„Uplynulý finančný rok priniesol opäť nové výzvy v maloobchodnom sektore. V IKEA Bratislava sme sa však aj napriek tomu rozhodli pokračovať na ceste za našim cieľom sprístupniť IKEA výrobky čo najväčšiemu počtu ľudí. Vďaka postupnému znižovaniu cien, ktoré bolo implementované v niekoľkých vlnách, sa nám podarilo zredukovať ceny približne 3 500 výrobkov. Táto strategická investícia priniesla nárast návštevnosti obchodného domu aj objemu predaných výrobkov v porovnaní s predchádzajúcim fiškálnym rokom. Aj naďalej pracujeme na inováciách, ktoré nám pomôžu nielen udržať krok s dynamickými zmenami v sektore, ale aj poskytnúť našim zákazníkom dostupnejšie a inteligentnejšie riešenia pre zariadenie ich domácností,” uviedla Lucia Klečková, riaditeľka bratislavského obchodného domu IKEA.

Ingka Group oznámila v týchto dňoch aj svoj podiel z maloobchodných tržieb IKEA za fiškálny rok 2024[ii], ktorý dosiahol 39,6 miliardy €[i]. V porovnaní s minulým rokom ide o pokles vo výške 5 % (41,7 miliardy € vo fiškálnom roku 2023). Spoločnosť si stanovila ako prioritu znižovanie cien pre zákazníkov a realizovala ju investovaním viac ako 2,1 miliardy € do tisícok výrobkov na všetkých trhoch, kde podniká. Výsledkom tohto úsilia bol nárast návštevnosti obchodných domov o viac než 3 % a nárast online návštevnosti o 28 %, pričom počet objednávok zadaných online vzrástol o 9 %.

Ingka Group, popredná maloobchodná spoločnosť patriaca pod značku IKEA, sa v roku poznačenom turbulentnou ekonomickou situáciou, zvýšenými úrokovými sadzbami a rastúcou infláciou, ako aj zhoršením predajných výsledkov na trhu so zariadením domácností (-3,8 %), sústredila na znižovanie cien pre zákazníkov a naštartovanie rastu prostredníctvom pretvárania IKEA na cenovo dostupnejšiu, prístupnejšiu a trvalo udržateľnejšiu spoločnosť.

„Žijeme v dobe, kedy ľudia snívajú o lepšom živote v domácnosti a potrebujú ho viac než kedykoľvek predtým. Vyššia inflácia a vyššie úroky zároveň ľuďom ukrajujú z ich príjmov, čiže si môžu dovoliť míňať menej. My im chceme v týchto náročných časoch umožniť žiť v domácnosti lepšie, preto sme sa rozhodli investovať do znižovania našich cien, čím plníme náš dlhodobý sľub. V minulom roku sa ukázalo, že vízia IKEA, naša spolupatričnosť a náš podnikateľský duch sú také silné, že zvládneme aj takéto ťažké časy,“ vyjadril sa Jesper Brodin, výkonný riaditeľ Ingka Group.

Ingka Group zároveň prenikala na trhoch, kde podniká, hlbšie a vďaka investícii viac než 1,3 miliardy € do úprav obchodných domov, obchodnej expanzie a digitálneho vývoja sa jej podarilo osloviť ešte viac ľudí. Otvorila 43 nových prevádzok po celom svete, ktoré zahŕňajú nové obchodné domy v Japonsku, Švajčiarsku a Číne, ako aj plánovacie a objednávacie miesta v USA či Taliansku a ďalšie prevádzky, vďaka ktorým si zákazníci môžu naplánovať svoje vysnívané domácnosti a objednať akýkoľvek výrobok IKEA. V rámci zlepšovania zákazníckej skúsenosti spoločnosť implementovala nové riešenia vybavovania objednávok a technológie využívajúce umelú inteligenciu, ako napríklad nástroje zrýchľujúce dopravu a vyzdvihnutie objednávok, samoobslužné digitálne kiosky na hľadanie výrobkov v obchodných domoch a nástroje na prognózu dopytu s cieľom zlepšiť dostupnosť výrobkov. Vďaka týmto zlepšeniam sa spoločnosti podarilo dosiahnuť najvyššie skóre spokojnosti zákazníkov za päť rokov, odkedy ho začala merať.

„Ešte nikdy nebolo také dôležité ako teraz, aby boli naše výrobky čo najviac cenovo dostupné, preto investujeme toľko energie a zdrojov do znižovania cien. Popri tom investujeme do rozvoja a inovovania nášho maloobchodného podnikania s cieľom mať všetky obchodné domy v historicky najlepšej kondícii a zároveň ponúknuť zákazníkom dobrý pomer hodnoty a ceny a ďalej zlepšovať naše digitálne riešenia a služby,“ vysvetlil Tolga Öncü, Ingka Retail Manager (COO), Ingka Group.

IKEA je odhodlaná naplniť svoj záväzok v rámci Parížskej dohody a stať sa spoločnosťou s nulovými čistými emisiami prostredníctvom znižovania absolútnych emisií skleníkových plynov v rámci celého hodnotového reťazca pred ňou aj po nej, a to najmenej o 50 % do roku 2030 a o 90 % do roku 2050. Spoločnosť zrýchlila investície do obnoviteľnej energie, do ktorej plánuje do roka 2030 investovať celkovo 7,5 miliardy eur, pričom na zrýchlenie prechodu na bezemisné ľudské spoločenstvo už vynaložila viac než 4,2 miliardy €.

Spoločnosť Inter IKEA Systems B.V., ktorá je vlastníkom konceptu IKEA a celosvetovým poskytovateľom franšízy IKEA, oznámila, že naprieč všetkými 12 skupinami licencovaných spoločností dosiahla celkové maloobchodné tržby vo výške 45,1 miliardy eur, pričom Ingka Group predstavuje 88 % celkového predaja.

Najdôležitejšie čísla:

• Celkové maloobchodné tržby IKEA: FR24: 39,6 miliardy € (-5 %), FR23: 41,7 miliardy € (+5,7 %)

• Globálny trhový podiel: FR24: 5,7 %, FR23: 5,7 %

• Podiel online: FR24: 28 %, FR23: 26 %

• Návštevnosť obchodných domov: FR24: 727 miliónov návštev (+3,3 %), FR23: 697 miliónov návštev (+7,4 %)

• Nové prevádzky: FR24: 43 prevádzok, FR23: 60 prevádzok

• Od roku 2016 narástla IKEA o 30,9 % a zároveň znížila svoju klimatickú stopu o 24,3 %

• 583 veterných turbín, 26 solárnych parkov a viac než 1 milión solárnych panelov na strechách prevádzok IKEA

Kompletné finančné výsledky budú zverejnené na konci novembra a podrobnejšia Výročná správa a Správa o trvalej udržateľnosti na konci januára.

Poznámka:
[i] Finančné informácie v tejto tlačovej správe sú uvádzané pred auditom. Auditovaná účtovná uzávierka spoločnosti Ingka Holding bude dostupná prostredníctvom Dutch Chamber of Commerce.
[ii] Finančný rok: 1. september 2023 až 31. august 2024.

Zdroj: Ingka Group