Obľuba a využívanie aplikácií rastie. Trendom sú superaplikácie
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 06. december 2023
Mobilné aplikácie nám zjednodušujú a spríjemňujú každodenné činnosti. Postupne vstúpili do oblasti komunikácie, zábavy, nakupovania, cestovania a aj vzdelávania. K ich rozmachu prispel aj fakt, že smartfóny v súčasnosti používa už viac ako 80% populácie a za posledné štyri roky toto číslo narástlo až o 20%. Zástupcovia generácie Z aplikácie priamo vyžadujú a služby, ktoré nefungujú cez aplikácie nechcú využívať.
Silným fenoménom je online nakupovanie, či už z mobilu alebo počítača. Takéto nakupovanie dlhodobo rastie a počas posledných rokov zaznamenalo výrazný skok. Generácia Z uprednostňuje nakupovanie prostredníctvom mobilného telefónu, zároveň stále častejšie využíva na realizáciu nákupov aj rôzne aplikácie. Títo ľudia často ani neprichádzajú na web daného e-shopu, ale nakupujú priamo cez stiahnutú aplikáciu vo svojom mobilnom telefóne. Deje sa to tak veľmi často napríklad pri nákupe módy. Rastú tiež nákupy cez platformy Instagram alebo TikTok.
Aj banka v mobile je už v súčasnosti samozrejmosťou, stále populárnejšie je platenie pomocou mobilnej peňaženky. „Ľudia už si zvykli, že so sebou nemusia nosiť plastovú platobnú kartu a zaplatia jednoduchšie mobilným telefónom alebo hodinkami. Mladá generácie už tieto aplikácie od svojich poskytovateľov dokonca vyžaduje,“ hovorí Ruslan Skopal, CEO a spolumajiteľ siete predajní a e-shopu Trenýrkárna.cz.
Waze, ktorý zobrazuje aktuálne dopravné podmienky hlásené samotnými používateľmi, ktorí sú v danú chvíľu na cestách, je už všeobecne známy a využívaný. Dlhodobo rastie tiež obľuba zdieľaných automobilov, kedy si z prehľadnej aplikácie v telefóne môžete vyhľadať najbližšie zdieľané auto, rezervovať si ho, pomocou navigácie k nemu prísť, aplikáciou potom otvoriť dvere, prísť, kam potrebujete a jednoducho ho zatvoriť a odísť. V mobilnej aplikácii tiež ukončíte prenájom, vyfotíte auto, že je v poriadku a aplikácia zariadi všetko ostatné vrátane prevedenia platby, ktorá s minútovými prenájmami môže byť iba niekoľko desiatok korún.
„Zdieľané automobily ľudia používajú rovnako ako obyčajné auto k cestám do zamestnania, na výlety, na nákup, za športom alebo za kultúrou. Je to rýchle a jednoduché. A vzhľadom k tomu, že túto službu najviac využívajú mladí medzi 18-28 rokmi, pre ktorých je smartfón a aplikácia automatická záležitosť. Bez aplikácie by túto službu ani nevyužili,“ hovorí Milan Beutl, riaditeľ českého zastúpenia Anytime.
Ďalším fenoménom mladých je cestovanie. Aj vďaka lepšej znalosti jazykov často neriešia, či strávia víkend v Česku, na Slovensku alebo vo Veľkej Británii, Holandsku či Taliansku. Spontánne sa rozhodnú, cez aplikácie kúpia letenku, k nej aj ubytovanie a vyrazia. Mnoho zástupcov generácie Z si bez využitia služieb Booking, AirBnb či iných aplikácií na nákup leteniek nedokážu cestovanie predstaviť. A možno by museli dlho premýšľať, ako bez nich fungovať. Napríklad keď menia plán a potrebujú si na poslednú chvíľu nájsť ubytovanie.
„Pri cestovaní sa stále viac využíva aj Whatsapp. Množstvo cestovateľov aplikáciu používa pri komunikácii so svojimi zákazníkmi. Pokiaľ mierite do krajiny, kde sú hovory drahé, je Whatsapp ideálnym riešením. Veľmi užitočnými sú tiež prekladače alebo napríklad aplikácie na prepočet meny. Pokiaľ má niekto problém s počtami a cestuje do krajiny so zložitou menou, môže mu pomôcť napríklad aplikácia XE Currency,“ hovorí Michal Černý z Audiopro.
V blízkej budúcnosti sa možno tešiť v tejto oblasti na superplatformy, alebo tiež superaplikácie. „Ide o združené aplikácie služieb, ktoré sú sústredené do jedného veľkého ekosystému. Človek tak nebude musieť hľadať a preverovať nové služby. V tejto superaplikácii budú na jednom mieste prehľadne služby najrôznejšieho druhu. Od bankingu, cez poistenie, nákup leteniek, ubytovanie, ponuka produktov najrôznejšieho druhu až po zábavu. Toto všetko bude na jednom mieste na jednej platforme,“ hovorí riaditeľ marketingovej agentúry Brand Boost, Lukáš Haubelt.
Zdroj: redakcia
