Alza otvára novú pobočku v Dunajskej Strede a v Nových Zámkoch
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 09. august 2023
Predajňa v Dunajskej Strede ponúkne pre viac ako 20-tisíc obyvateľov až 2 000 najpredávanejších produktov na sklade. Ide o druhú predajňu otvorenú na Slovensku počas tohtoročných prázdnin. Prvá predajňa bola spustená v polovici júla v Nových Zámkoch.
„Vďaka novým predajniam môžeme našim zákazníkom poskytnúť jednoduchý prístup k nášmu sortimentu. Rýchlosť doručenia je jednou z našich priorít,“ uviedol riaditeľ predajnej siete Alza, Ondřej Fabianek.
V prvej polovici tohto roka zvolilo predajňu ako spôsob doručenia cez 30 % zákazníkov. Predajne tak dopĺňajú AlzaBoxy a zákazníci môžu voliť podľa objednaného tovaru a osobných preferencií najvhodnejší spôsob doručenia.
„Najpredávanejšie produkty sú vždy na sklade v každej našej predajni. Predaj vystavených produktov sa zvýšil od začiatku roka o 100 %,“ vysvetľuje Andrea Slaná, country manažérka Alza.sk a dodáva: „Najčastejšie využívanou popredajnou službou v predajniach je potom záruka okamžitej výmeny, kedy reklamáciu zákazníka vyriešime obratom, prípadne mu do druhého dňa objednáme nový produkt.“
Vo všetkých predajniach ponúka Alza nielen odborné poradenstvo a konzultáciu, napríklad predĺžené záruky a poistenie proti rozbitiu či krádeži, ale aj technické služby medzi ktoré patrí inštalácia notebookov či tabletov alebo aplikácia ochrannej fólie na mobilné telefóny a hodinky.
„V rámci rýchlosti otvárania nových pobočiek si Alza na českom a slovenskom e-commerce trhu drží popredné miesto. Ku každej predajni pristupujeme individuálne a koncipujeme ju podľa potrieb zákazníkov,“ upozorňuje O. Fabianek. Pri každej predajni je parkovisko, čo zvyšuje zákaznícky komfort a umožní pohodlné vyzdvihnutie aj objemnejšieho tovaru. V každej predajni je zároveň zákazníkom k dispozícii vyškolený personál, ktorý im pomôže s výberom vhodného produktu. Predajne sú otvorené sedem dní v týždni.
Zdroj a foto: Alza
