Potraviny KRAJ získali medzinárodné ocenenie „Priateľ zákazníkov“
- Podrobnosti
- Uverejnené pondelok, 16. december 2019
Ocenenie Priateľ zákazníkov (Customers' Friend - Because It’s You We Care About) udeľuje medzinárodná organizácia ICERTIAS za vynikajúci vzťah firmy so svojimi zákazníkmi. Ocenenie udeľuje na základe podrobného výskumu a po komplexnej analýze.
Organizácia ICERTIAS skúma pri udeľovaní cien Customers' Friend celkový obraz a vnímanie spoločnosti, jej vzťah so zákazníkmi, dodávateľmi a zamestnancami, či kvalitu ponúkaných produktov a služieb. Firmy nominované na ocenenie podliehajú prísnemu výberu a komplexnej kontrole. Ocenená spoločnosť musí preukázať, že zákazníkom poskytuje prémiové služby. Potraviny KRAJ prešli podrobným overovacím procesom, ktorý sa zameriaval na reputáciu a komunikáciu spoločnosti, skúsenosti zákazníkov a dôveru.
Analýza prebieha pomocou sekundárnych výskumných metód predpísaných Medzinárodnou obchodnou komorou (ICC) a ESOMAR (Európske združenie pre marketingový výskum a výskum verejnej mienky).
„KRAJ splnil všetky podmienky na udelenie prestížneho ocenenia „Priateľ zákazníkov“ a zaviazal sa udržiavať vynikajúci, vzorný vzťah so svojimi zákazníkmi, partnermi a zamestnancami aj v budúcnosti,“ hovorí Stanislav Čajka, generálny riaditeľ spoločnosti Terno real estate.
ICERTIAS (International certification associaton) je medzinárodná organizácia so sídlom vo Švajčiarsku, ktorá sa zaoberá výskumom trhu a certifikáciou. Objavuje, certifikuje a odmeňuje spoločnosti, produkty a služby najvyššej kvality. Pôsobí vo viac ako 40 krajinách sveta.
Zdroj: TERNO real estate
