Marks & Spencer expanduje v Európe
- Podrobnosti
- Uverejnené štvrtok, 27. august 2026
Anglická sieť predajní Marks & Spencer sa približuje európskym zákazníkom. Značka, ktorá mala svoje predajne aj na Slovensku, no z trhu sa v roku 2017 stiahla, ohlásila rozšírenie svojho e-commerce podnikania. Cestu na 22 európskych trhov jej otvára nemecká módna platforma Zalando.
Marks & Spencer vstupuje do partnerstva so spoločnosťou ZEOS, B2B logistickou a fulfillmentovou divíziou spoločnosti Zalando. ZEOS sa postará o kompletný online predaj tohto obchodníka na 22 trhoch kontinentálnej Európy, vrátane Slovenska.
Nižšie náklady v snahe o globálny rast
Ambíciou Marks & Spencer bolo vybudovať globálny omnichannel biznis prostredníctvom jednoduchých, škálovateľných a kapitálovo nenáročných prevádzkových modelov, ktoré sú podporované strategickými partnerstvami a odborným know-how. Nové partnerstvo má pomôcť urýchliť rast online kanála Marks & Spencer v celej Európe, pričom zároveň znižuje logistické náklady až o polovicu.
Úspešný pilot na poľskom trhu
Partnerstvo so spoločnosťou ZEOS oznámil britský Marks & Spencer ešte v novembri minulého roka. Expanzia nasleduje po úspešnej pilotnej spolupráci na poľskom trhu, kde sa dopyt zákazníkov zvýšil o 22 % a konverzia vzrástla o viac ako 97 %.
Cieľom partnerstva je poskytnúť zákazníkom rýchlejší, jednoduchší a viac lokalizovaný online nákupný zážitok. Vďaka rozsiahlej fulfillmentovej sieti ZEOS a využívaniu jedného skladu sa skrátili dodacie lehoty, zatiaľ čo náklady na doručenie klesli až o 58 %. Výrazným zlepšením prešla aj reverzná logistika – čas na spracovanie vráteného tovaru sa skrátil z pôvodných 35 na 8 dní. Produkty sa tak môžu rýchlejšie vrátiť do predaja a zákazníci ocenia lepšiu dostupnosť tovaru.
„Máme jasnú ambíciu rozvíjať náš medzinárodný biznis a prinášať to najlepšie z Marks & Spencer čoraz väčšiemu počtu zákazníkov po celom svete. S rastúcim dopytom po našich módnych produktoch v Európe je nevyhnutné, aby sme ponúkali bezproblémový online nákupný zážitok, ktorý bude zodpovedať kvalite našich produktov. Vďaka partnerstvu so ZEOS dokážeme zlepšiť rýchlosť, dostupnosť aj úroveň služieb pre zákazníkov a zároveň vytvoriť efektívnejšiu a škálovateľnejšiu platformu, ktorá podporí náš budúci rast v Európe,“ uviedol Mark Lemming, výkonný riaditeľ pre medzinárodný biznis spoločnosti Marks & Spencer.
Zdroj a foto: Marks & Spencer
