Letné novinky zo zahraničného maloobchodu
- Podrobnosti
- Uverejnené štvrtok, 24. júl 2025
So zmenou spotrebiteľského správania, nielen v dôsledku inflačných tlakov, zápasia aj obchodníci vo svete. Zákazníci sú vo svojich výdavkoch opatrnejší, firmy zasa musia hľadať nové riešenia. Pribúdajú technologické novinky, do popredia vstupujú udržateľné rozhodnutia, rezonuje tiež spotrebiteľský trend žiť zdravšie a dlhšie. Čo všetko nás zaujalo pri pohľade na zahraičný retail?
Špecializované drogérie majú v Anglicku problém konkurovať diskontérom
Súčasní spotrebitelia príliš nevnímajú pridanú hodnotu, ktorú im prináša nákup značkového a kvalitnejšieho sortimentu. Spoločnosť GlobalData, ktorá sa zaoberá analýzou trhu, uvádza, že spotrebitelia sa zotavujú z dopadu inflačného tlaku a uprednostňujú nakupovanie základných potrieb prevažne v diskontných predajniach.
Zaujímavý je najnovší spotrebiteľský prieskum spoločnosti GlobalData, ktorý bol realizovaný v Spojenom kráľovstve za mesiac jún 2025*. Až 88 % nakupujúcich v predajniach Savers zhodnotilo tohto diskontného obchodníka z hľadiska pomeru ceny a kvality v rozmedzí sedem až desať bodov. V prípade obchodníka Home Bargains takto reagovalo 86 % spotrebiteľov. V porovnaní s tým len 73 % nakupujúcich poskytlo vysoké hodnotenie špecializovanému obchodníkovi Boots. Indikuje to slabšie referencie v oblasti pomeru ceny a kvality.
„Spotrebitelia vnímajú menší prínos, pokiaľ ide o vynaložené financie, na kategórie, ako je zubná starostlivosť či toaletné potreby. Realizujú však zásoby nevyhnutných potrieb, ktoré nakupujú v diskontných predajniach. Menej sazaujímajú o široký výber produktov, uprednostňujú skôr nízke ceny,“ poznamenal Tash Van Boxel, analytik maloobchodu v spoločnosti GlobalData.
Podľa spoločnosti GlobalData je v Spojenom kráľovstve tomto segmente jasným trhovým lídrom maloobchodná sieť Boots. V roku 2024 dosiahla trhový podiel 20 %. Za trhovou dominanciou tohto obchodníka stojí rozsiahla sieť predajní, po celej Veľkej Británii je ich až 1 800. Napriek svojej popularite však Boots od zákazníkov nezískava vysoké hodnotenia za pomer ceny a kvality. Medzi predajcami v segmente zdravia a krásy sa v tomto meradle umiestnil až na 20. mieste.
„Boots, ako obchodníka s dobrým pomerom ceny a kvality, hodnotí menej nakupujúcich. Naznačuje to aj skutočnosť, že predaj je tu poháňaný aj inými faktormi. Široký sortiment produktov a pohodlie však môžu byť pre túto retailovú značku záchranou. Tento špecialista na zdravie a krásu by sa však mal zamerať na zlepšenie vnímania pomeru ceny a kvality, keďže sa očakáva, že inflácia čoskoro dosiahne vrchol a spotrebitelia zostanú cenovo citliví aj v budúcom roku. Pre Boots bude kľúčové zlepšiť vnímanie zo strany nakupujúcich, zdôrazniť vernostné ceny pre členov a trvalú 10 % zľavu na značkové produkty, ktorá je dostupná prostredníctvom vernostného programu,“ doplnil Tash Van Boxel.
Pokiaľ ide o hodnotenie pomeru ceny a kvality, spotrebitelia generácie Z sa zo spomínaného trendu vymykajú. Polovica zástupcov tejto generácie vníma vysokokvalitné ingrediencie ako najvýznamnejší ukazovateľ hodnoty. Keďže sa spotrebitelia, pokiaľ ide o účinnosť jednotlivých ingrediencií, neustále vzdelávajú, značky, ale aj predajcovia by mali byť v uvádzaní zloženia produktov transparentnejší.
„Špecialisti na zdravie a krásu sa musia viac zamerať na mladších zákazníkov, ktorí uprednostňujú kvalitné ingrediencie pred cenou. Mladší spotrebitelia sú ochotní iviac nvestovať do produktov, ktoré obsahujú vysoké koncentrácie zložiek, ako sú napríklad niacínamid či retinol. Toto zameranie im umožní konkurovať diskontným predajcom na základe produktových radov, a nie cenových relácií,“ uzatvoril Tash Van Boxel.
*Mesačný spotrebiteľský prieskum spoločnosti GlobalData z júna 2025 bol realizovaný na vzorke 2 000 respondentov v Spojenom kráľovstve.
V nemeckom maloobchode rastie segment gastronómie
Napriek utlmenej spotrebiteľskej klíme badať na nemeckom trhu nárast v segmente maloobchodnej gastronómie. Podľa aktuálneho prieskumu, ktorý realizovalo nemecké obchodné združenie EHI, dokázali maloobchodníci na nemeckom trhu zvýšiť svoj gastronomický obrat v roku 2024 v priemere až o 6,1 %.
Celkové tržby v tomto segmente dosiahli 12,41 miliardy €, kým v roku 2023 boli na úrovni 11,70 miliárd €. Prognózy EHI, vychádzajúce zo spätnej väzby od maloobchodníkov, sú optimistické aj v aktuálnom roku. Očakáva sa, že obrat v maloobchodnej gastronómii narastie o ďalších 4,1 %.
„S priemerným nárastom o viac ako osem percent je gastronómia v maloobchode segmentom s najvyšším rastom v uplynulom roku," uviedol Olaf Hohmann, vedúci oddelenia výskumu v oblasti maloobchodnej gastronómie v združení EHI. V budúcnosti by podľa dopytovaných maloobchodníkov mala byť najsilnejšou hnacou silou rastu ponuka v oblasti obedov, raňajok, ako aj občerstvenia so sebou.
Rozhodujúcim faktorom pre pokračujúci rast je utlmené správanie spotrebiteľov. Ústrednú úlohu v ňom zohráva tzv. "down trading", t. j. zámerný prechod spotrebiteľov na lacnejšie ponuky. Najmä v ekonomicky napätých časoch totiž spotrebitelia hľadajú spôsoby, ako svoje výdavky znížiť.
Maloobchodná gastronómia ponúka atraktívnu alternatívu. Rozdiel v cene obľúbených hlavných jedál a občerstvenia sa môže vyšplhať až do výšky 82 percent v porovnaní s cenou na tradičnom out-of-home trhu, a to pridáva maloobchodnej gastronómii na konkurencieschopnosti. Ponuka maloobchodu má zároveň potenciál presvedčiť svojou kvalitou. Vďaka čerstvým surovinám a moderným konceptom prípravy môže byť na rovnakej úrovni ako je ponuka klasických gastronomických formátov.
Gastronómovia by sa mali v maloobchode usilovať najmä o oslovenie nových a predovšetkým mladších cieľových skupín. Takmer dve tretiny tržieb totiž v súčasnosti generuje veková skupina nad 45 rokov. Maloobchodníci na to reagujú ponukou trendových jedál, možnosťami digitálneho objednávania a prispôsobenými cenovými a zľavovými modelmi pre mladých ľudí.
Pohodlná, rýchla a bezpečná platba pomocou aplikácie REWE
Po úspešnom spustení programu výhod REWE Bonus prichádza na rad ďalšia digitálna inovácia v aplikácii REWE a to REWE Pay. Vďaka funkcii mobilnej platby môžu zákazníci za svoje nákupy zaplatiť rýchlo, pohodlne a bezpečne prostredníctvom svojho smartfónu. Stačí naskenovať kód z mobilnej aplikácie. Suma nákupu bude odpísaná z bežného účtu inkasom.
K rozšíreniu služby prišlo v reakcii na rastúce požiadavky spotrebiteľov na rýchle a efektívne platobné metódy. V hotovosti v súčasnosti v predajni platí len každý tretí zákazník. REWE Pay je integrovaný do kódu aplikácie REWE a ponúka zákazníkom jednoduchý a bezpečný zážitok z nakupovania. Po naskenovaní kódu môžu zákazníci súčasne využiť REWE Bonus, zbierať vernostné body a priamo zaplatiť za nákup.
Zavedenie REWE Pay nie je len zlepšením nákupného zážitku pre zákazníkov REWE, ale je tiež dôležitou súčasťou širšej stratégie digitalizácie REWE Group. Táto stratégia sa zameriava na zlepšovanie služieb spotrebiteľom prostredníctvom inovatívnych technológií a zároveň na optimalizáciu interných procesov. Spôsob platby bol vyvinutý spoločnosťou paymenttools, dcérskou spoločnosťou skupiny REWE.
Umelá inteligencia zrýchli odbavenie na obsluhovaných pokladniach v Alberte
Pokladnice v maloobchodných predajniach Albert sú po novom vybavené špeciálnymi senzormi, ktoré pokladníkom pomáhajú rozpoznať nebalené pečivo, ovocie a zeleninu. Po úspešnom pilotnom projekte zahájil reťazec plošné nasadenie technológie do všetkých svojich predajní. Cieľom je zrýchliť odbavenie pri pokladniciach, zvýšiť presnosť identifikácie nebalených položiek a zároveň uľahčiť prácu obslužnému personálu.
Albert je prvým maloobchodným reťazcom na českom trhu, ktorý vo svojej prevádzke začal využívať technológiu strojovej identifikácie nebalených potravín. Systém využíva miniatúrnu kameru zameranú na pokladničnú váhu, ktorá rozpozná, aké ovocie, zeleninu alebo pečivo zákazník kupuje a to aj keď na nich nie je uvedený čiarový kód. Počas zlomku sekundy identifikuje konkrétnu položku alebo viacero podobných produktov, ktoré zamestnancovi pri pokladnici ponúkne na výber, a ten už len na obrazovke potvrdí správnu voľbu. Riešenie minimalizuje chybovosť pri ručnom zadávaní, ale tiež skracuje čakaciu dobu zákazníkov pri pokladniciach a zjednodušuje prácu samotným zamestnancom. Nová technológia je v súčasnosti funkčná v piatich desiatkach predajní, pričom do konca roka bude nasadená do všetkých 350 predajní reťazca.
„V Alberte veríme v inovácie, ktoré majú zmysel a neustále pracujeme na ich rozvoji tak, aby uľahčili a zjednodušili každodenné pracovné činnosti zamestnancov v predajniach a aj na centrále,“ uviedol Jiří Mareček, riaditeľ komunikácie v maloobchodnej sieti Albert.
Umelá inteligencia sa v reťazci Albert presadzuje čoraz intenzívnejšie, a to aj v menej viditeľných, ale nemenej dôležitých oblastiach. Okrem optimalizácie zásobovania či zrýchlenia obsluhy v pokladniciach pomáha aj s automatizáciou administratívnych činností – od spracovania faktúr cez agendu v oddelení ľudských zdrojov až po logistické procesy. V neposlednom rade prispieva k efektívnejšiemu chodu predajní a distribučných centier aj v oblasti upratovania, kde fungujú automatické čistiace roboty.
Kantar: Colné turbulencie zvyšujú tlak na životné náklady pre tri štvrtiny svetových spotrebiteľov
Hrozba ciel znásobuje už aj tak zvýšené obavy spotrebiteľov zo životných nákladov. Tri štvrtiny (76 %) ľudí na celom svete sa obávajú, ako ich tieto obchodné politiky osobne ovplyvnia. Vyplýva to z novej štúdie, ktorú na vzorke 10 200+ ľudí z 20 krajín uskutočnila spoločnosť Kantar, spoločnosť zaoberajúca sa marketingovými dátami a analýzami.
Kantar identifikoval ekonomiku a infláciu ako dve najväčšie obavy spotrebiteľov na celom svete, uviedlo to vo svojich odpovediach 88 % a 85 % oslovených ľudí. Pretrvávajúce problémy so životnými nákladmi môžu navyše znásobiť aj clá. Jedna tretina respondentov tohto prieskumu (32 %) už v súčasnosti tvrdí, že uspokojenie mesačného rozpočtu a výdavkov domácnosti je náročnejšie než v minulom roku a 45 % nie je schopných alebo má problém tieto základné domáce záväzky splniť.
Takmer polovica populácie (46 %) si myslí, že ekonomika je horšia ako v tomto období minulého roka. A hoci clá ešte len začínajú ovplyvňovať ceny produktov na pultoch predajní, spotrebitelia už začali robiť zmeny smerujúce k zníženiu výdavkov: 40 % aktívne vyhľadáva možnosti zníženia cien a propagačné akcie a 35 % smeruje do predajní s lacnejším tovarom. 86 % dopytovaných ľudí si myslí, že kvôli rastúcim cenám budú musieť urobiť určité zmeny v životnom štýle alebo nakupovaní. Iba štvrtina (25 %) ľudí na celom svete si myslí, že ekonomika bude o rok v lepšej pozícii.
Takmer traja z piatich spotrebiteľov opýtaných mimo USA (56 %) plánujú v reakcii na clá nakupovať viac lokálnych produktov a služieb, čo je trend, ktorý Kantar identifikoval v období neistoty. Je to obzvlášť výrazné medzi susednými krajinami USA Kanadou (66 %) a Mexikom (69 %), ako aj na Filipínach (80 %), Indii (77 %) a Južnej Afrike (71 %). 37 % ľudí mimo USA už naznačilo, že prestanú kupovať americké produkty a služby. V Kanade sa to zvýšilo na 57 %.
„Ľudia pociťujú núdzu a clá tento problém znásobujú. Táto spotrebiteľská neistota vytvára pre podniky príležitosť inovovať, či už ide o nové produkty alebo služby, meniacu sa cenovú architektúru alebo rozširovanie do súvisiacich kategórií produktov alebo nových teritórií. Podniky musia neustále prehodnocovať, ako zostať relevantné pre funkčné a emocionálne potreby ľudí a ako vyniknúť pred konkurenciou, čo sú naše osvedčené elementy rastu. Podniky by mali pokračovať v komunikácii. V minulých krízach sme videli, že obmedzenie reklamy, hoci aj na šesť mesiacov, má negatívne dôsledky na základný predaj a rast, z ktorého sa firmy môžu zotavovať roky," uviedla Jane Ostler, hlavná výskumná pracovníčka spoločnosti Kantar.
Penny rozširuje obľúbené balíčky Neplytváme s PENNY do všetkých predajní v Česku
Reťazec PENNY dosiahol významný pokrok v boji proti plytvaniu potravinami. Od 1.7. ponúka zákazníkom vo všetkých svojich predajniach jednoduchý spôsob priameho nákupu balíčkov, ktoré pozostávajú z potravín s blížiacim sa dátumom minimálnej trvanlivosti, no sú stále kvalitné a vhodné na konzumáciu. Projekt Neplytváme s PENNY doteraz fungoval v 220 predajniach, prevažne v regiónoch.
Jednoduchosť a priamočiarosť pri nákupe zľavnených potravín zákazníci dlhodobo veľmi oceňujú. „Iniciatíva je veľmi populárna a od ľudí máme veľmi pozitívnu spätnú väzbu. Preto sme sa rozhodli rozšíriť ju na celú našu sieť viac ako 430 predajní," povedal Petr Baudyš, vedúci oddelenia kvality a udržateľnosti v spoločnosti PENNY.
Každé balenie môže obsahovať zmes ovocia, zeleniny, pečiva, klobás, mliečnych výrobkov alebo hotových jedál. Výhodou projektu pre spotrebiteľov je jednoduchosť celého nákupu. Zákazníci si môžu balík vyzdvihnúť priamo v predajni bez nutnosti inštalácie mobilnej aplikácie alebo inej registrácie. Predajne ich ponúkajú na rovnakých miestach. Projekt je rýchlym a zároveň ekologickým riešením, ktoré pomáha znižovať plytvanie potravinami. Balíčky sa predávajú za 79 Kč, pričom ich hodnota je minimálne dvojnásobná.
Pilotný projekt PENNY bol spustený v apríli minulého roka. Balíky bolo možné vyzdvihnúť približne v polovici predajní PENNY. Od 1. júla spoločnosť rozširuje projekt na všetky svoje predajne po celej Českej republike.
Záujem o balíčky neustále rastie. V prvej polovici tohto roka sa ich v rámci projektu predalo takmer 140 tisíc, pričom v roku 2024 to bolo celkovo 214 tisíc balíčkov.
Projekt Neplytváme s PENNY je jedným z mnohých udržateľných krokov, ktoré spoločnosť podnikla v boji proti plytvaniu potravinami. Len v minulom roku sa reťazcu podarilo zachrániť 900 ton potravín, ktoré by inak skončili v koši. PENNY spracováva aj nepredaný chlieb v rámci projektu Rožky na strúhanku, dlhodobo spolupracuje s potravinovými bankami, podieľa sa na potravinových zbierkach a daruje ovocie a zeleninu českým zoologickým záhradám, kde slúžia ako krmivo pre zvieratá.
Zamestnanci reťazca BIPA majú menštruačné produkty zadarmo
Menštruačné výrobky sú pre ženy nevyhnutnosťou, nie možnosťou – sieť drogérií BIPA sa preto rozhodla, že od apríla 2025 poskytne v Rakúsku všetkým svojim zamestnancom poukážky na bezplatné menštruačné výrobky.
BIPA týmto krokom reaguje aj na výsledky interného prieskumu, ktorý ukázal, že viac ako tri štvrtiny opýtaných by uvítalo podporu zamestnávateľa s nákladmi na menštruačné výrobky. Cieľom opatrenia nie je len poskytnúť finančnú úľavu, ale aj vyslať jasný signál na odstránenie tabu o menštruácii na pracovisku.
Viac ako 90 percent opýtaných zamestnancov sa veľmi zaujíma o témy súvisiace so zdravím žien a rovnako mnohí považujú bezplatné tampóny a vložky za dôležité alebo veľmi dôležité z hľadiska podpory zdravia a pohody. BIPA ako spoločnosť, v ktorej ženy tvoria až 98 % zo všetkých zamestnancov, chce vytvoriť väčší priestor pre túto tému aj interne. Od apríla 2025 dostanú všetci zamestnanci v celom Rakúsku štyrikrát ročne poukážku, s ktorou si môžu vo všetkých predajniach BIPA zadarmo vyzdvihnúť štvrťročnú zásobu vložiek alebo tampónov privátnej značky BI COMFORT alebo tampónov BI COMFORT v rôznych veľkostiach.
„Ženy v priebehu svojho života minú v priemere okolo 3 000 € na menštruačné predmety. Okrem finančnej záťaže existujú aj psychické problémy, ako sú silné bolesti alebo obmedzená pohoda počas menštruácie. Chceme o tom s našimi zamestnancami čoraz otvorenejšie hovoriť a prijímať opatrenia na posilnenie ich pohody. Prvým krokom sú teraz voľné menštruačné produkty," uviedol Markus Geyer, generálny riaditeľ BIPA. Okrem finančnej podpory chce BIPA stimulovať aj diskusiu o menštruácii a iných ženských špecifických otázkach na pracovisku, ale aj všeobecne.
Poukaz je možné odovzdať aj rodinným príslušníkom. „Bolo pre nás dôležité, aby z tohto opatrenia profitovali v našej firme aj muži a zároveň aby boli poučení o menštruácii. Pretože zdravie žien nie je ženská záležitosť - týka sa nás všetkých," dodal Markus Geyer.
BIPA spolupracuje od roku 2023 s mestom Viedeň na boji proti menštruačnej chudobe v rámci iniciatívy "Red Box". Vďaka nej získajú ľudia z nižších príjmových skupín bezplatné menštruačné produkty značky BIPA BI COMFORT. Poukážky si môžu vyzdvihnúť na sociálnych trhoch, v centrách pre mládež a ženských poradenských centrách a vymeniť ich za tampóny a hygienické vložky vo všetkých pobočkách BIPA vo Viedni.
Prieskum: Deväť z desiatich Rakúšanov vedome investuje do svojho dlhodobého zdravia
Dlhovekosť je viac než len trend a čoraz viac formuje nákupné správanie. Otvára to tiež mnoho nových príležitostí pre maloobchodníkov.
„Dlhý, zdravý a aktívny život už nie je zbožným želaním, ale jasne formulovanou potrebou našej spoločnosti. Rakúsky maloobchod má obrovský potenciál stať sa v budúcnosti ešte väčším partnerom zákazníkov pre zdravý život," povedal Rainer Will, výkonný riaditeľ rakúskeho obchodného združenia Handelsverband.
Online prieskum, ktorý uskutočnila agentúra Reppublika Research v júni 2025 (n = 1 008, reprezentatívny pre rakúsku populáciu), bol venovaný otázke, aké dôležité je pre ľudí zdravé starnutie, ako v dôsledku toho menia svoje správanie a čo v tejto súvislosti očakávajú od maloobchodníkov.
Dlhovekosť znamená koncept dlhého, zdravého a aktívneho života. Nejde len o starnutie, ale aj o udržanie kvality života v starobe – prostredníctvom vedomej výživy, cvičenia, duševného zdravia, spánku, prevencie a technologickej podpory. Obchodné združenie skúmalo, do akej miery je tento pojem známy a aký význam už má v každodennom živote spotrebiteľov.
Pojem „dlhovekosť" nie je ani zďaleka všade známy – stretlo sa s ním len 19 % respondentov – téma je však stále veľmi aktuálna. „81 % obyvateľov Rakúska tvrdí, že zdravé a aktívne starnutie je pre nich dôležité. A je tu aj vysoká ochota investovať. Pôsobivých 89 % respondentov míňa peniaze špeciálne na podporu svojho dlhodobého zdravia a kvality života," uviedol Rainer Will.
Z prieskumu vyplynulo, že 51 % opýtaných vedome míňa peniaze na vhodnú výživu (napríklad organické, výživové doplnky, funkčné potraviny), 51 % investuje do cvičenia a svojej kondície, 48 % do regenerácie a zdravého spánku, 42 % do lekárskej starostlivosti a 34 % do zdravého životného prostredia.
Okrem toho 11 % respondentov vedome míňa peniaze na produkty proti starnutiu v drogérii, 9 % na estetické alebo lekárske ošetrenia a 8 % na produkty proti starnutiu v lekárni.
29 % pravidelne využíva wellness alebo zdravotné zariadenia, 22 % má vo svojich smartfónoch nainštalované fitness alebo zdravotné aplikácie a 19 % má členstvo v posilňovni. 17 % používa lekcie zdravia alebo cvičenia (napríklad jogu) a 15 % používa rôzne smart zariadenia (napríklad inteligentné hodinky, či monitoring spánku).
S cieľom žiť zdravšie prijalo 85 % Rakúšanov v období uplynulého roka až troch veľmi konkrétne opatrenia. 40 % sa chce zaobísť bez cukru, 37 % venuje viac pozornosti svojej strave, 34 % zdravému spánku, 34 % konzumuje menej mäsa/klobás, 32 % viac športuje, 24 % pije menej alkoholických nápojov, 21 % prijalo rozhodnutie nepiť alkohol vôbec a 13 % prestalo fajčiť.
V súlade s tým sa rýchlo mení aj nákupné správanie. Takmer každý druhý (45 %) tvrdí, že jeho konzumácia sa za posledný jeden až tri roky celkovo stala uvedomelejšou. 42 % sa vo všeobecnosti vyhýba výrobkom, ktoré sa považujú za zdraviu škodlivé (napríklad rýchle občerstvenie, vysoko spracované potraviny), 38 % venuje pri nakupovaní väčšiu pozornosť zdravým surovinám. 18 % deklaruje ochotu minúť viac peňazí na produkty podporujúce zdravie.
A čo chcú spotrebitelia od maloobchodníkov? Ešte viac ponúk podporujúcich dlhovekosť by rado videlo 48 % opýtaných v predajni s potravinami, 27 % v drogériách, 22 % v lekárňach, 15 % v športovom maloobchode a 13 % v obchode s nábytkom (bývanie/spanie).
Spotrebitelia očakávajú transparentnejšie informácie o zložkách a účinkoch produktov (41 %), udržateľné balenie a výrobu (35 %), širšiu škálu výrobkov s dlhou životnosťou (29 %), lepšie poradenstvo o výrobkoch podporujúcich zdravie (27 %) a spoluprácu s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti (23 %).
„Prieskum jasne ukazuje, že dlhovekosť už nie je špecializovanou témou. Maloobchod je vnímaný ako aktívny propagátor zdravia obyvateľstva – s relevantnými produktmi, spoľahlivým poradenstvom a úprimnou transparentnosťou. Každý, kto v súčasnosti investuje do ponúk podporujúcich dlhovekosť, investuje do lojality zákazníkov zajtrajška," uzatvoril Rainer Will.
Primark po prvýkrát uviedol kolekciu inšpirovanú Pinterestom
Nedostatok peňazí (51 %) a inšpirácie (22 %) patria podľa prieskumu tohto britského obchodníka medzi najväčšie výzvy pri prerábaní interiéru. Primark sa preto v spolupráci so sociálnou sieťou Pinterest rozhodol uľahčiť zákazníkom navrhovanie a renováciu domácností a uviedol štýlovú a cenovo dostupnú kolekciu bytových doplnkov.
Nová kolekcia, ktorej predaj spustil reťazec na jar vo svojich Primark predajniach a tiež prostredníctvom služby Click & Collect na Pintereste, bola inšpirovaná analýzou dát z vyhľadávania Britov na tejto obľúbenej sociálnej sieti. Zákazníci si mohli vybrať zo širokej ponuky produktov, od riadu s jarným kvetinovým vzorom až po jemne ružovú posteľnú bielizeň s volánmi. Tri najhorúcejšie trendy, ktoré ovplyvnili dizajn kolekcií, sú Cosy Cottage, Minamaluxe a Dainty Décor.
Tieto tri trendy odrážajú, ako viac ako 12 miliónov používateľov Pinterestu v Spojenom kráľovstve, ktorí sa zaujímajú o obsah zameraný na bytové dekorácie, hľadajú inšpirácie pre interiérový dizajn. Záujem navyše neustále rastie, až 86 % Britov vo veku 18 – 44 rokov deklaruje záujem investovať do osvieženia svojho domova každý mesiac a 35 % to považuje za dôležitejšie ako večere v reštauráciách. Míňajú však opatrne. Sortiment Primarku inšpirovaný Pinterestom ponúkol nadšencom interiérového dizajnu široký výber a kvalitu za dostupné ceny, čo im umožnilo premeniť vysnívaný priestor na skutočnosť.
Zákazníci, ktorí si chceli novú kolekciu inšpirovanú Pinterestom pred kúpou upravovať, mohli navštíviť Pinterest a použiť Collages – interaktívny nástroj na spájanie svojich vízií pomocou výrezov produktov z radu Primark. Kolekcie Collages priamo odkazovali na službu Click & Collect, ktorá je dostupná vo viac ako 130 predajniach Primark po celej Veľkej Británii. Kolekciu bolo možné zakúpiť aj priamo v predajniach reťazca.
„Pinterest je miesto, kde mnohí z nás hľadajú inšpiráciu pre bývanie, ale niekedy nie je jednoduché premeniť uložené piny na realitu, najmä ak máte obmedzený rozpočet. Preto sa v Primark Home zaväzujeme, že interiéry inšpirované trendmi budú cenovo dostupné a bez námahy. Či už uprednostňujete minimalistickú atmosféru alebo hravé vzory, tu je návod, ako vniesť najnovšie trendy do svojho priestoru bez toho, aby ste museli minúť majland,“ uviedla Sinead McDonagh, riaditeľka pre oblasť dizajnu v spoločnosti Primark.
Zdroj: GlobalData, EHI, REWE, Albert, Kantar, PENNY, BIPA, Handelsverband, Primark
Foto: Boots, Rewe, Albert, PENNY, Pexels
