Česi pri výbere hobby tovaru ocenia šírku ponuky
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 13. máj 2025
Široký sortiment a ideálne aj v kombinácii so servisným zázemím predajcu. To sú aktuálne dva najdôležitejšie faktory pre domácich majstrov pri výbere hobby sortimentu.
Cena zohráva významnú úlohu najmä u záhradkárov, ktorí spravidla počítajú s tým, že si výrobok pri jeho poruche sami opravia. Hobby stavebníci kladú pri kúpe tovarov pre svojej projekty veľký dôraz aj na užívateľské recenzie. Z hľadiska prémiovosti pritom ľudia často siahajú po základnom vybavení – využívajú ho iba občasne a nárazovo a profi vybavenie vyhľadávajú skôr v menšej miere.
S jarnou sezónou začína postupne rásť aj dopyt po tovare v hobby segmente, najmä z oblasti záhrada či stavba. Prieskumy pritom ukazujú, že pre domácich remeselníkov je pri výbere tovaru kľúčová šírka sortimentu. „Naše dáta ukazujú, že zákazník jednoznačne preferuje široký výber kvalitných produktov, na druhom mieste v hodnotiacich kritériách je dostatočné servisné zázemie konkrétneho predajcu,“ uviedol Jan Libánský zo spoločnosti HECHT.
Aktuálne dáta spoločnosti Česká distribuční z tohtoročného februára pritom ukazujú aj na inú dôležitú skutočnosť. Pätina spotrebiteľov totiž nakupuje iba vo svojej obľúbenej predajni. Kľúčovým faktorom je v takom prípade predovšetkým vzdialenosť obchodu od bydliska – zohľadňujú ju takmer dve tretiny ľudí v Česku. A zatiaľ čo napríklad na trhu rýchloobrátkového tovaru býva kľúčovým faktorom cena, pri hobby segmente jej význam nie je až tak zásadný. „Výhodnú cenu dávajú zákazníci až na tretiu priečku svojich potrieb,“ povedal Jan Libánský. Na druhej strane podľa neho môžu byť silným motivátorom návštevy konkrétnej predajne zľavy. "V takom prípade sú českí nakupujúci viac ochotní navštíviť aj vzdialenejšiu predajňu," doplnil.
Hobby majstri zohľadňujú občasné využitie hobby sortimentu
Podobné kritériá rozhodujú podľa Pavla Tesárka, zakladateľa webového portálu Svépomocí.cz, aj u českých hobby stavbárov. Nízka cena však nie je jediným kritériom pri nákupe, ľudia sa často priklonia ku konkrétnemu produktu na základe užívateľských recenzií. "Rozhodujúcim faktorom sú jednoznačne obstarávacie náklady a referencie ostatných zákazníkov. Niektorí stavebníci kalkulujú s tým, že aj keď sa u výrobku nedá predpokladať doživotná funkčnosť, radšej si kúpia niekoľkokrát základnú vŕtačku ako si priplatiť za profi značku náradia," vysvetlil Pavel Tesárek.
Podobne popisuje nákupné preferencie aj Ján Libánsky. "Po prémiových produktoch siaha iba úzka skupina zákazníkov, veľmi často totiž hľadajú tovar len na občasné použitie. Ide o náradie či pomôcky, ktoré využijú raz či dvakrát za rok v konkrétnej sezóne," povedal. Druhým protipólom sú potom extrémne lacné výrobky, ktoré je v súčasnosti možné si zaobstarať – podobne ako v iných segmentoch – v čínskych e-shopoch. Ich kvalita je však podľa odborníkov otázna. Ešte komplikovanejšie sú potom možnosti servisu, ktorý je v tomto segmente viac než kľúčový.
Schopnosť opraviť si zariadenie ako zásadný faktor
Špecifickou skupinou spotrebiteľov sú záhradkári. Pre tých nie je nízka, či dokonca výpredajová cena zanedbateľným faktorom. Lacnejší tovar niektorí z nich preferujú aj vďaka tomu, že si vedia zakúpené pomôcky v núdzi aj sami opraviť.
"Kto niečo má, je obyčajne aj dostatočne zbehlý v činnostiach okolo opráv, zaisťovania náhradných dielov a náhrad. Vzhľadom k tomu, že veľká časť členov je z ročníkov, ktoré majú hlbšie do vrecka, rozmýšľajú viac aj o tom, čo a za koľko kúpiť. Určujúca je teda pri týchto tovaroch aj cena a referencie. Záhradkárom sa často vyplatí kúpiť dva produkty z bežného supermarketu, než drahšie náradie v špecializovaných predajniach. A to z dôvodu dlhej čakacej lehoty pri častých opravách. Okrem toho bežný záhradkár prémiovú kvalitu vo svojej záhrade veľakrát ani nevyužije“ uviedol Ivan Dvořák z Českého záhradkářskeho svazu.
Túto skutočnosť potvrdzuje aj Ján Libánsky. "Český hobby majster je známy tým, že si často poradí sám a rád si vyrobí alebo opraví veci, ktoré mu môžu ušetriť peniaze. Mnohí sa nebáli experimentovať a improvizovať, čím vznikali originálne, ale aj funkčné riešenia," dodal Ján Libánský. Nielen preto býva Česko často označované ako krajina domácich majstrov, predajcovia v hobby segmente sa tomuto označeniu snažia ísť naproti maximálnej šírke sortimentu. "Doteraz som sa nestretol so stavebníkom, ktorý by sa sťažoval, že v Česku nemal možnosť niečo si kúpiť alebo nebolo z čoho si vyberať," konštatoval Pavel Tesárek.
V oblasti záhradkárčenia je Česká republika podľa vyjadrenia Ivana Dvořáka dokonca lídrom. "Český trh je prakticky celosvetový. Obchody s prevažne kvalitnými osivami, sadbou, hnojivami, pesticídmi, substrátmi, mechanizáciou a ďalším, to všetko v Česku dnes už bežne nájdete a na čoraz viac miestach. Okrem toho sú už aj mnohí záhradkári schopní si objednať čokoľvek, čo ich zaujíma, z akéhokoľvek miesta na zemeguli aj cez e-shopy," uzatvoril.
redakcia
Ilustračné foto: Shutterstock
