Prieskum: Obavy o osobné financie vedú k znižovaniu výdavkov
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 05. august 2026
Pesimizmus európskych spotrebiteľov voči ekonomickému vývoju vzrástol už tretí rok po sebe. Nákupné správanie sa mení, lojalita k značkám klesá. Najvýraznejšie škrty vo výdavkoch vykazuje móda, alkoholické nápoje a balené snacky. Čo má pre spotrebiteľov aj naďalej prioritu?
Ako vyplynulo z prieskumu* konzultačnej spoločnosti Boston Consulting Group (BCG), pesimizmus Európanov voči ekonomickému vývoju dosiahol v roku 2026 úroveň 56 %, oproti 54 % v roku 2025 a 49 % v roku 2024. Dôvodom sú rastúce ceny energií a geopolitické napätie, ktoré ešte viac prehlbujú dôsledky niekoľkoročného inflačného tlaku.
Tento pesimizmus sa premieta aj do finančných obáv domácností. Až 53 % Európanov sa obáva o svoju každodennú finančnú situáciu, pričom v roku 2024 to bolo 40 %. Šesť z desiatich respondentov zároveň vyjadrilo obavy, či budú mať na dôchodku dostatok finančných prostriedkov.
Lojalita k značkám klesá
Pod tlakom rastúcich životných nákladov až 63 % spotrebiteľov uviedlo, že nakupuje iba počas zliav alebo aktívne vyhľadáva výhodné ponuky. Ďalších 62 % je ochotných zmeniť značku, ak nájdu lepšiu cenu. Tento pokles lojality k značkám sa prejavuje aj v nákupnom správaní – 44 % respondentov uviedlo, že v ich poslednom nákupe boli výrobky aj novej alebo dovtedy neznámej značky.
„Už tretí rok po sebe sú európski spotrebitelia pesimistickí, pokiaľ ide o ekonomiku, a táto opatrnosť sa čoraz viac odráža v ich nákupnom správaní,“ uviedol Andreas Malby, vedúci spotrebiteľskej praxe BCG pre Európu, Blízky východ, Afriku a Južnú Ameriku. „Spotrebitelia obmedzujú výdavky na voľnočasové a nepodstatné položky, no naďalej chránia výdavky, ktoré považujú za nevyhnutné – najmä na potraviny, starostlivosť o domáce zvieratá a zdravie.“
Spotrebitelia obmedzujú výdavky takmer vo všetkých kategóriách
Zo sledovaných 12 kategórií zaznamenali za posledných šesť mesiacov čistý rast výdavkov iba potraviny (+11 bodov) a starostlivosť o domáce zvieratá (+12 bodov). Tento rast je však spôsobený predovšetkým vyššími cenami, nie vyšším objemom nákupov.
Vo všetkých ostatných kategóriách výdavky stagnujú alebo klesajú. Najvýraznejší pokles zaznamenali móda (–25 bodov), alkoholické nápoje (–23 bodov) a balené snacky (–18 bodov).
Staršie generácie obmedzujú výdavky na nepodstatné tovary a služby vo výraznejšej miere než mladší spotrebitelia. Čisté plánované výdavky na najbližších šesť mesiacov dosahujú –13 bodov u generácie X a povojnovej generácie (Baby Boomers), zatiaľ čo u generácie Z a mileniálov len –2 body.
Obmedzovanie výdavkov môže pretrvávať aj v prípade zlepšenia ekonomickej situácie. Ak by domácnosti získali dodatočný príjem vo výške 10 až 15 %, takmer polovica respondentov uviedla, že by tieto peniaze radšej usporila, než minula.
Finančný tlak zároveň vedie čoraz viac ľudí k nákupom z druhej ruky. Takmer polovica Európanov (47 %) nakupuje použité výrobky. Z nich 46 % uvádza ako hlavný dôvod úsporu peňazí, zatiaľ čo iba 17 % motivuje ochrana životného prostredia.
Výdavky na zdravie a wellness zostávajú prioritou
Aj napriek obmedzovaniu výdavkov zostáva pre spotrebiteľov prioritou zdravie a starostlivosť o seba. Dve tretiny respondentov označili zdravie a wellness za mimoriadne dôležité. Takmer tretina (29 %) počas uplynulého roka zvýšila výdavky na výživové doplnky. Takmer polovica oslovených (46 %) zároveň uviedla, že pije menej alkoholu alebo o jeho obmedzení uvažuje. Rastúci vývoj zaznemanáva aj segment liekov zo skupiny GLP-1 na potláčanie chuti do jedla. Takmer tri štvrtiny Európanov (74 %) ich už poznajú a jeden zo štyroch respondentov ich buď používa, alebo používanie vážne zvažuje.
Prieskum zároveň ukázal, že mnohí spotrebitelia kladú vyššie nároky aj na krmivo pre domáce zvieratá. Šesť z desiatich je ochotných zaplatiť viac za kvalitné krmivo a 68 % chce, aby boli na obaloch jasne uvedené ľahko rozpoznateľné ingrediencie.
Digitálne kanály menia spôsob objavovania produktov
Využívanie nástrojov generatívnej umelej inteligencie (GenAI) pri vyhľadávaní informácií o produktoch sa od roku 2024 zvýšilo štvornásobne. Pravidelne ich pri rozhodovaní o nákupe využíva už 8 % spotrebiteľov.
Najrýchlejšie rastúcim kanálom na objavovanie nových produktov sú sociálne siete, najmä medzi mladšími spotrebiteľmi. Generatívna umelá inteligencia aj sociálne médiá pritom rastú najmä na úkor tradičného internetového vyhľadávania, ktorého význam vo všetkých sledovaných kategóriách stagnuje alebo klesá.
„Európski spotrebitelia v súčasnosti zvažujú každý nákup oveľa dôkladnejšie než pred niekoľkými rokmi,“ dodal Andreas Malby. „Úspešné budú tie značky, ktoré dokážu jasne preukázať svoju hodnotu, budovať pevnejšie vzťahy s generáciou Z a mileniálmi, zostať dobre viditeľné v digitálnych kanáloch a reagovať na rastúci záujem spotrebiteľov o zdravie a wellness.“
* Zistenia prinieslo tretie vydanie výročnej správy European Consumer Sentiment od spoločnosti Boston Consulting Group s názvom European Consumers Are Still Cutting Back. Report vychádza z prieskumu na vzorke viac ako 20 000 spotrebiteľov realizovaného v 11 európskych krajinách.
Zdroj: BCG
Ilustračné foto: Magnific
