Ako pred Vianocami zlepšiť obrat predajní či e-shopu?
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 12. november 2024
Pre každého majiteľa obchodu sú Vianoce jedným z najdôležitejších období roka. Boj o zákazníkov v tomto období vrcholí. Chcete upútať pozornosť a odlíšiť sa od konkurencie? Pomôže vám inovatívny marketingový nástroj technologickej firmy Dateio.
Dateio Platform je unikátny marketingový a komunikačný nástroj, ktorý účinne prepája klientov banky s ponukami obchodníkov prostredníctvom aplikácie mobilného bankovníctva.
„Na platforme máme aktuálne 850 tisíc klientov, ktorí sú zastúpení v každej oblasti Slovenska. Obchodníkom tak môžeme pomôcť zviditeľniť ich ponuku, ale aj dostať ju k správnym ľuďom v ten správny moment,“ vysvetlil výhody nástroja Lukáš Račanský, Country manažér spoločnosti Dateio pre slovenský trh.
Okrem presného cielenia na základe transakčných dát a efektívnej komunikácie so zákazníkmi však Dateio dokáže pomôcť obchodníkom aj pri riešení špecifických výziev.
Otvorenie novej predajne alebo zlepšenie obratu existujúcej predajne
Obchodníci sa často stretávajú so situáciou, keď otvoria novú predajňu, no tá neprináša plánované výsledky. „A tu môžeme účinne pomôcť my. Vďaka anonymizovaným transakčným dátam dokážeme rýchlo vypočítať skutočný obchodný potenciál predajne na základe celkového obratu zákazníkov v danej lokalite. Následne pomôžeme obchodníkovi tento potenciál využiť,“ dodal Lukáš Račanský.
Odborníci z Dateio vyberú spoločne s obchodníkom kľúčové skupiny zákazníkov, ktoré budú chcieť prilákať do predajne. Môžu to byť bonitní zákazníci, ktorí predajňu ešte nenavštívili, alebo zákazníci, ktorí nakupujú tovar obchodníka, ale u jeho konkurencie.
„Obchodníkovi najskôr pripravíme projekciu kampane. Po definovaní cieľov vieme pomerne presne odhadnúť, koľko zákazníkov oslovíme, koľko z nich ponuku využije, ako aj celkový obrat spolupráce či náklady na kampaň," vysvetlil Lukáš Račanský a dodal, že kampaň je možné spustiť pomerne rýchlo, a to už do 7 dní od dohodnutia podmienok s obchodníkom.
Zvýšenie obratu e-shopu
Čoraz častejšou požiadavkou zo strany online obchodníkov je akvizícia nových zákazníkov alebo reaktivácia tých, ktorí na ich e-shope dlhšie nenakupovali. S prístupom k transakčným dátam nie je nič jednoduchšie. Vďaka nim Dateio dokáže identifikovať zákazníkov, ktorí:
1. nakupujú v definovanom segmente, ale výhradne u konkurencie,
2. nakúpili síce v e-shope v minulosti, ale v poslednom období neurobili žiadnu objednávku.
V úzkej spolupráci s obchodníkom pripraví Dateio pre týchto zákazníkov kampaň s atraktívnou ponukou. Potenciálni klienti ju dostanú prostredníctvom aplikácie mobilného bankovníctva a ak ich zaujme, môžu ju kliknutím aktivovať. Potom už len zaplatia kartou v predajni či e-shope a ich banka im automaticky pripíše späť na účet ušetrenú sumu.
Atraktívny benefit pre partnerov Dateio - online prehľad trhu
Spolupracujúcim partnerom poskytuje Dateio populárny nástroj - online prehľad trhu. Využívajú ho v mnohých spoločnostiach. V prehľadnom zobrazení obchodník získa aktuálny pohľad na odvetvie, v ktorom sa nachádza, a jeho vývoj za posledné obdobie. Môže vidieť, koľko zákazníkov u neho nakupuje a utráca, ale môže tiež porovnať vývoj svojho trhového podielu s konkurenciou.
Tento nástroj často využívajú najmä partneri v odvetviach, v ktorých nemajú podrobný prehľad o trhu. Môžu tak napríklad sledovať, ako fungujú ich marketingové aktivity alebo aktivity konkurentov. V prípade kamenných predajní je prehľad k dispozícii aj podľa regiónov a okresov. Ak má obchodník kamenné predajne aj e-shop, môže si pozrieť údaje za každý kanál samostatne.
Prístup do prehľadu umožňuje rozhranie Power BI, do ktorého sa stačí jednoducho prihlásiť. Obchodník na pár klikov získa prehľad o trhu na základe reálnych transakcií, ktorý mu pomôže v rozhodovaní o ďalších aktivitách vo firme.
Chcete byť v tohtoročnom vianočnom maratóne o krok pred konkurenciou? Pridajte do svojho marketingového mixu digitálny marketingový kanál – Dateio Platform. O jeho výhodách sa dočítate viac aj v jednom z našich článkov či rozhovore.
Dateio Platform na Slovensku
Spoločnosť Dateio vznikla v roku 2013, keď ju založili Ondřej Knot a Ivan Dovica. Spoločnosť v súčasnosti pôsobí v 6 krajinách (Česko, Slovensko, Rumunsko, Maďarsko Rakúsko, Chorvátsko). Od spustenia Dateio Platform sa na nej uskutočnilo viac ako 2 000 kampaní. Počet klientov bánk prístupných prostredníctvom platformy sa neustále zvyšuje. Aktuálne je na Slovensku v 4 partnerských bankách na platforme registrovaných takmer 850 tisíc klientov.
Kontakt: Lukáš Račanský, Country Manager pre Slovensko, Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.
Zdroj a foto: Dateio
PR
