Drogéria ROSSMANN vlani v Česku zaznamenala rekordné tržby
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 31. január 2024
Tržby drogérie ROSSMANN, ktorá tento rok oslavuje 30 rokov pôsobenia na českom trhu, dosiahli v roku 2023 rekordných 6,5 miliardy českých korún. K priaznivým výsledkom prispelo aj pokračujúce rozširovanie predajnej siete a skvalitňovanie služieb pre zákazníkov.
Výška investícií reťazca v roku 2023 predstavovala 230 miliónov českých korún. ROSSMANN má v Českej republike aktuálne 177 predajní. V roku 2023 bolo otvorených 11 nových pobočiek a 16 sa dočkalo modernizácie vrátane rozšírenia. Výrazne si polepšili aj zamestnanci, ktorých mzdy vzrástli, v predajniach v priemere o takmer 13 %.
Česká sieť ROSSMANN je súčasťou medzinárodného koncernu, ktorý vlani v Nemecku, Španielsku, Poľsku, Maďarsku, Českej republike, Turecku, Albánsku, Kosove a Dánsku utŕžil 13,9 miliardy eur a zvýšil obrat o viac ako 14 %. Hrubý obrat v Českej republike sa zvýšil o 18 % a dosiahol hodnotu 6,5 miliárd českých korún. Išlo o najvyšší obrat za takmer 30 rokov od jej vstupu na český trh.
Rozširovanie predajní, modernizácia a rast siete
Za posledných päť rokov otvorila drogéria ROSSMANN v Českej republike 53 nových predajní a 91 existujúcich zmodernizovala. V roku 2023 sa stala súčasťou Václavského námestia v Prahe a v Brne na Masarykovej ulici zase pribudla pobočka, ktorá je najväčšou predajňou drogérie v celej Českej republike. Za účelom zefektívnenia, zrýchlenia a skvalitnenia zákazníckych služieb pokračovalo aj zavádzanie samoobslužných pokladníc. Z celkového počtu predajní ROSSMANN na českom trhu nimi disponujú už takmer dve tretiny, pričom v tomto roku je v pláne nainštalovať ich v celej predajnej sieti.
Drogéria ROSSMANN koncom roka 2023 uzatvorila obchodné partnerstvo s online obchodom Rohlík.cz, ktorý ponúka viac ako 400 produktov z portfólia privátnych značiek reťazca. „Pre rok 2024 plánujeme rekordné investície do otvárania nových pobočiek, modernizácie a rozširovania existujúcich predajní, pričom investície do rozvoja siete od roku 2019 presiahnu miliardu českých korún a celkový počet predajní by mal prekonať 200. Naďalej sa nám darí navyšovať náš trhový podiel a radíme sa medzi jednotky v uvádzaní produktových noviniek na drogistický trh,“ uvádza Vít Podešva, konateľ spoločnosti ROSSMANN.
Rozvoj digitálnej a marketingovej stratégie
Spoločnosť ROSSMANN pokračovala vlani aj v digitalizácii, automatizácii či zjednodušovaní procesov. Okrem iného skrátila dobu prípravy objednávok na e-shope na 60 minút. Zákazníkom tiež umožnila nechať si doručiť objednávku domov alebo do vybraného výdajného miesta Zásielkovne.
V roku 2023 drogéria ROSSMANN aktívne rozvíjala tému jogy. Zamerala sa tak nielen na vonkajšiu, ale aj vnútornú krásu, čím ešte viac podčiarkla svoj slogan „A život je krajší“. Videá s jogou zákazníci nachádzali pravidelne v aplikácii ROSSMANN CLUB.
Rok 2023 priniesol tiež ocenenie pre jednu z privátnych značiek. Vo Voľbe spotrebiteľov v kategórii detských plienok zvíťazili prémiové detské nohavičky Babydream. Za účelom ďalšieho zlepšovania zákazníckej skúsenosti reťazec zaviedol aj meranie spätnej väzby pomocou nástroja Customer Love Score.
Starostlivosť o zamestnancov
Okrem spokojnosti zákazníkov kladie ROSSMANN dôraz aj na starostlivosť o zamestnancov. „Za posledné dva roky sme navýšili mzdy na predajniach o viac ako štvrtinu. Boli zavedené benefity typu Cafeterie a tiež bezplatná asistenčná linka, ktorá je zameraná na individuálnu pomoc pri riešení osobných záležitostí našich zamestnancov a ich rodinných príslušníkov. Zvyšovanie miezd plánujeme aj na tento rok. Zamestnanci sú pre nás jasnou prioritou, pretože sú to práve oni, ktorí stoja za úspechom našej spoločnosti,“ uviedol Karol Jakubek, konateľ spoločnosti ROSSMANN. Na jeseň roku 2023 bol koncern ROSSMANN americkým časopisom Forbes opäť menovaný jedným z najlepších zamestnávateľov na svete. Umiestnil sa na 16. mieste z celkových 700 spoločností v rebríčku. V Nemecku patrí medzi trojicu najlepších.
Spoločenská zodpovednosť a udržateľnosť
Spoločnosť vlani pokračovala aj v aktivitách na poli spoločenskej zodpovednosti. Vo svojom dlhodobom charitatívnom projekte KDE SRDCE POMÁHÁ venovala vybraným neziskovým organizáciám čiastku 3,8 milióna českých korún. Ôsmykrát sa zapojila do celoštátnej Zbierky potravín a aktívne sa venovala aj svojmu dlhodobému projektu Vráťte stromom korunu, vďaka ktorému bolo v mnohých mestách a ich okolí naprieč celou Českou republikou vysadených viac ako 2 700 stromov.
Zdroj a foto: ROSSMANN
