Rozhovor: Dynamicky rásť budú najviac kuchynské utierky
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 05. máj 2015
Papierenské výrobky pre domácnosť sú úspešne napredujúcim sortimentom. Ponuku priebežne oživujú novinky a trendové koncepty. Spotreba týchto výrobkov však stále nie je ideálna. Hovorili sme s Ing. Martinou Pikulovou, Harmony Product and Brand Manager zo spoločnosti SHP Harmanec, a.s.
Aká je aktuálna spotreba papierenských výrobkov pre domácnosť na Slovensku? Je ich predaj niečím špecifický?
M.P.: Celková priemerná spotreba papierenských hygienických výrobkov na Slovensku na obyvateľa stále výrazne zaostáva za spotrebou vo väčšine západoeurópskych krajinách. Pokiaľ ide o predaj, evidentný je postupný prechod ku kvalitnejším a viacvrstvovým výrobkom. Zvyšuje sa najmä predaj viacvrstvových toaletných papierov, naopak klesá predaj jednovrstvových. Rastie aj obľuba vlhčeného toaletného papiera. Zaujímavé predaje vykazujú v poslednej dobe kozmetické utierky. Slováci si ich obľúbili a zvyknú ich používať nielen pri osobnej hygiene, ale aj pri bežných činnostiach v domácnostiach. Kupujú si ich dokonca podľa toho, kam si chcú box s nimi položiť. Často majú doma aj dve - tri škatuľky v rôznych farbách, motívoch či netradičných tvaroch. Vždy sa rozhodnú podľa toho, či ich chcú mať v detskej, v obývačke alebo v spálni. Napredujúca je aj kategória kuchynských utierok, ktoré sa takisto dajú v domácnostiach všestranne využiť. Odhadujem, že rast tejto kategórie bude v budúcnosti skutočne dynamický. V porovnaní so západnými trhmi totiž využívajú Slováci kuchynské utierky stále v menšej miere
Predpokladám, že kategória papierových obrúskov je na tom, pokiaľ ide o spotrebu, podstatne lepšie?
M.P.: V oblasti spotreby papierových obrúskov sa na Slovensku pohybujeme približne na štvrtinovej úrovni spotreby v porovnaní so západnými trhmi. Trendy na našom trhu sa v tomto prípade odvíjajú od dvoch smerov, od tradičného a príležitostného použitia. Dá sa povedať, že 80 % aktuálnej spotreby papierových obrúskov na slovenskom trhu tvorí, predovšetkým spotreba bielych jednovrstvových obrúskov. Ide o ekonomický segment kde je dôvod vyššieho záujmu spotrebiteľov jasný. Na druhej strane, je pre nás tento stav veľkou výzvou zamerať sa a ponúknuť spotrebiteľom nové nápady a trendy. Je tu obrovská príležitosť ukázať či inšpirovať ich, ako si vo svojej domácnosti zvýšia napríklad aj prémiovejšími obrúskami kultúru stolovania. Jednou z našich posledných noviniek v tejto oblasti je kolekcia luxusných papierových obrúskov a stredových pásov Royal Collection, ktorú spotrebitelia môžu nájsť v predajniach, v potlačených stojanoch s ukážkami prestierania a použitia produktov. Motívy kolekcie sú prispôsobované vždy aktuálnej sezóne.
Pokiaľ ide o farebnosť papierenských výrobkov, prvenstvo si drží už niekoľko rokov biela. Majú vôbec šancu presadiť sa aj iné farby? Ako je to s parfumáciou týchto výrobkov?
M.P.: S hygienickými papierovými produktmi sa prirodzene spája čistota, ktorú evokuje najlepšie biela farba. Prevažuje preto naďalej predaj bielych a neparfumovaných hygienických papierov. Žiadané sú však aj parfumované a farebné papiere. Rovnako aj biele s farebnou dekoratívnou razbou alebo potlačou. Tieto spotrebitelia s obľubou prispôsobujú napríklad interiéru kúpeľne. Je to pre mnohých dôležité rozhodujúce kritérium pri kúpe. Len pre zaujímavosť u papierových vreckoviek a kozmetických utierok je podstatným kritériom jemnosť a dizajn. Hranica možností pokiaľ ide o trendy je ešte ďaleko a preto zrejme výrobcovia pripravia nejedno oživenie ponuky. Napokon spotrebitelia novinky z tejto oblasti vždy vítajú s nadšením. V súčasnosti napríklad naša spoločnosť prichádza na trh s novými kuchynskými utierkami, ktoré vďaka inovatívnej technológii razby a špeciálnej štruktúre papiera zaručujú vysokú absorpciu a odolnosť za mokra. To sú najdôležitejšie vlastnosti, ktoré spotrebitelia od kuchynských utierok očakávajú.
Z toho je zrejmé, že priestor pre ďalšie novinky stále existuje. Regálové miesta však natiahnuť nejde...
M.P.: Novinky tu vždy boli aj budú, to čomu sa nedarí zasa prirodzene z hry vypadáva. Veľakrát je inovácia snahou osviežiť starší koncept, prípadne je to vyústenie potreby priniesť spotrebiteľovi vyšší komfort, akúsi ďalšiu pridanú hodnotu. Ako príklad by som uviedla toaletný papier. Vzhľadom na to, že pri toaletných papieroch prevládajú v regáloch väčšie, napríklad 8- kotúčikové balenia, aktuálnym trendom sú praktické odnosné ušká alebo vrecká, ktoré sú pre súčasného spotrebiteľa mimoriadne praktické. Popri tom sú to aj ďalšie zmeny...väčšie náviny, vône či atraktívne potlače. Našou aktuálnou novinkou je toaletný papier Harmony Exclusive. Benefitmi tohto produktu sú veľké útržky pre ekonomické používanie a vôňa byliniek, ktorá je nanášaná len do dutinky, nie na papier. Tým je zaručená 100 % zdravotná nezávadnosť. Toaletný papier je samozrejme, dermatologicky a gynekologicky testovaný, nedráždi pokožku a nenarušuje rovnováhu pH. Aj tento výrobok sa pýši komfortným balením v odnosnom sáčiku, a podľa spotrebiteľského hodnotenia, realizovaného spoločnosťou GFK, aj atraktívnym obalom.
Spotrebiteľ nakupuje tieto tovary najmä podľa ceny, no rozhodujúce začína byť pre mnohých aj kvalita. Zohľadňovaná je aj značka. Čo ďalšie ovplyvní rozhodnutie zákazníka pre konkrétny produkt?
M.P.: Spotrebiteľ oceňuje hlavne darčeky k nákupu a akciové ponuky.
Získať si ešte viac priazeň zákazníkov sa usilujete aj prostredníctvom Klubu Harmony. Aká je odozva naň u zákazníkov?
M.P.: Klub Harmony sa teší veľkej popularite pretože ponúka rôzne benefity spojené s nákupom výrobkov. Každý mesiac nám pribúdajú noví členovia. Našou ambíciou je aj týmto spôsobom posilňovať postavenie našich značiek Harmony a Harmasan. Usilujeme sa prinášať spotrebiteľom neustále pridanú hodnotu a tým radosť a príjemný pocit z použitia našich hygienických papierových produktov.
Kde v súčasnosti predáte najviac papierenských výrobkov? Aké sú rozdiely medzi tradičným a moderným trhom?
M.P.: V poslednej dobe sa už rozdiely medzi preferenciami zákazníkov na tradičnom a modernom trhu stierajú. Záleží na predajných kanáloch keďže výrobky papierovej hygieny patria medzi objemnejšie. Všeobecne platí požiadavka menších balení na tradičnom trhu s malopriestorovými predajňami. V kategórii toaletný papier dominuje v predaji v hodnote tradičný trh, v prípade kuchynských utierok je to trh moderný, konkrétne hypermarkety.
Predpokladom úspešného predaja tohto sortimentu je aj správne vystavenie. Na čo by obchodník nemal zabúdať?
M.P.: Čím je produkt viditeľnejší na viacerých miestach, tým väčšia je pravdepodobnosť jeho kúpy. Záleží však aj od category managementu predajne, čo znamená, že dvojvrstvové výrobky by mali byť s dvojvrstvovými, trojvrstvové s trojvrstvovými. Pri produktoch by mali byť taktiež umiestnené zrozumiteľné cenovky a označenia, aby sa vedel zákazník ľahko orientovať a rýchlo rozhodnúť. Reťazce napríklad neuvádzajú, koľko stojí meter papiera, len jednotkovú cenu kotúčika, pričom kotúčiky sú rôzne, takže aj uvádzanie tohto údaju by možno prispelo k lepšej informovanosti a k tomu, aby sa mohol zákazník ekonomickejšie rozhodnúť.
Pripravil: Daniel Košťál
Ilustračné foto: archív SHP Group
SHP Group (Slovak Hygienic Paper Group) je nadnárodná skupina, združujúca výrobné a obchodné spoločnosti z oblasti celulózo-papierenského priemyslu. Zastrešuje 8 firiem v 6 krajinách Európy s ročným obratom 120 mil. EUR. V štyroch výrobných závodoch SHP Harmanec, SHP Slavošovce, SHP Celex a SHP Intim-Papir sa spolu ročne vyrobí 100 tisíc ton papiera. SHP Group patrí k najväčším producentom hygienických papierov v strednej a juhovýchodnej Európe. Majoritným akcionárom skupiny SHP Group je významná slovenská investičná spoločnosť Eco-Invest, ktorej jediným vlastníkom je Milan Fiľo.
