IQOS prináša dospelým zákazníkom novú dimenziu pri produktoch i službách

Podrobnosti: Uverejnené utorok, 14. február 2023

Koncom minulého roka predstavil Philip Morris Slovakia dospelým fajčiarom najmodernejšie bezdymové zariadenie na trhu. Tým, ktorí nevedia alebo nechcú prestať fajčiť, ponúka vhodnejšiu alternatívu ku klasickým cigaretám. Zákazníkom sa prihovára aj cez novootvorené Call centrum.

iluma v

Spoločnosť Philip Morris Slovakia si v tomto roku dala veľký záväzok. Plánuje poskytovať ešte komplexnejší zákaznícky servis dospelým užívateľom bezdymových zariadení a to prostredníctvom osemdesiatich vyškolených agentov, ktorých zastrešuje v novootvorenom Call centre v Banskej Bystrici. „Inovácie a alternatívne technológie sú dlhodobo pre nás kľúčové, aj preto sa nebránime zaujímavým službám, ktoré zlepšujú užívateľskú skúsenosť našich zákazníkov. Call centrum v Banskej Bystrici významne posilní zákaznícky servis a užívateľský komfort našich zákazníkov na Slovensku,“ hovorí Petr Šedivec, generálny riaditeľ spoločnosti Philip Morris Slovakia, ktorá už viac ako 20 rokov investuje do výskumu a vývoja lepších, bezdymových riešení.

Väčší výber, čistejší zážitok

Otvorenie Call centra je ďalší z krokov spoločnosti pri vytváraní bezdymovej budúcnosti na Slovensku. Tú Philip Morris realizuje pomocou inovatívnych bezdymových zariadení IQOS, ktoré predstavujú pre dospelých fajčiarov, ktorí by inak pokračovali vo fajčení, menej rizikovú alternatívu ku klasickým cigaretám. Inovácie a najmodernejšie technológie prinášajú dospelým užívateľom širšie spektrum bezdymových zariadení a súčasne zlepšujú užívateľskú skúsenosť. Na túto misiu nadviazala spoločnosť aj koncom minulého roka uvedením najnovšieho bezdymového zariadenia IQOS ILUMA, ktoré využíva prelomovú technológiu indukčného nahrievania tabaku SMARTCORE INDUCTION SYSTEMTM.

iluma2

Keďže pri tejto technológii dochádza k nahrievaniu tabaku zvnútra, užívateľovi úplne odpadá starosť o čistenie zariadenia. Bezdymové zariadenia IQOS ILUMA bez nahrievacej čepele ponúkajú čistejší spôsob ohrevu priamo zo stredu náplne. Dospelí užívatelia si takto môžu vychutnať konzistentnejší zážitok bez zvyškov tabaku.

Štýlový dizajn, presne podľa vkusu

Rad IQOS ILUMA je dostupný v troch prevedeniach. Dospelý užívateľ si môže vybrať buď prémiové zariadenie IQOS ILUMA PRIME, charakteristické luxusným otváracím puzdrom, ktoré pripomína malé puzdro na okuliare, alebo IQOS ILUMA s praktickým vyklápacím puzdrom, až po zariadenie IQOS ILUMA ONE, ktoré zvládne až dvadsať po sebe nasledujúcich použití na jedno nabitie. Dospelých fajčiarov, ktorí majú radí dizajnové kúsky, budú tiež zaujímať príjemné zemité farby a skutočne štýlový, nadčasový dizajn. Novinka pôsobí elegantne a dospelí fajčiari a užívatelia bezdymových zariadení si môžu vybrať zo širokej škály prevedení.

Novinka kompatibilná s aplikáciou IQOS

Čo poteší nadšencov moderných technológií je dostupná aplikácia, cez ktorú si dospelý užívateľ vylepší zariadenie presne podľa svojej chute. V IQOS aplikácii nájde množstvo šikovných funkcií, môžu si upraviť vibrácie, osvetlenie, či zamykanie. K aplikácii sa dostane cez webovú stránku IQOS.

iluma1

Bezdymové zariadenia IQOS nie sú bez rizika. Dodávajú nikotín, ktorý je návykový. Sú určené len pre dospelých, ktorí by inak pokračovali vo fajčení alebo užívaní iných nikotínových výrobkov.