Obchodník - RETAIL magazín.sk

Heureka eCommerce Insider: Návrat k rastu zabrzdil september

Podrobnosti: Uverejnené piatok, 11. november 2022

heureka ecommerce insider q32022 m Z pohľadu e-commerce schladil sľubne sa vyvíjajúce letné mesiace september. Skokanom kvartálu sa stali s rastom 215 % záhradné traktory, ktoré v susednom Česku výrazne rástli už v minulom roku. Naopak prepadákom je záhradný nábytok s poklesom o 56 %.

Čítať ďalej...

Pandémia pomohla rozmachu quick commerce

Podrobnosti: Uverejnené štvrtok, 08. september 2022

quickcommerce Pandémia akcelerovala nové služby, no najmä zvýšila potrebu ľudí nakúpiť si čoraz viac tovarov a okamžite. Takéto smerovanie sa označuje ako tzv. quick commerce, v skratke q-commerce alebo okamžitá donáška. Podľa odborníkov ide o nakupovanie budúcnosti. Najživelnejšie sa v tejto oblasti rozvíjajú online supermarkety, ktoré sa zameriavajú predovšetkým na rýchlu donášku, a to po vzore gastronomických prevádzok.

Čítať ďalej...

Online nákupy predstavujú 15 % všetkých nákupov v Európe

Podrobnosti: Uverejnené piatok, 26. august 2022

cbre prieskum 2022 m Maloobchodné prevádzky sa čoraz viac venujú tzv. omnichannel stratégiám. Tie si vyžadujú rast elektronického predaja, no na druhej strane aj potrebu inovácií v kamenných prevádzkach.

Čítať ďalej...

Očakávania online nakupujúcich stále rastú

Podrobnosti: Uverejnené piatok, 12. august 2022

dpd prieskum 2022 m Online nákupy tovarov a služieb sú dnes bežnou záležitosťou. Aj na tento spôsob nákupu sú neustále kladené vyššie požiadavky. Vyplýva to aj z aktuálneho prieskumu spoločnosti DPD group E-shopper Barometer 2021. Štúdia odhalila veľa zaujímavého, napríklad rozpor medzi tým, čo spotrebitelia deklarujú a ich reálnym nákupným správaním.

Čítať ďalej...

Heureka eCommerce Insider: Online obchod sa vracia do normálu

Podrobnosti: Uverejnené štvrtok, 30. jún 2022

heureka ecomerceinsider 2022 m Po výraznom poklese nákupov na internete v prvom štvrťroku tohto roka sa situácia v druhom kvartáli začína stabilizovať. Pokles o 11 % oproti minuloročnému 2. kvartálu síce nie je v súlade s dlhodobým rastovým trendom e-commerce, objem nákupov je už v porovnaní s minuloročným júnom takmer identický.

Čítať ďalej...

Ako pretaviť ľudskosť do e-commerce?

Podrobnosti: Uverejnené štvrtok, 05. máj 2022

nrsba422 shopsys m Počas nedávno uskutočnenej konferencie New Retail Summit 2022, ktorá mala podtitul „Obchod bližšie k ľuďom“, sa viacero rečníkov zamýšľalo nad tým, čo je to ľudskosť v obchode. Ako by ľudskosť mali obchodníci vnímať a ako ju pretaviť do praxe, najmä do online priestoru? Ľudskosť je širší pojem, ktorý zahŕňa aj v online priestore známy parameter „customer experience“ (CX), teda zákaznícku skúsenosť.