V značke je obrovská sila
- Podrobnosti
- Uverejnené štvrtok, 01. október 2015
Tvrdí Jakub Čech, marketingový odborník a zakladateľ kreatívnej agentúry daren&curtis. Zároveň upozorňuje, na čo sa pri práci so značkou najviac zamerať.
Máte pocit že ste pre svoju firmu urobili už všetko a stále nie ste tam, kde by ste chceli byť? Možno je problém vo vašom prístupe ku značkám.
Tajomstvo úspešných
Nemusíte byť fashionista, aby sa vás táto téma týkala. Značky sa neukrývajú len v drahých kabelkách, či telefónoch. „Značky sú všade okolo nás. Len v priebehu prvej hodiny od momentu, keď sa ráno prebudíte, ich použijete viac ako pätnásť. Niekedy možno aj viac. Rozmýšľali ste niekedy nad tým, prečo používate už dlho jednu značku zubnej kefky? Prečo radi chodíte do konkrétnej reštaurácie? Prečo si myslíte, že najbezpečnejšie auto je práve Mercedes?," zamýšľa sa J, Čech. Emócia je základom, a mala by sa objaviť vždy keď sa pozriete na určitý produkt. Samozrejme, prevažne by mala byť pozitívna. Za tajomstvom úspešných značiek sa ukrýva aj fakt, že sú postavené na silnej a jednoznačnej komunikácií. „Vezmime si napríklad len taký Apple. Davová psychóza, akú produkty tejto značky dokážu vyvolať, je niečo neskutočné. A pritom je to najmä záležitosť šikovného marketingu," upozorňuje J. Čech. Obľúbená značka má silný charakter a práve ten vám je sympatický. Podobne, ako to robia najlepší, by ste mali značku budovať aj vy. Logo, komunikácia, balenie... to všetko sú faktory, ktoré môžu ovplyvniť emóciu klienta. „K svojej značke by ste mali pristupovať ako ku dobrému kamarátovi. Radi sa s ním rozprávate a inšpiruje vás. Dovoľte svojim produktom, či vášmu osobnému príbehu, aby inšpiroval aj ostatných," radí J. Čech.
Značka a jej piliere
Každá značka má údajne päť pilierov. Tie, podľa J. Čecha, nemôžu fungovať jeden bez druhého. Pokiaľ investujete len do 4 z nich, tak nemôžete byť úspešní. A ktoré to sú? Prvý je kreativita, aj vďaka ktorej sa odlíšite a poukážete na to, že vo vašej značke je niečo odlišné. Pridaná hodnota je pilier číslo dva. „Mali by ste zákazníkom ponúknuť niečo iné, niečo navyše, aby mali pocit, že práve oni sú tí výnimoční," upozorňuje J. Čech. Pilierom číslo tri, je jasný pozicioning. V rámci neho si určíte pozíciu aj ciele svojej značky, a to kam sa presne chcete dostať. Zladenie sa s cieľovou skupinou, je pilier číslo štyri. Svoju cieľovú skupinu by ste mali dokonale poznať a pravidelne sa zaujímať o spätnú vaäzbu. Svojich klientov by ste mali dokonale poznať a mať ich vyprofilovaných. Viete či sú to ženy, alebo muži? Sú bonitnejšou skupinou, alebo nie? Aký majú denný režim? Posledným pilierom je dlhodobá vízia. Čo to znamená? „Aj to, že ľudia akosi automaticky dôverujú značkám, ktoré majú svoju víziu, smerovanie a tradíciu...," uzatvára J. Čech.
Simona Budínska
Ilustračné foto: archív J. Čecha
