Retail Summit 2025: Otvorte srdcia inováciám
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 25. február 2025
Vytvoriť niečo nové – taký je pôvodný význam slova „inovácia“. V súčasnosti je to v manažmentoch firiem jedno z najskloňovanejších slov. Lenže „niekto“ musí to „niečo“ urobiť. A pretože je to nové, nemusí sa to vždy podariť. Pokiaľ sa však nepokúsite o zmenu, prestanete rásť a zaostanete. Bez inovácií v oblasti služieb, produktov a technológií sa jednoducho nezaobídete. Kde však nájsť tie riešenia, ktoré skutočne dávajú zmysel?
Konferenciu Retail Summit 2025, ktorá sa uskutoční 25.-27.3.2025 v Kongresovom centre Praha, odštartuje v rámci hlavného programu Tomáš Prouza, prezident Zväzu obchodu a cestovného ruchu ČR a viceprezident EuroCommerce. Účastníkom podujatia priblíži tri kľúčové oblasti inovácií. V tejto téme sa na technológie zameria Katarína Ježková z T-mobile a za oblasť piva povedia všetko dôležité k tejto téme Lenka Bojdová a Jakub Marek z Plzeňského Prazdroja.
Neviete sa orientovať sa v trendoch na trhu FMCG? Nevadí, Ladislav Csengeri zo spoločnosti YouGov ich v dopoludňajšom bloku predstaví. S nástupom AI a zrelej generácie Z čaká retail zásadná zmena. Nové predajné kanály, technológie a rastúce očakávania nútia značky investovať do nových spôsobov prepojenia so zákazníkmi. Keynote rečník, Ken Hughes, vo svojej prezentácii predstaví budúcnosť retailu z pohľadu hodnôt moderného spotrebiteľa.
Zmena maloobchodnej skúsenosti
Súčasťou dopoludňajšieho programu bude aj súťažná prehliadka troch nominovaných projektov, ktoré uvedie Martin Dolejš z Mastercard. O víťazovi rozhodne hlasovanie odborného publika konferencie.
Aká veľká zmena nás čaká v rámci interakcie s e-shopmi? Tervel Šopov z Deloitte sa zameria na výzvy, ktoré prináša rastúca ponuka produktov, a vysvetlí, prečo je súčasný e-shop pre zákazníkov neprívetivý. Účastníkom tohto podujatia predstaví, ako by sa mohol online nákupný zážitok v budúcnosti zmeniť. Ondrej Klement z Logio ukáže, ako AI zlepšuje dodávateľské reťazce, znižuje plytvanie a optimalizuje náklady. Odprezentuje ukážky na konkrétnych príkladoch a potvrdí, ako AI zlepšuje zákaznícku skúsenosť v modernej logistike.
Niekedy je však potrebné k technologickým inováciám pridať aj emócie, na vlastnom príbehu firmy Notino o tom viac povie Lukáš Havlásek, Notino.
Trendy v retaile a predikcie dopytu
Nahliadneme aj do zákulisia spoločností Decathlon, Stéphane Molet a COOP, Paolo Bonsignore. Ich zástupcovia nám prezradia, aké inovácie majú aktuálne v praxi a ktoré na druhej strane vôbec nemajú úspech. Počas prezentácie Henrika Salzmanna a Kingy Wyganowskej zo spoločnosti RELEX Solutions zasa budeme môcť zistiť, ako jednotné maloobchodné plánovanie zlepšuje predikciu dopytu, optimalizáciu promócií a koordináciu v dodávateľskom reťazci. Anna Schlindenbuch, UGO odhalí prístup UGO k výrobe nápojov a produktov, ktorý spája kvalitné suroviny s inovatívnymi technológiami. Celú sekciu C zakončí Romana Duníková z NIQ, s prednáškou o privátnych značkách a inováciách v akciových ponukách.
Popoludňajšie paralelné programové bloky budú pokračovať v témach, ako je AI a automatizácia pre efektívny retail, ako aj inovácie v Customer Experience. Hlavným programom prevedie účastníkov podutia moderátor Martin Veselovský a gala večer povedie Matej Cifra - Sajfa. Večerné udeľovanie cien súťaže Mastercard Obchodník roku 2024 bude sprevádzať česká popová hudobná skupina Mig 21.
Druhý deň bude zameraný na dve paralelné sekcie, ktoré ponúknu odborným návštevníkom možnosť hlbšieho pohľadu na rôzne oblasti maloobchodu. Účastníci budú mať príležitosť diskutovať o témach ako retail manažment so zárukou, inovácie v potravinárstve, platobné riešenia, efektívne inovácie predajných miest, a tiež retail media, ktoré menia spôsob komunikácie na predaj.
Minulý ročník Retail Summitu oslávil významné 30. výročie a za tú dobu privítal množstvo skúsených lídrov, odborníkov, keynote speakrov a inšpiratívnych osobností. Tento míľnik podčiarkol dlhú tradíciu akcie, ktorá sa stala nevyhnutnou platformou pre diskusiu o trendoch, výzvach a inováciách v maloobchodnom sektore.
Zdroj a foto: Blue Events
