Pred prepúšťaním zvážte všetky alternatívy
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 02. december 2022
Reakciou v časoch hospodárskej recesie a energetickej krízy býva u väčšiny firiem, ktoré sa dostanú do problémov, prepúšťanie. Je to správna cesta?
Predvídaví zamestnávatelia by aj túto situáciu mali poňať ako príležitosť a zvážiť pred takýmto konečným riešením všetky alternatívy. Pretože pri prepustení kľúčových pracovníkov môže firma viac stratiť, upozorňuje Asociácia personálnych agentúr Slovenska.
Strata konkurencieschopnosti
Pracovný trh, zatiaľ najmä v energeticky náročných sektoroch, hlási problémy. Pritom na druhej strane existujú odvetvia, ktoré dlhodobo bojujú s nedostatkom pracovnej sily. Oslabujúca ekonomika, predovšetkým smerom k inflácii, energetickej kríze a s nimi spojených dôsledkov, ako prognózuje aj Národná banka Slovenska, znamená, že zamestnávatelia aj z iných oblastí budú časom čeliť veľkým rozhodnutiam.
„Osobne verím, že vláda prijme účinné opatrenia, ktoré pomôžu firmám preklenúť toto náročné obdobie. Pretože v konečnom dôsledku sa to dotkne celého Slovenska – každý zamestnanec má totiž svoju rodinu. S vysokou nezamestnanosťou by sa slovenský trh vyrovnával dlhšie obdobie a Slovensko by tak stratilo konkurencieschopnosť voči okolitým krajinám,“ hovorí Zuzana Rumiz, prezidentka Asociácie personálnych agentúr Slovenska (APAS). Čo zvážiť pred rozhodnutím prepustiť pracovné sily?
Minimalizujte riziko rýchlych rozhodnutí
S recesiou sa už historicky spája prepúšťanie. No práve zaužívaný prístup nemusí byť pre niektoré firmy tým najlepším riešením. Keď firma zistí, že nemôže premietnuť rekordnú infláciu a zvýšené náklady do cien či služieb svojich produktov, no pritom sa chce udržať nad vodou, je pochopiteľné, že siahne po znižovaní počtu zamestnancov. Ide o najrýchlejší spôsob, ktorý však z finálneho hľadiska nielenže môže stáť firmu zvýšené výdaje, ale môže tiež zabrániť jej budúcemu rastu. Preto pokiaľ ide o ľudský kapitál, je dôležité zastaviť sa a zamyslieť sa nad trvalými následkami svojich činov.
Podľa štúdie publikovanej v časopise Journal of Social Science majú podniky, ktoré plánujú dopredu a to aspoň raz ročne, 36 % šancu na prežitie, zatiaľ čo tie, ktoré plánujú na mesačnej a kratšej báze, ju majú až 80 percentnú. To je hlavný dôvod, prečo je dôležité neustále monitorovať, ako je na tom vaša firma, predvídať vývoj a možné zmeny – aj v potrebách pracovnej sily - a následne k týmto skutočnostiam prispôsobovať stratégie a plány. Ak sa na to firma pozrie správne, je možné, že sa úplne vyhne prepúšťaniu, pretože predvídaví zamestnávatelia, vďaka minimalizovaniu rýchlych riešení, premysleným stratégiám a kalkulovaním so všetkými možnými scenármi, vedia využiť pokles na to, aby sa stali silnejšími.
Využite svojich ľudí na maximum
Aj počas poklesu môžu existovať časti podnikania, ktoré vo firme naďalej rastú. Presunutím pracovníkov na iný typ práce je tak možné minimalizovať potrebu prepúšťania. Zamestnávatelia by sa preto spolu s ich HR oddeleniami mali snažiť pochopiť, čo zamestnanci robia, či to robia efektívne a ako to ovplyvňuje podnikanie.
Napríklad čas pracovníka technickej podpory sa zvyčajne sleduje podľa dĺžky času hovoru a zodpovedaných otázok. Analýzou týchto údajov je možné zistiť, či sú zamestnanci zaneprázdnení tými správnymi úlohami. Možno sa veľké percento otázok týka problému, ktorý sa dá vyriešiť implementáciou chatbota, emailovými pokynmi alebo infografikami na webovej stránke. Presunutím kompetencií sa uvoľnia zamestnancom ruky a získaný čas a energiu môžu využiť na projekty, ktoré dokážu firme pomôcť napredovať.
„Dobrou stratégiou je pochopiť, aké zručnosti vaši zamestnanci majú a prejsť si možné alternatívy – napríklad či ich dokážete rekvalifikovať na iný druh práce, zlepšiť ich digitálne alebo technologické zručnosti smerom k automatizácii procesov a podobne. Poverte svoj HR tím, aby analyzoval kompetencie vašich pracovníkov, priebežne vyhodnocoval aktuálnu situáciu a plánoval. To umožní vašej firme prispôsobiť sa zmenám na trhu,“ radí Z. Rumiz.
Udržte si kľúčových zamestnancov
APAS tiež radí neponáhľať sa s prepúšťaním bez toho, aby firma zvážila všetky alternatívy. Pretože znížením počtu pracovníkov sa stráca jedno z najcennejších aktív, ktoré pre firmu znamená stratu know-how, vedomostí, reputácie aj konkurencieschopnosti. Potvrdzujú to aj prieskumy - výskumníci, ktorí sledovali správanie sa na newyorskej burze od roku 1980 do roku 2016, zistili, že zamestnávatelia, ktorí odďaľovali prepúšťanie tak dlho, ako to len bolo možné, dosiahli o dva roky neskôr vyššie výnosy ako tí, ktorí prepustili zamestnancov hneď na začiatku.
„Ľudia, ktorí odchádzajú, si odnášajú roky skúseností aj rozsiahle znalosti o vašom biznise, informácie o trhu či kontakty na vašich zákazníkov. Unáhlené prepúšťanie môže spôsobiť, že budete svoj krok ľutovať, najmä v období, keď sa ekonomika zotaví,“ vysvetľuje odborníčka. Je potrebné myslieť na to, že keď sa trh dostane do normálu, bude podnikanie a generovanie zisku založené na odborníkoch poznajúcich svoju prácu aj danú firmu. Ak ich spoločnosť nebude mať, bude ich musieť získať – no ich finančné nároky budú rádovo vyššie, ako ľudí, ktorých má firma už teraz.
Sledujte potreby a buďte otvorení
Vedci zistili, že po vlne prepúšťania tí zamestnanci, ktorí zostali v spoločnosti, pociťujú 41 percentný pokles spokojnosti s prácou a 20 %-tný pokles pracovného výkonu. Niektorí sa tiež obávajú, že ich práca je ohrozená. Cítia sa neschopní a izolovaní. Navyše s príchodom nového roka väčšina pracovníkov očakáva, že im zamestnávateľ zvýši mzdu. Mnohé firmy tak stoja pred otázkou, ako si majú udržať kvalifikovaných a výkonných zamestnancov pri súčasných obmedzených rozpočtoch.
„Práca vo veľkej miere nie je len o mzde. Je aj o vzťahoch na pracovisku, rôznych benefitoch, o uznaní. Navyše prijatie nového človeka je o 20 – 25 % drahšie, ako udržanie si súčasného. Takáto investícia je vysoká, pritom návratnosť je oveľa dlhšia,“ hovorí Z. Rumiz a dodáva: „Najmä v aktuálnej situácii ľudia premýšľajú, pre koho pracujú, čo im to prinesie, sledujú však aj kredibilitu zamestnávateľa na trhu, či aké má vzťahy so zamestnancami. Pre niekoho nestojí vymenenie zamestnania v dobrom kolektíve za o čosi vyššiu mzdu,“ radí prezidentka APAS.
APAS odporúča firmám prebrať si so svojím HR oddelením možnosti poskytnutia nefinančných benefitov, ktorým sa možno doteraz bránili - môže to byť viac voľna nad rámec zákona, práca na home office alebo hybridná práca, sick days či flexibilné pracovné úväzky. Pre každú firmu by malo byť kľúčové udržať si efektívnych pracovníkov a predísť tomu, aby odišli do zahraničia či ku konkurencii. Okrem toho je potrebné byť k zamestnancom úprimný a otvorený – objasniť im, v akej situácii sa firma nachádza, čo očakáva v nasledujúcom období, aké má plány. HR oddelenia by mali nájsť spôsoby, ako zamestnanom ukázať, že si ich firma váži, zistiť, aký typ podpory potrebujú a zamyslieť sa aj nad ich osobným a kariérnym vzdelávaním. V neposlednom rade je dôležité myslieť na to, ako utužiť kolektív. Tento proces je síce náročný, ale v aktuálnej neľahkej situácii podstatný.
Nezatvárajte si dvere
Keď už nie je šanca zmeniť situáciu a firma musí nutne prepúšťať, je vhodné urobiť to správnym spôsobom. Premyslené znižovanie pracovných miest je humánne a môže tiež zmierniť možné poškodenie značky. V stávke je veľa – meno firmy. „Je dôležité byť vo svojej komunikácii transparentný, prejavovať empatiu prepusteným zamestnancom a poskytnúť im čo najväčšiu pomoc a súčinnosť. Pamätajte, že každý človek, ktorého prepustíte, je ľudská bytosť s rodinou, kariérou a množstvom osobných kontaktov na ďalších ľudí. Nie je dôvod správať sa k týmto zamestnancom ako k veci, ktorú je ľahké nahradiť,“ dodáva na záver Z. Rumiz. Firmy, ktoré predvídajú, načúvajú svojmu tímu a podporujú ho, strategicky plánujú a sú pripravené aj na ťažké obdobia, sa vedia účinne chrániť pred ekonomickými problémami a vyjsť z krízy silnejšie.
redakcia
Zdroj: Asociácia personálnych agentúr Slovenska
Ilustračné foto: Shutterstock
