KL SNC Banner top 1000x102px

KL SNC Banner side 450x1017px 004

KL SNC Banner side 450x1017px 004

GDPR nerozlišuje, či ste malý živnostník alebo veľká maloobchodná sieť

Nové pravidlá o tom, ako zaobchádzať s osobnými údajmi (GDPR), začali platiť 25. mája. Mnohé firmy však stále nevedia, či sa ich týkajú a ak áno, čo presne majú robiť.

 

GDPR 2018 v

 

Podľa prieskumu spoločnosti EOS KSI si až štvrtina slovenských firiem myslí, že GDPR nemusia riešiť. Na druhej strane, 41 percent firiem uvádza, že ich nové nariadenie veľmi ovplyvňuje. Poznať svoje povinnosti je preto veľmi dôležité.


Otázka z praxe:
Vlastním malú predajňu s oblečením v Pezinku a svojim stálym zákazníčkam posielam zhruba dvakrát do mesiaca newsletter s informáciami o novom tovare. Musím aj ja riešiť ochranu osobných údajov, o ktorej sa teraz toľko hovorí? Myslela som si, že nie, som predsa menší živnostník, nie nadnárodná spoločnosť...
K. M., Pezinok

 

Odpoveď odborníka:


To, či ste živnostníčka alebo veľká spoločnosť s tisíc zamestnancami, nehrá pri GDPR žiadnu úlohu. Dôležité je len to, či prichádzate do styku s nejakými osobnými údajmi a ak áno, aj vy sa musíte držať nových pravidiel.


Zhrniem to len v skratke, keďže nepoznám vašu spoločnosť, neviem, aké všetky údaje zbierate a čo s nimi ďalej robíte. Po novom by však každá spoločnosť mala svojich zákazníkov čo najzrozumiteľnejšie informovať, na čo presne ich údaje potrebuje. Takisto im musí vysvetliť, ako dlho ich uchováva a akým spôsobom môžu požiadať o ich úplné vymazanie.
Zákazníci musia vedieť, či ich údaje posúvate nejakým ďalším osobám a ak áno, na čo ich používajú. Predpokladám, že ak posielate newsletter, zbierate od ľudí minimálne ich meno, priezvisko a e-mail. Toto všetko sú osobné údaje, na ktoré sa ochrana vzťahuje.


Niektoré firmy svoje povinnosti podceňujú alebo, naopak, veria rôznym mylným informáciám na internete. Prieskum spoločnosti EOS KSI ukázal, že sa každá štvrtá spoločnosť v Európe kvôli GDPR obáva o svoj obchodný model. Preto vám odporúčam, aby ste sa poradili s konzultantmi, ak si nie ste istá, čo presne pre vás GDPR znamená.

 

Pripravil: Michal Šoltes
autor je konateľom spoločnosti EOS KSI Slovensko
Ilustračné foto: Shutterstock.com

Video

Víťazom Visa Slovak Top Shop 2023 je čokoládovňa Lyra

Retail Podcast

Tomáš Török, BizBuilders: Čo musí urobiť online obchodník pre svoj rast?
Otvoriť na novej karte

RETAIL SLOVNÍK

retail slovnik bannerLexikón najpoužívanejších odborných pojmov a skratiek v oblasti retailu

PARTNERSKÉ MÉDIÁ

 

Retail News CZ

 

Packaging Herald

banner KW

 

www.zahradnymagazin.sk