Vybudujte si úspešný obchodný tím
- Podrobnosti
- Uverejnené pondelok, 29. február 2016
Predaj vždy bol a bude alfou a omegou podnikania. Môžete mať úžasný produkt, ak ho neviete predať, je vám nanič. Mať kvalitný obchodný tím je preto v súčasnom podnikaní nevyhnutnosťou. Prinášame vám niekoľko jednoduchých rád, ktorými zefektívnite prácu svojich predajcov.
Základom sú správne kontakty
Je dôležité, aby vaši predajcovia oslovili správnych ľudí. Zvoľte si teda správne cieľovú skupinu a nestrácajte čas a energiu kontaktovaním zákazníkov, u ktorých je malá šanca, že si váš produkt kúpia.
Nezaťažujte predajcov hľadaním kontaktov
Vaši predajcovia vedia hlavne predávať. Nemrhajte ich časom a schopnosťami a nepožadujte od nich, aby si sami hľadali kontakty na nových zákazníkov. Veď predsa viete, kto je vaša cieľová skupina a v súčasnosti už existuje množstvo spôsobov, ako si potenciálnych zákazníkov vyhľadať podľa rôznych kritérií, ako sú počet zamestnancov, predmet činnosti, miesto pôsobenia, tržby či zisk. Prečo to teda nenechať na niekoho iného?
Informácie sú najdôležitejšie
Určite nie je na škodu, keď si predajca pozrie, ako je na tom potenciálny klient po finančnej stránke. Môže mu to pomôcť napríklad pri rozhodovaní ohľadom poskytnutia zľavy alebo naopak, pri snahe predať za plnú cenu v prípade, ak má informáciu, že klient si to môže zaručene dovoliť.
Nezabúdajte na svojich klientov
Udržanie zákazníka si vyžaduje prejaviť oňho záujem. A kto by sa mal zaujímať viac ako samotný predajca, ktorý tvorí spojovací článok medzi firmou a jej zákazníkom? Sledujte zmeny u vášho zákazníka a upozornite na ne svojich predajcov, aby boli v obraze.
Motivujte obchodníkov k osobnému prístupu
Možno je to klišé, ale všetko stojí a padá na ľudských vzťahoch. V biznise to platí dvojnásobne. Databázy firiem a kontaktov, finančné analýzy či možnosť sledovania zmien v podnikoch dnes už ponúkajú viaceré portály, pričom môžete mať všetko v jednom a zefektívniť tak prácu nielen svojim predajcom, ale aj sebe. Nezabúdajte však, že rast predaja nie je iba v rukách predajcov, ale spočíva aj v podmienkach, ktoré im sami pripravíte.
Branislav Vaculčiak
analytik spoločnosti IndexPodnikatela.sk
Ilustračné foto: Shutterstock.com
