iHRYsko posúva hranice hravosti a zážitkovosti

Podrobnosti

Uverejnené piatok, 27. február 2026

27. február 2026 je sviatkom fanúšikov Pokémonov. No dôvod na oslavu má značka po celý rok. Je totiž už tridsiatym v jej histórii. Prívlastkom výnimočný však možno označiť aj slovenský retailový koncept iHRYsko, ktorému sa podarilo osloviť zástupcov Pokémon Company natoľko, že sa rozhodli otvoriť v nej jediný licencovaný shop-in-shop na Slovensku.

 

Svet milovníkov spoločenských hier našiel svoj nový domov na prvom podlaží bratislavského nákupného centra VIVO! Rozšírený koncept iHRYska sa pýši viacerými novinkami. Okrem spomínaného Pokémon shop-in-shopu púta aj herňou, ktorú po novom zatraktívňuje hracia Pokémon zóna pre deti.

Zážitkový rozmer návštevy iHRYska ocenili aj profesionáli. Hodnotiaci inšpektori súťaže Visa Slovak Top Shop, ktorí sú na stope tých najlepších kamenných predajní z pohľadu zákazníckej skúsenosti, si to na základe nominácie namierili do iHRYska už po druhýkrát. Zrekonštruovaná predajňa, ktorá s celkovou plochou takmer 500 m² sídli na hornom podlaží vedľa vstupu do kín, zabodovala a stala sa nielen prvým dvojnásobným držiteľom ocenenia v histórii súťaže Visa Slovak Top Shop, ale aj absolútnym víťazom ročníka 2025.

Magnet pre hráčsku komunitu

Ako prilákať milovníkov spoločenských hier? V iHRYsku to stopercentne vedia. Ponuka útulnej predajne počíta na tisíce vydaní spoločenských hier z celého sveta. Výber zákazníkom uľahčuje jednoduché členenie sortimentu podľa vekových kategórií, rôznych stupňov náročnosti a špeciálna polica patrí aj novinkám v ponuke.

 

iHRYsko však nie je výnimočné len najširšou ponukou spoločenských hier na slovenskom trhu. Zákazníkom sa otvára aj ako miesto, kde primárnym cieľom nemusí byť nákup. Víťazí tu radosť z hry, zo vzájomných stretnutí a nákazlivej hráčskej vášne. A tak aj vchody do iHRYska sú dva. Jeden, ktorý uchvacuje pohľadom na širokú ponuku spoločenských hier v predajni a druhý, ktorý pozýva na herné zážitky.

 

V špeciálnej hráčskej miestnosti návštevníci nájdu stovky rôznych hier vrátane noviniek, ktoré si môžu sami vyskúšať. Alebo sa hoci aj zúčastniť niektorého z početných hráčskych turnajov, ktoré sa tu zvyknú konať. S hernými pravidlami počas herných podujatí poradí skúsený personál. Aj toto je napokon jedna z nenásilných ciest ako premieňať hráčov na verných zákazníkov. Koho zážitok z hry uchváti natoľko, že sa rozhodne pre nákup, farebnou bránou energií môže prejsť priamo do predajne.

 

 

• 
• 
• 
•  

 

Originálny koncept sa stal domovom Pokémona

Hravý koncept iHRYska sa dostal pod kožu aj značke, ktorá pobláznila celý svet. Zástupcovia Pokémon Company si spomedzi zvažovaných miest pre nový licencovaný shop-in-shop, o ktorý sa uchádzali aj metropoly susedných štátov, napokon zvolili Bratislavu. A tak po mesiacoch príprav a schvaľovacích procesov sa iHRYsko od septembra minulého roka pýši už aj oficiálnym Pokémon shop-in-shopom.

Kto podľahol čaru japonských „pocket monsters“ s veľkou pravdepodobnosťou neodolá ani širokej Pokémon ponuke iHRYska. Zákazníci tu nájdu všetko od hier, cez plyšových predstaviteľov jednotlivých Pokémonov, ale aj ruksaky, šiltovky a samozrejme zberateľské karty. Výnimkou nie sú rôzne exkluzívne produkty či sady. Ani Pokémon svet sa napokon v iHRYsku nemohol obmedziť len na nákup. Dôkazom je pôsobivý Pokémon detský kútik vybavený špeciálnymi stolíkmi, pri ktorých sa deti učia hrať s Pokémon kartičkami. V žltej hernej zóne nechýba fotokútik ani priestor na oddych.

 

 

RETAILview s víťazom

„Sme idealisti, ktorí kopú nielen za iHRYsko, ale za celý krásny svet spoločenských hier.“  Tieto slová Petra Černáka, ktorý je zakladateľom iHRYska, dokonale vystihujú, s akým prístupom koncept tvoria. Úprimne im záleží na tom, aby ľuďom pomáhali otvárať svet spoločenských hier. Čo nám zo zákulisia víťaznej predajne prezradil?

 

Peter Černák, zakladateľ a majiteľ iHRYska si prevzal ocenenie od Martina Hainzla, ktorý je v spoločnosti Visa zodpovedný za vzťahy s obchodníkmi

iHRYsko vo VIVO! Bratislava získalo už druhýkrát nálepku finalistu Visa Slovak Top Shop a napokon sa stalo aj absolútnym víťazom za rok 2025, gratulujeme.

Ďakujeme, prekvapilo nás to. My sme sa s kolegami aj bavili, že v roku 2022 to bolo také milé, a že možno by sme mali šancu aj teraz, lebo my sme teraz celú prevádzku postavili úplne nanovo, aj konceptuálne je iná. Nie je to len o tom, že sme sa presťahovali. Ale sme si vraveli, že až keď zväčšíme herňu a budeme si môcť povedať, že „už sme“. A zrazu ma len prekvapil telefonát.

Predstavte nám nové iHRYsko bližšie, čo sa zmenilo?

Veľkou novinkou je Pokémonský koncept. My sme sa z pôvodnej predajne aj poučili, na druhej strane sme zistili, a snáď to teraz nevyznieva nejako pyšne, že sa nám to podarilo spraviť dobre už na prvýkrát. Chceli sme čo najotvorenejší priestor, aby sa u nás zákazníci cítili príjemne, neboli zavalení vecami.

 

 

„Záleží nám na tom, aby bolo vidno krásu a rozmanitosť sveta spoločenských hier, ale zároveň, aby ste sa doň ľudia nebáli vstúpiť.“

 

Aj naši „ihryskáči“ sú tak trénovaní. Dať ľuďom priestor, ale zároveň byť im okamžite k dispozícii, aktívne poradiť, navigovať, nasmerovať.

No a čo sme trochu zmenili a upravili je označovanie jednotlivých zón a ich usporiadanie, aby ľudia čo najprirodzenejšie našli to, čo potrebujú a hľadajú. Jednoducho, aby aj introvertnejší zákazníci, ktorí predavačov úplne nevyhľadávajú, neboli v predajni stratení a ľahko sa v nej zorientovali.

 

iHRYsko láka aj na možnosť zahrať sa priamo v predajni, prešla zmenami aj herňa?

Herňa je neoddeliteľnou súčasťou nášho iHRYska a my sa tešíme, že onedlho bude mať kapacitu až 100 ľudí. Je tu asi tisícka spoločenských hier, môžete prísť s partiou, s rodinou, s deťmi, s kolegami, vytiahnuť si niektorú z hier, zahrať sa, vrátiť ju do poličky. Je to zadarmo a hlavne pre deti je to skvelé. Prídu sem po škole a my sa tešíme, že sme pre ne také tretie miesto a nemusia sa túlať ktoviekde.

Približne tisícku spoločenských hier máte v herni, koľko sa ich nachádza v ponuke predajne?

Náš aktuálny živý sortiment sa pohybuje niekde medzi 5 až 10 tisícmi spoločenských hier, pričom v tejto predajni ich máme asi 1,5 až 2 tisíc. Na svete však existuje až 60 tisíc rôznych druhov spoločenských hier. Ten svet je omnoho krajší a farebnejší, než si ľudia bežne myslia. Podobá sa pomaly na knižkový. Čo je ale zase perfektné, lebo našou hlavnou misiou je porozumieť ľuďom, kto sú a pre koho niečo hľadajú. Originalitu človeka musíme navnímať a zároveň sa vyznať vo svete hier, aby sme následne ako takí dohadzovači mohli spojiť správnu hru so správnymi ľuďmi. A to je presne zážitok, ktorý chceme odovzdávať ďalej.

Aby ste boli dobrými „dohadzovačmi“, akými pravidlami sa pri výbere sortimentu riadite?

Jedno kritérium je ľahké. Takmer všetko, čo vychádza v českej alebo slovenskej lokalizácii, to vezmeme. Našich partnerov vydavateľov dobre poznáme a vieme, že predvýber spravili už oni sami. Sem tam nejakú hru vydáme aj my ako iHRYsko pod našou privátnou značkou EliannA. A potom sú tu ešte medzinárodné hry v angličtine, kde väčšinou poznáme autora alebo vydavateľa a vieme, že to bude dobré. Plus sa snažíme mať prehľad, čo sa deje. Chodievame aj na veľtrhy, bez toho by to nešlo. Teraz som bol napríklad v Čechách na testovaní u jedného skvelého vydavateľa hier a nedávno som sa vrátil aj z Norimbergu.

 

A čo zákazníci, ktorí zatúžia po nejakej spoločenskej hre na mieru. Máte aj takých? Viete im vyhovieť?

Áno, máme aj takýchto firemných zákazníkov a dá sa to veľmi pekne vymyslieť. Napríklad adaptovaním existujúcej hry. Niečo podobné sme robili pre jednu stavebnú firmu, kde sme vychádzali z kartovej verzie populárnej hry Alhambra. Ale možností je naozaj veľa.

Rovnako ako veľa je aj možností hier. Ako u vás prebieha vzdelávanie, aby personál trafil do čierneho, keď ho zákazník požiada o odporučenie?

Snažíme sa s tým pracovať a navzájom si odovzdávať informácie. Každý z nás je trochu iný, má iné zameranie, bavia ho iné veci. Preto aj náš tím skladáme tak, aby v ňom boli ľudia s rozmanitými skúsenosťami. Čiže máme niekoho, kto ovláda dobre detské hry, ale zároveň aj niekoho, kto tu je pre fajnšmekrov alebo párty hry. Teraz máme aj novú kolegyňu, ktorá sa stará o ľudí a procesy, aby sme k tomu dokázali pristupovať ešte lepšie.

 

 

„Autentický záujem o ľudí a autentická radosť z toho, čo robíme, sú naše veľké plusy. Som za ne naozaj vďačný.“

 

Ďalším neprehliadnuteľným plusom iHRYska je aj licencovaný Pokémon shop-in-shop. Čím ste si museli prejsť, aby tento „žltý fenomén“ zakotvil práve u vás?

Všetky oficiálne Pokémon shop-in-shopy sú zastrešované Pokémon Company, obrovskou spoločnosťou, pod ktorú patrí oveľa viac, než si ľudia uvedomujú. Licencia má presah do kinematografie, počítačových hier, konzolových vecí, do tovaru, merchandisingu, takže schválením musel prejsť ozaj každý, aj ten najmenší detail.

Koncept oficiálnych shop-in-shopov, ktorých je v Európe len zopár a potom po svete o čosi viac, musí prejsť najprv výberovými kritériami a následne zdĺhavým schvaľovacím procesom. Celé to prebiehalo v spolupráci s distribútorom pre Čechy a Slovensko, ktorý nám bol aktívne nápomocný. Napokon sa nám podarilo Pokémonov získať. Oni pritom zvažovali aj Viedeň či Budapešť, mestá, ktoré majú oveľa väčší obchodný potenciál, než má Bratislava. Ale to, čo ich presvedčilo, je spôsob, akým pracujeme s deťmi, ako pracujeme s ľuďmi. iHRYsko nie je len predajňa s tovarom. Zástupcov Pokémon Company sme si získali našou prácou s komunitou. Robíme organizované hranie, učíme stovky detí ako sa hrá hra Pokémon, aby nielen míňali peniaze rodičov na zberateľské kartičky, ale aby mali z toho navyše aj úžitok a radosť. Takže bolo vidno, že im naozaj úprimne záleží, aby to bolo pre deti, aby to bolo dobré pre hráčov. Keď k nám z Pokémon Company prišli na otvorenie, boli prekvapení. Mali sme obrovský turnaj, decká sa učili hrať, bolo na nich vidno, že sú dojatí. Aj pre mňa to bolo príjemné. Na začiatku sme si totiž mysleli, že sme náturou rozdielni. No ukázalo sa, že aj tam sú srdciari, že aj tam sú ľudia, ktorí majú úprimný záujem o pekné veci.

 

• 
• 
• 
•  

Dá sa povedať, že takýto Pokémon shop-in-shop je v našom regióne ojedinelý?

V Prahe je podobný obchod, nie je síce úplne rovnaký ako ten náš, nemá premostenie na hranie a nemá ani zážitkovú Pokémon herňu. Ide len o predajný koncept, čo ale je v poriadku, tiež pekne slúži ľuďom. Je na Václavskom námestí, ale inak v celom širokom okolí ďalšia takáto predajňa nie je.

Nie je to výzva expandovať s vašim hravým konceptom do zahraničia? Napríklad na český trh?

Český trh je pomerne saturovaný a má veľa nesmierne šikovných a vzácnych ľudí, ktorí s hrami robia. Takže biznisový rozmer je riskantný. Každopádne ja by som to tak či tak nespravil, lebo tí ľudia sú skvelí. Viem vymenovať päť obchodov, v ktorých odvádzajú výbornú prácu. A cítil by som sa až hrubo, keď by som im do toho asertívne liezol.

Aké iné plány sa vám teda v hlave rodia?

Cítim, že teraz potrebujem chvíľu pokoja (smiech). Aspoň jeden rok. Aj tu vo VIVO! napokon ešte so zmenami nekončíme. Ideme rozširovať herňu, máme pripravené veľmi pekné hry, aj detské aj pre fajnšmekrov, a tiež rodinné. Máme kam rásť. Potrebujeme takisto uchopiť predajňu v Bory Mall, aby sme sa aj tam naučili ešte lepšie poslúžiť ľuďom. Je to tam iné ako vo VIVO!, kde sme viac „špeciálka“, v Boroch je to skôr záležitosť massmarketu, nie však v pejoratívnom zmysle slova. Sú tam jednoducho ľudia, ktorí majú s hraním spoločenských hier menšie skúsenosti. Do nášho sveta ich ako nováčikov ešte len uvádzame.

V iHRYsku úspešne bodujete vďaka aktívnej práci s komunitou. Čo všetko v tomto smere podnikáte?

Naša herňa je voľne dostupná a býva plná každý deň. Robievame rôzne organizované turnaje a podujatia, ktoré sú pravidelné a bežné, niektoré raz týždenne, niektoré mesačne. A potom sú tu aj podujatia s presahom von. Veľmi často ideme na miesta, kde sme súčasťou nejakej mozaiky, zážitku pre ľudí, eventu. Najviac ich je asi v Bratislave, no nielen tam.

 

  

„Najväčším a najkrajším podujatím je naša domovská Hratislava, ktorá mala už 17 ročníkov.“

 

Počas víkendu na ňu prídu tisíce ľudí. Vtedy premeníme celé centrum na jednu veľkú hraciu zónu. Podujatia sú super v tom, že prekonávajú najväčšiu prekážku, pre ktorú sa ľudia častokrát nechcú hrať. Nie je to o tom, že nemajú s kým, ani tým, že by nemali čas. Zistili sme, že najväčšou prekážkou pre ľudí je ochota naučiť sa pravidlá. Čiže buď treba nájsť obeť, ktorá si ich naštuduje alebo, keďže je moderná doba, snažíme sa aj my tvoriť zoznamkové videá, aby sa ľudia vedeli zorientovať, čo je pre nich pravé. No zážitok, že prídete a niekto vám pomôže vybrať hru a aj vás ju naučí hrať, vlastne premostí to najnáročnejšie. A to je krásne na podujatiach, ktoré vrátane Hratislavy robíme.

Sú eventy aj cestou ako podporiť predaj?

Do istej miery. Toto je pre nás stále výzva. Hľadáme cestičky, ako ľudí ešte lepšie naviazať k nám aj v momente, keď sa už rozhodnú pre nákup. Tí, ktorí nás poznajú, tam to funguje, ale objektívne nás ešte veľa ľudí nepozná. Chceme, aby iHRYsko spoznalo viac ľudí, ale zároveň aby spoznali aj samotné hry. Sme v tomto idealisti, ktorí kopú nielen za iHRYsko, ale aj za celý krásny svet spoločenských hier.

 

 

Visa Slovak Top Shop od roku 2021 hľadá a oceňuje inšpiratívne kamenné predajne pôsobiace na Slovensku. Je analógiou Michelinských hviezd udeľovaných reštauráciám. Súťaž prebieha na základe odborného posúdenia konceptov predajní komisiou vyškolených inšpektorov. Tí každý mesiac v utajenom režime navštívia nominovanú skupinu prevádzok a hodnotia zákaznícku skúsenosť v ôsmich kategóriách. Z 12 víťazov jednotlivých mesiacov následne finálová porota určí záverečné poradie najlepších predajní roka.

Titulárnym partnerom súťaže je spoločnosť Visa, ktorá tvorí oporný systém pre maloobchodný segment v podobe rôznych produktov a služieb, ale aj programov ako sú „Slovensko platí kartou“ či „Visa She´s Next“. Cieľom je podporovať obchodníkov na ich ceste ku skvalitneniu zákazníckej skúsenosti.

 

MÁTE TIP NA INŠPIRATÍVNU MALOOBCHODNÚ PREVÁDZKU? Nomináciou môže prispieť ktokoľvek.Váš tip spolu s kontaktnými údajmi zašlite na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript..

 

Zdroj: Visa Slovak Top Shop

 

 

 

• < Predch.
• Nasl. >