kaufland xtra branding h

kaufland xtra branding l

kaufland xtra branding r

LEDCO mení pohľad na predaj svietidiel

Trnavská predajňa LEDCO je stelesnením zážitku v segmente svetelných riešení. Presviedča ponukou štandardných, inteligentných aj zákazkovo vyrábaných svietidiel a zároveň zďaleka prekračuje hranice bežného showroomu. Jeho návštevu si zákazníci zapamätajú. Čo stojí za unikátnosťou tejto prevádzky?

 

VSTS LEDCO cl2

LEDCO je oficiálnym distribútorom alebo partnerom vyše 130 značiek svietidiel.

  

Na Logistickej ulici v Trnave vyrástol výnimočný koncept. Boduje vysokou úrovňou zákazníckej skúsenosti a v segmente predaja svietidiel a dodávok svetelných riešení je na Slovensku unikátny. Po návšteve v utajení to osvedčili aj inšpektori súťaže kamenných predajní Visa Slovak Top Shop. Každý mesiac v roli zákazníkov navštívia a odborne zhodnotia osem kritérií kľúčových pre poskytovaný nákupný zážitok. Predajňa LEDCO sa vďaka vysokému bodovému hodnoteniu ocitla na zozname tohtoročných finalistov súťaže. Prívlastok výnimočná si totiž vyslúžila hneď v niekoľkých oblastiach.

 

Produkty renomovaných značiek aj vlastná výroba


Pri pohľade na moderný dvojpodlažný showroom, ktorý je výkladnou skriňou svetelných riešení z celého sveta, by len málokto uveril, že príbeh tejto úspešnej firmy sa začal v jednoduchej unimobunke. V súčasnosti je LEDCO oficiálnym distribútorom alebo partnerom viacerých kvalitných značiek svietidiel, v portfóliu ich má vyše 130. S cieľom vyhovieť zákazníkom, ktorí majú záujem o riešenia na mieru, ponúka zároveň aj možnosť zákazkovej výroby.


Svietidlá vlastnej značky TRILUM pracujú s masívnym drevom. V niektorých sú integrované akustické panely s prírodnými materiálmi, ako je mach, ale aj pokosená alpská tráva, zastabilizovaná káva či levanduľa. Svietidlu dodávajú ďalší rozmer, nakoľko vplyvom tepla pomôžu v miestnosti rozvinúť príjemný aromatický akcent. A tak niet divu, že za dizajnovou ponukou svietidiel sem mieria architekti, developeri, projektanti aj klienti z rôznych kútov Slovenska. Či už sa jedná o rodinný dom, školu, retailový priestor alebo výrobnú halu, LEDCO navrhne a zrealizuje osvetlenie, ktoré splní technické normy, prinesie energetickú efektívnosť a navyše, vyhovie aj tým najnáročnejším estetickým nárokom.

 

Svietidlo nie je len produktom v regáli


Už prvý pohľad pri vstupe do showroomu naznačuje, že LEDCO nie je len ďalšou predajňou svietidiel v poradí. Z celkovej plochy 700 m2 sa na približne polovici rozprestiera pôsobivá ukážka pestrých možností osvetlenia, ktoré sú usporiadané do zón podľa zamerania. Stropné, závesné, nástenné, stojanové, stolové či koľajnicové, svietidlá do rôznych druhov miestností, aj exteriéru. LEDCO združuje to najzaujímavejšie, čo sa na trhu ponúka. No svetlo si tu zákazníci môžu nielen pozrieť, ale predovšetkým zažiť.


„S príchodom LED technológií sa škála možností v oblasti osvetlenia rozšírila. Klasická žiarovka totiž vytvárala svetlo len jednej farby, žiarila do priestoru a rozlišovali sa rôzne výkonové rady. Pri LED však už riešime aj rôzne druhy optík, rozptyl, rôzne farby svetla, intenzitu. Ľudia si to častokrát v praxi nevedia vôbec predstaviť. A preto sa ich snažíme aj vzdelávať,“ uviedol Miloš Pardavý, spolumajiteľ spoločnosti LEDCO.

 

VSTS LEDCO cl1

V showroome zaujme široká ponuka aj zážitková prezentácia dizajnových svietidiel.

 

Zákazníci ešte pred samotným nákupným rozhodnutím môžu spoznať rozdiel medzi jednotlivými typmi svetla, materiálmi aj atmosférou priestoru. K správnemu výberu ich nasmeruje tmavá komora, ktorá je dôležitou súčasťou showroomu.

 

 

„Snažíme sa, aby ľudia svetlo navnímali a pochopili rozdiely.“

 

„Keď si náš "black room" celý zatienime, vieme si v ňom prepínať rôzne štýly od hviezdneho neba cez ukážku bodových svietidiel, ktoré menia farbu svetla. Dokážeme nasimulovať, aký pocit vytvára teplá farba svetla, čo je príjemnejšie pre domácnosť a naopak čo je vhodnejšie pre kanceláriu. Zákazníkom ukazujeme, čo je priame a nepriame osvetlenie, ako svieti úzky lúč, rôzne líniové osvetlenia. Chceme, aby nadobudli pocit, že takto to chcem, aby mali jasnú predstavu, čo kupujú,“ ozrejmil Miloš Pardavý.

 

Pre miestnych majstrov svetla nie je problém nasimulovať dokonca ani prirodzené denné svetlo. Zákazníci v ponuke nájdu svietidlo s unikátnym patentovaným systémom z Talianska, ktoré okamžite eliminuje nevýhodu priestoru bez okien. Presvedčiť sa o tom možno priamo v showroome. Pôsobí ako reálny strešný svetlík s prenikajúcimi slnečnými lúčmi.

 

Výber svietidla dokáže ovplyvniť, ako sa človek cíti. Zaujímavá je preto aj možnosť práce so svetlom tak, aby zlepšilo kvalitu spánku, výkonnosť či náladu. „V showroome zákazníkom ukazujeme, ako svetlo funguje pri biologických hodinách, ako sa tvorí kortizol a melatonín. Ráno sú napríklad zložky svetla teplé, oranžové až červenkasté a vtedy sa príjemne vstáva. No a tak sa v súčasnosti nastavuje aj LED technológia. Mení intenzitu a farbu svetla počas dňa, čím napodobňuje prirodzené denné svetlo a podporuje biologický rytmus človeka,“ vysvetlil Miloš Pardavý.

 

Viac než len zážitkový showroom


Za vysokou úrovňou zákazníckej skúsenosti stojí v LEDCO nielen široká ponuka a zážitková prezentácia dizajnových svietidiel, ale aj komplexný servis. Na Logistickej ulici totiž nesídli len atraktívny showroom osvetlenia, ale aj projekčné centrum, výroba, e-shop a je tu tiež zázemie pre veľké B2B realizácie. Všetko je združené na jednom mieste, vrátane príjemných doplnkov ako je káva zdarma či detský kútik, aby bola starostlivosť o klienta dotiahnutá do najmenšieho detailu. Zákazník v LEDCO získa cenné inšpirácie, zažije rôzne svetelné riešenia na vlastnej koži a pri finálnom výbere sa môže spoľahnúť na poradenstvo skúsených odborníkov, ktorí sa vedia postarať o prípravu profesionálnych svetelných projektov, samotnú montáž aj následný servis.

  

VSTS LEDCO cl4

Moderný dvojpodlažný showroom dopĺňa projekčné centrum, vlastná výroba, e-shop aj zázemie pre B2B realizácie.

 

O priania zákazníkov v oblasti osvetlenia sa stará interný tím 14 zamestnancov, ktorého možnosti a kapacity rozširujú ďalší externí špecialisti a to tak, aby LEDCO dokázalo zvládnuť aj väčšie či technicky náročnejšie projekty. Na konte ich majú niekoľko, čo dokazujú aj referenčné realizácie napríklad z EUROVEA 1 aj 2, či Nivy Centra, ktoré možno spozorovať na fotografiách po ceste na prvé podlažie showroomu. V tomto priestore sa okrem open space kancelárie nachádza tiež komunikačná zóna pre rozhovor s klientami, knižnica plná svetelných inšpirácií a nechýbajú ani ukážky prémiovejších svietidiel a výrobkov vlastnej značky TRILUM.

 

 

„Na služby a klientsky servis kladieme veľký dôraz.“


„Paralelne sa tiež snažíme vyvíjať náš vlastný produktový rad, či už sa jedná o drevené alebo sklenené svietidlá. Chceme sa totiž ukázať nielen u nás a na českom trhu, ale aj v zahraničí. A hoci najväčší obrat stále generuje Slovensko, pozorujeme už rast aj na českom trhu a ozývať sa nám začali tiež zákazníci zo zahraničia, napríklad zo Švajčiarska, Belgicka či Nemecka,“ doplnil Miloš Pardavý.

 

Showroom ako miesto stretnutí


V LEDCO vedia, že v súkolí ich úspechu má v neposlednom rade veľký význam aj komunita a kvalita vzťahov so zákazníkmi. Svoje aktivity preto posúvajú za hranice bežného predaja. Showroom býva tiež miestom stretnutí, inšpirácie a objavovania nových možností. Prezentácie značiek svietidiel či event, ktorý spája architektov, interiérových dizajnérov, projektantov a obchodných partnerov pomáhajú predstaviť aktuálne trendy, sprostredkovať skúsenosť s rôznymi svetelnými riešeniami či v rámci workshopu vyskúšať vybrané LED technológie v praxi.

 

VSTS LEDCO cl3

Ocenenie Visa Slovak Top Shop odovzdal Milošovi Pardavému, spolumajiteľovi spoločnosti LEDCO,

Martin Hainzl, senior account manager v spoločnosti Visa Slovakia.

 

LEDCO je nesporne ukážkou moderného retailu. Jeho koncept pôsobivo prepája produkt, služby aj zákaznícky zážitok. Ponúka niečo, čo nákup v online prostredí nikdy nenahradí, čo obrazovka počítača nikdy nesprostredkuje. LEDCO nepredáva len svetlo. Umožňuje zákazníkovi pochopiť, zažiť a vybrať si podľa toho ako on sám chce, aby svetlo fungovalo v jeho vlastnom priestore. A tento silný zážitok pretrvá aj po samotnom nákupe.

 

 

Visa Slovak Top Shop od roku 2021 hľadá a oceňuje inšpiratívne kamenné predajne pôsobiace na Slovensku. Je analógiou Michelinských hviezd udeľovaných reštauráciám. Súťaž prebieha na základe odborného posúdenia konceptov predajní komisiou vyškolených inšpektorov. Tí každý mesiac v utajenom režime navštívia nominovanú skupinu prevádzok a hodnotia zákaznícku skúsenosť v ôsmich kategóriách. Z 12 víťazov jednotlivých mesiacov následne finálová porota určí záverečné poradie najlepších predajní roka.


Titulárnym partnerom súťaže je spoločnosť Visa, ktorá tvorí oporný systém pre maloobchodný segment v podobe rôznych produktov a služieb, ale aj programov ako sú „Slovensko platí kartou“ či „Visa She´s Next“. Cieľom je podporovať obchodníkov na ich ceste ku skvalitneniu zákazníckej skúsenosti.

 

MÁTE TIP NA INŠPIRATÍVNU MALOOBCHODNÚ PREVÁDZKU? Nomináciou môže prispieť ktokoľvek.Váš tip spolu s kontaktnými údajmi zašlite na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript..

 

Zdroj: Visa Slovak Top Shop

 

Foto: Visa Slovak Top Shop

 

           facebook button            instagram button            linkedin button


newsletter optin


Video

Správca zálohového systému predstavuje nové špeciálne vozidlá na zber zálohovaných obalov na nápoje


PARTNERSKÉ MÉDIÁ

 

Retail News CZ

 

banner KW