E-shopy valcujú kamenné predajne
- Podrobnosti
- Uverejnené utorok, 30. jún 2015
Internetové nakupovanie postupne vytláča nákupy v kamenných predajniach. Podľa aktuálneho prieskumu Slovenskej asociácie elektronického obchodu (SAEC) už nakupujú Slováci viac online ako v kamenných predajniach knihy, letenky, či vstupenky. Podľa odhadov Hej.sk čaká rovnaký osud v pomerne krátkom období i fotoaparáty, notebooky, či tablety.
Slováci sú s nákupmi prostredníctvom internetu spokojní. Tvrdí to až 95 % z nich. Priemerný slovenský „online shopper" má 25-34 rokov a nechá na internete 200-500 € ročne. Viac ako 60 % z nich nakúpi online aspoň raz štvrťročne. Rozhodujúcim a jasne dominujúcim kritériom pre nákup je cena tovaru (pre 77 %). Napriek rozmachu kreditných kariet a otvorenému obchodu v rámci EÚ Slováci stále veria oveľa viac slovenským e-shopom. Len 23% uskutočňuje viac ako štvrtinu svojich nákupov v zahraničných e-shopoch.
Platba online či dobierka?
Prvý raz v histórii Slováci platili online (prevodom, kartou) viac ako na dobierku (46 oproti 45 %). Naďalej je však podiel nákupov prostredníctvom dobierky veľmi vysoký a spôsobuje e-shopom nemalé problémy (neprebratie tovaru zo strany nakupujúceho, dlhá doba do inkasovania platby).
Spôsoby doručenia
Slováci si najčastejšie nechávajú doručiť tovar kuriérom, najvyužívanejšou kuriérskou službou je UPS. Aj vďaka masívneho vzniku showroomov a expresných odberov rastie však aj podiel osobných odberov. Trhový priemer je 29 %, v internetovom obchode Hej.sk je to až 39 %. „Naše odberné miesta HEJHOUSE v Bratislave, Žiline a vo Zvolene majú vysokú návštevnosť, keďže okrem odberu tovaru tu máme aj showroomy a ponúkame odborné poradenstvo, ktoré najmä zákazníkom zvyknutým na kamenné predajne na internete chýba," hovorí Vladimír Sušil z Hej.sk.
Frekventované sortimenty
Najväčší online potenciál má na slovenskom trhu oblečenie a obuv. Už dnes je jednotkou v predaji online. Napriek tomu tieto tovary na internete nakupuje len 27 % Slovákov. Stále ešte dominuje nakupovanie v kamenných obchodoch (50 %).
Pripravil: dk
Zdroj: Hej.sk, redakcia
Ilustračné foto: Shutterstock.com
