Black Friday začína byť obľúbenejší aj na Slovensku
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 23. november 2018
Vianočný predaj je už v plnom prúde a netýka sa len e-shopov. Prvú etapu atraktívnych zliav štartuje stále populárnejší Black Friday.
Black Friday vznikol v Spojených štátoch amerických. Je to piatok po Dni vďakyvzdania (štvrtý piatok v novembri), kedy obchody oficiálne začínajú sezónu vianočných zliav masívnym výpredajom. Fenomén sa už uchytil aj v našich končinách, každoročne sa na Slovensku zapája viac obchodníkov a nákupy realizuje viac zákazníkov.
Hlavným zámerom Black Friday je spustiť vianočné nakupovanie a zároveň presmerovať zákazníkov do obdobia dostatočne vzdialeného od najväčšieho predvianočného náporu. Nejde tak o bežný výpredaj, kedy si obchodník uvoľňuje sklady. V ponuke sú ako zľavnené ponúkané nižšie rady alebo výbehové modely elektroniky.
Black Friday sa však od svojej pôvodnej tradície, ktorá vznikla v USA a Kanade postupne odchýlil. Už netrvá len deň, ale často aj celý týždeň, počas ktorého obchodníci ponúkajú výrazné zľavy. V zahraničí to sú dokonca týždne alebo celý mesiac ako minulý rok predviedol globálny gigant Amazon.com.
V piatok začína vlna zliav
„Black Friday sa už dávno netýka len piatku, ale rovnomenné akcie prebiehajú takmer počas celého mesiaca. V tomto čase evidujeme, že sa ceny rovnakých produktov u rozličných predajcov môžu líšiť až o 43 %. Znamená to, že komunikované atraktívne zľavy často nemajú nič spoločné s výhodnými ponukami, reálne ide často len o návrat k priemernej cene na trhu,“ vysvetľuje Michal Vodák, marketingový riaditeľ nákupného radcu Heureka.
Úloha porovnávačov
Obchodníci už aj na Slovensku ponúkajú v tento deň tisíce produktov za zľavnené ceny. „Môže sa stať, že rovnaký tovar nájde zákazník inde za ešte výhodnejšiu cenu, ako ponúkajú iní obchodníci v zľave,“ pripomína M. Vodák a dodáva, že opodstatnenie v rozhodnutí nakúpiť výhodnejšie majú cenové porovnávače. Tie môžu byť pre zákazníka v tomto prípade veľmi užitočné.
Zľavy sa líšia podľa jednotlivých tovarových segmentov, tradične sú tovary zľavnené o 10 až 20 %. Neraz aj viac. „Tento vývoj si vedia skontrolovať zákazníci veľmi jednoducho – pri každom tovare uvádzame krivku pohybu priemernej ceny výrobku,“ vysvetľuje M. Vodák. Záujemca si rýchlo skontroluje, či je výsledná cena po zľave preňho skutočne výhodná.
Nakupovanie bez premyslenia?
Dve tretiny Slovákov, ktorí utrácajú svoje peniaze (nielen v tento deň) tak robia úplne zbytočne. Odhalil to nedávny prieskum značky Gambrinus. Ľudia míňajú podľa výsledkov tohto prieskumu svoje úspory často na celý zástup vecí, ktoré nakoniec v skriniach či pivniciach zapadajú prachom. Prekvapivou informáciou tohto prieskumu je, že tak robia nielen ženy, ale skôr muži. Značka Gambrinus pri príležitosti Black Friday dokonca otvára v prevádzke Srdcovka Reduta netradičnú vernisáž s príznačným názvom - Výstava zdravého rozumu. Začína sa práve v deň, keď na Slovensku oficiálne spúšťa predvianočná nákupná horúčka, a to 23. novembra, a potrvá až do 7. decembra. Na výstave budú predstavené „diela“ hneď niekoľkých „autorov“, ktorí s vidinou obrovskej zľavy siahali po produktoch, no nakoniec zostali v zabudnutí.
„Našim cieľom je, aby ľudia pochopili, že 80% zľava na vŕtačku či vaflovač v tvare srdca s doručením do 24 hodín im neprinesie taký zážitok, ako posedenie s priateľmi pri pive v Srdcovke,“ uvádza Josef Jalůvka, brand manažér značky Gambrinus.
Prieskum, ktorý pre Gambrinus pri tejto príležitosti vypracovala agentúra MNForce, ďalej ukázal, že 73 % ľudí viac preferuje skôr posedenie s priateľmi, než nakupovanie počas výpredajov. Navyše, až 80 % Slovákov potvrdilo, že ľudia počas Black Friday až „strácajú zdravý rozum“. Je tak na zváženie či skutočne je potrebné nakupovať bez rozmýšľania.
Zapoja sa aj obchodné centrá
Black Friday sa dávno netýka len internetových obchodov. Až magickosť toho silného pojmu využívajú tiež mnohé kamenné predajne. Len v centre Bratislavy avizovali zapojenie sa do Black Friday viaceré predajne vizuálne neprehliadnuteľnou formou už na svojich výkladoch. Každý obchodník pritom volí svoju formu, odlišnú od iných, aj keď zámer je vždy rovnaký. Každoročne tiež rastie zapojenie sa do týchto aktivít aj zo strany obchodných centier.
Vianočné darčeky za výhodné ceny si môžu nakúpiť počas tohto dňa napríklad návštevníci obchodno zábavného centra AVION v Bratislave. Predajne v tomto centre avizujú zľavy až do výšky 80 %.
„Do Black Friday sa tento rok zapojí viac predajní než do iných zľavových akcií. Dôvodom je veľký záujem zákazníkov, ktorí tento nákupný deň poznajú zo zahraničia, aj akcie medzinárodných retailových sietí. Čierny piatok sa postupne aj na Slovensku stáva druhou najväčšou nákupnou horúčkou počas roka,“ uvádza Katarína Michaliaková, marketingová manažérka AVIONU v Bratislave a dodáva, že obchodníci si stratégiu zliav počas Black Friday tvoria samostatne.
Predĺžené na týždeň
Podobný účel – presmerovať nákupy mimo predvianočnú špičku – majú aj stále populárnejšie dni dopravy zdarma. „Zákazníci na Slovensku citlivo reagujú na zľavy, akcie a výhodné nákupy. Stabilne medzi takéto aktivity patrí aj doprava zdarma, ktorá má vždy úspech,“ hovorí Alexander Jančo, CEO Zásielkovňa.sk a dodáva: „Reakciou e-commerce na Black Friday je Cyber Monday, ktorý nasleduje hneď v pondelok po Čiernom piatku. V súčasnosti sa obe tieto aktivity viac či menej prelínajú.“
Významný e-commerce hráč Alza.sk má Black Friday počnúc 12.11. až do 25.11. Mall.sk tento rok vsadil „Najväčší Black Friday“ a na vlny zliav. Každých šesť hodín pridáva nové. Black Friday v Datarte bude trvať od piatku 16. 11. do pondelka 26. 11.
Do akcie Black Friday sa tento rok konkrétne Datart zapája už po štvrtý krát. „Akciu, ktorá sa už udomácnila aj na Slovensku, vyhlasujeme iba jedenkrát ročne a od začiatku je o ňu veľký záujem. Preto tento rok predlžujeme Black Friday na plných 10 dní. Black Friday je u nás stále obľúbenejší, čo potvrdzujú aj minuloročné tržby, ktoré boli o 30% vyššie ako v predchádzajúcom roku. Oproti klasickým týždňom čakáme nárast tržieb o 50%. V rámci Black Friday budeme ponúkať zľavy až 80% a splátky bez navýšenia na celý sortiment od 100 eur," popisuje Iva Pavlousková z Datartu.
Niektoré predajne Datartu hlásili vlani 50% nárast počtu zákazníkov, firma preto posilnila smeny a plánuje to urobiť aj tento rok. Zvýhodnené ponuky platia aj u tohto obchodníka do vypredania zásob, v uplynulých ročníkoch sa niektoré zľavnené produkty vypredali už počas prvých dní akcie. Tovar za výhodné ceny si môžu zákazníci kúpiť v niektorej zo 16 predajní Datartu alebo na e-shope.
Podceniť sa nevyplatí
Dnes však zároveň platí, že obchodníci, ktorí Black Friday a vianočnú sezónu podcenia, sa môžu dostať až do existenčných problémov. „E-shopy si vytvárajú skladové a personálne rezervy a zásoby sú viazané finančné prostriedky, teda náklady. Dôležitým aspektom je kvalitne zvládnutá logistika. Pre zákazníkov, ktorí sa v krátkom období a často spontánne rozhodujú o kúpe je dôležité aj rýchle dodanie tovaru. „To býva veľmi náročné pre logistické firmy. Zároveň ale čo je pre ne jednoduchšie je doručiť zásielky do siete výdajných miest alebo iných foriem osobného odberu,“ dodáva A. Jančo.
Užitočný prínos Black Friday
Sieť dm drogerie markt poníma túto príležitosť inak a cieľom je pomôcť. Keďže dm nie je ľahostajná k svojmu okoliu, venuje v tento deň v rámci iniciatívy dm {spoločne} 5 % z celého obratu počas tohto dňa na dobročinné projekty, ktoré prispievajú k zlepšovaniu spoločnosti. V prvých troch ročníkoch tejto iniciatívy boli projekty podporené manuálnou prácou dobrovoľníkov z radov spolupracovníkov a zákazníkov dm, prípadne aj menšou materiálnou pomocou. Tentoraz sa dm rozhodla spoločne pohnúť veci k lepšiemu v ešte väčšej miere. Keď sa totiž aj malé percento znásobí stovkami denných nákupov. K podpore formou dobrovoľníckej práce tak pribudne aj finančný príspevok, ktorý bude rozdelený medzi minimálne 30 projektov vybraných spolupracovníkmi a odbornou porotou.
Pripravil: Daniel Košťál
Ilustračné foto: redakcia
