Podporu lojality zamestnancov netreba zanedbávať

Podrobnosti

Uverejnené štvrtok, 21. apríl 2016

V súčasnej dobe talentizmu a nedostatku pracovných síl na trhu práce je spokojnosť zamestnancov stále častejšie skloňovaným pojmom a to aj medzi zamestnancami. Zakrátko potom, ako sa podarí zamestnávateľovi talentovaných ľudí zaujať na trhu práce, nastáva druhá, dôležitá etapa a to udržať ich v danej spoločnosti. Príjemné pracovné prostredie, flexibilita, lojálny tím a zmysluplnosť práce – to je len zlomok toho, čo súčasní zamestnanci v rôznych sektoroch žiadajú a očakávajú od svojho zamestnávateľa.

Aktuálna situácia na trhu práce neumožňuje zamestnávateľom príliš ťahať za uzdu - tá je teraz v rukách uchádzačov a tí si tak môžu diktovať podmienky. Preto aj v sektoroch, kde to nebolo doteraz zvykom, začínajú firmy siahať po nástrojoch, ako sú prieskumy spokojnosti zamestnancov alebo pravidelné stretávanie vedenia spoločností so zamestnancami. Pomocou nich sa priamo od svojich podriadených dozvedia, kam efektívne nasmerovať energiu, čas a investície s cieľom dosiahnuť maximálnu možnú spokojnosť svojich zamestnancov. Stále žiadanejšie, a to v rámci rôznych pracovných pozícií, sú možnosti ďalšieho profesionálneho rozvoja či zaujímavé kariérne príležitosti. Pre spoločnosť je napokon vždy rozvoj zamestnancov aj krokom dopredu – znalosť podložená skúsenosťami a ďalším rozvíjaním vedie vždy k veľkým úspechom. Je pritom vždy dôležité zamyslieť sa aj nad novými prístupmi a formátmi rozvoja. Netreba sa obávať ani trendových riešení.

Ďalším dôležitým prvkom je interná komunikácia. Informovaný zamestnanec je spokojný zamestnanec. Je nevyhnutné dbať na vysokú úroveň internej komunikácie a udržiavania všetkých komunikačných kanálov v zmysle toho, aby boli aktuálne a zaujímavé. Podstatné je vedieť zamestnanca zaujať a nenásilne vtiahnuť do diania uprostred aj mimo danej spoločnosti.

Pokiaľ sa to deje správne, je možné tým zároveň budovať lojalitu a docieliť želané stotožnenie zamestnanca so značkou pre ktorú pracuje. Taktiež určitá úroveň autonómie s možnosťou rozhodovania o pracovných procesoch a výraznejšia podpora osobného rozvoja sú ďalšími nástrojmi, ktoré pomáhajú budovať vysokú mieru spokojnosti zamestnancov v spoločnostiach.

Na každej pracovnej pozícii sa však možno stretnúť s iným vnímaním pojmu spokojnosť zamestnancov a jej napĺňaním. Preto je vždy dôležité vedieť, čo zamestnanci skutočne najviac ocenia.

Markéta Kouklíková pôsobí v oblasti HR 10 rokov. Počas svojej kariéry prešla vzdelávacou agentúrou, prácou pre veľkého FMCG klienta až súčasné pôsobenie v spoločnosti Manpower Group. Tu pôsobí na pozícii HR Managera. Počas svojej kariéry teda mala možnosť spoznať HR ako z dodávateľskej, tak aj z externej a internej strany. Aj preto v súčasnosti v rámci svojej práce vedie zároveň aj divíziu Right Management, ktorá se venuje špeciálnym HR projektom, od Employer Brandingu až po Outplacementové programy na mieru pre top management.

Markéta Kouklíková, Manpower Group