Ako funguje distribučné centrum Dr. Max?
- Podrobnosti
- Uverejnené piatok, 06. jún 2025
Distribučné centrá lekárnickej siete Dr. Max vyskladnia mesačne viac ako štyri milióny krabičiek liekov a disponujú skladovou kapacitou pre viac ako šesť tisíc rôznych položiek. Ukážku modernej logistiky a využitia automatizácie pri distribúcii veľkého množstva drobných položiek sme mali možnosť vidieť počas prehliadky distribučného centra Dr. Max v Senci.
Prítomnosť v 6 krajinách, viac ako 3 tisíc lekární, vyše 11 miliónov vernostných kariet, 20 tisíc zamestnancov, obrat takmer 5 miliárd € ročne. Spoločnosť Dr. Max sa rýchlo vyšvihla na pozíciu lídra nielen na slovenskom lekárenskom trhu, ale aj v rámci regiónu strednej a východnej Európy. Zabezpečenie dokonalého fungovania zásobovania celej siete lekární vrátane e-shopu je tak v súčasnosti viac než kľúčovou záležitosťou.
Menší sklad v Banskej Bystrici, ktorý pôvodne logisticky zastrešoval potreby e-shopu, najprv nahradil sklad v Bratislave, aby v roku 2021 vznikol sklad s rozlohou 9.000 m2 v blízkosti Senca. Potreba rásť však neutíchala spoločne s nárastom siete a expanziou spoločnosti. No a tá už v súčasnosti môže stáť na pevných logistických základoch. V roku 2022 sieť lekární Dr. Max založila dcérsku spoločnosť ViaPharma SK, ktorá sa naplno ujala zásobovania siete viac ako 425 lekární Dr. Max na Slovensku, ale aj ďalších partnerov.
Milióny krabičiek a špecifická logistika
Prostredníctvom vlastnej distribučnej spoločnosti ViaPharma SK prevádzkuje v súčasnosti Dr. Max dva sklady a jeden cross-dock vo Zvolene. Jeden sklad sa nachádza v Senci pri Bratislave, druhý je v Košiciach, odkiaľ je zásobovaný východ a časť stredného Slovenska. Medzi týmito skladmi a zvolenským prekladiskom jazdia dvakrát denne shuttle kamióny, ktoré prepravia v rámci dňa celkovo až 66 paliet lekárenského sortimentu. Okrem toho Dr. Max prevádzkuje už spomínaný tretí veľkodistribučný sklad, rovnako v Senci, a ten slúži potrebám e-shopu.
Spolu sa vo všetkých skladoch nachádza približne šesť tisíc položiek, no ak by ste sa rozhodli spočítať skladovaný tovar po krabičkách, dostali by ste sa na číslo približne 5 miliónov.
Základ skladovaných položiek tvoria lieky na predpis, nasleduje voľnopredajný sortiment liekov, zdravotnícke pomôcky, výživové doplnky a vitamíny.
Až 70% obratu distribučnej spoločnosti ViaPharma SK tvoria lekárne Dr. Max, nasledujú nemocničné lekárne, zdravotné poisťovne, ale aj ďalší partneri v oblasti zdravotnej starostlivosti. Až 600 krát denne sa na týchto miestach zastavia autá distribučnej spoločnosti ViaPharma SK s rozvozom tovaru. Lekárenský sortiment je distribuovaný v 38 autách, pričom sa do každého auta v priemere vojde 170 prepraviek a každá pojme približne 37 položiek či krabičiek.
ViaPharma SK dlhodobo investuje aj do implementácie pokročilých technológií a modernizácie. Cieľ dostať lieky čo rýchlejšie k pacientom sa tak darí napĺňať aj vďaka automatizácii v distribučných centrách. „Celková investícia do modernizácie logistiky v košickom a seneckom distribučnom centre presiahla 10,5 milióna € , čo nám umožňuje poskytovať prvotriedne služby pre našu rozsiahlu sieť lekární Dr. Max a ďalších partnerov v zdravotníckom sektore,“ uviedol Marián Jánoš, generálny riaditeľ Dr. Max a ViaPharma SK.
Špičkové distribučné centrum
K rozvoju logistických kapacít spoločnosti Dr. Max významne prispelo aj otvorenie nového distribučného centra v Senci v decembri roku 2024. Rozprestiera sa na celkovej ploche takmer 10 tisíc metrov štvorcových, čo je v prepočte veľkosť 90 bežných lekární alebo 24 basketbalových ihrísk. Investície do tohto skladu presiahli 5,3 milióna €.
„Súčasťou výbavy tohto skladu je rozsiahly systém automatizácie, ktorej vlajkovou loďou je moderná A-frame technológia s dĺžkou 100 metrov. Pri plnej prevádzke dokáže spracovať až 10 tisíc kusov balení liekov za hodinu. Okrem nej náš sklad disponuje aj ďalšími pokročilými automatizovanými systémami, ktoré prispievajú k efektívnosti a rýchlosti uskutočňovaných procesov“ uviedla Helena Líšková, riaditeľka logistiky v spoločnosti ViaPharma SK.
V seneckom sklade bolo v čase našej návštevy uskladnených 6 tisíc druhov produktov, no jeho kapacita bola nadimenzovaná s ohľadom na budúce potreby až na 15 tisíc. Mesačne vyskladnia viac ako 2,6 milióna krabičiek liekov, čo predstavuje kapacitu približne 26 nákladných vozidiel. Denná kapacita vyskladnenia je viac ako 100 tisíc kusov liekov. V sklade je denne v obehu približne 30 tisíc modrých a zelených prepravných krabíc s priemernou otočkou päť dní. Lieky zo seneckého skladu rozváža dvadsať vozidiel a v sklade pracuje 62 zamestnancov.
Špecifiká denného príjmu
Procesy musia fungovať aj v tomto logistickom centre na 100%, veď denne prejde príjmom približne 25 až 30 tisíc liekových krabičiek. Zamestnancom pri tom pomáha implementovaný logistický softvér. Tovar si roztriedia podľa dodávateľov a s asistenciou systému uskutočnia kontrolu. QR kódy, ktoré majú k dispozícii, obsahujú presnú informáciu, aký tovar je očakávaný. Oskenujú ho, skontrolujú šaržu, počet kusov, neprehliadnu ani údaj o expirácii. Softvér ich následne navedie, na akú pozíciu má byť prijímaný tovar naskladnený.
Stratégia zaskladňovania a pridelenia pozícií tu má svoje pevné a logické pravidlá, pričom cieľom je čo najexpresnejšie vychystanie tovaru na následnú expedíciu.
Tovar sa po príjme zaskladňuje buď do statických policových regálov, do vysokoobrátkových šikmých regálov nazývaných tiež flow racky, kde sa ukladajú najčastejšie kupované tovary alebo do unikátneho 100 metrov dlhého A-frame zariadenia. Prostredníctvom tejto technológie sú vychystávané objednávky do 10 položiek. V prípade viac kusov v jednej objednávke pre lekáreň je tovar pripravovaný manuálne. Takýto nastavený systém uľahčuje prácu pickerom, ktorí nemusia v sklade prácne a dlho hľadať dva kusy požadovaného lieku. Systém automaticky pošle prepravku a postupne do nej zhromažďuje lieky podľa objednávky.
Svoju stratégiu má aj ukladanie sortimentu v samotných regáloch. Na začiatku sú sústredené vždy najpredávanejšie položky a smerom do zadnej časti tie, ktoré až takú obrátkovosť nemajú. Špeciálny režim a tiež chránený priestor je vyhradený tzv. OPL tovaru. Ide o omamné a psychotropné látky, ktoré vyžadujú dodržanie bezpečnostných pravidiel pri manipulácii s nimi.
Samostatné oddelenie v rozľahlom seneckom sklade tvoria lieky, ktoré je potrebné skladovať v chlade. Svoje miesto majú v špeciálnych chladničkách, ktoré sa nachádzajú v blízkosti expedičnej časti skladu. Zaskladňujú sa zvnútra chladeného priestoru a vyskladnenie funguje ako pri bežnej chladiarenskej vitríne, pracovník si na príslušných pozíciách otvára jednotlivé dvierka. Lieky, ktoré sú uskladnené v tejto časti skladu, sa prepravujú v špeciálnych certifikovaných termoboxoch. Ich prednosťou je aj to, že pri ideálnych podmienkach dokážu udržať požadovanú teplotu až 72 hodín a v chladených autách sa aj prepravujú.
Čo sa deje v závere procesu vychystávania
Proces vychystávania tovaru označujú vo ViaPharme aj výrazom „púšťame vlny“. Vlny označujú definované trasy, kam bude smerovať auto naložené lekárenským tovarom. Systém najskôr púšťa prepravku na pickovanie, začína na začiatku a postupne pickerom posúva prepravky do jednotlivých zón, kde sa objednávka zo strany zamestnancov alebo automatizovane postupne kompletizuje. Na záver putuje prepravka do zadnej časti skladu, kde sa práce opäť ujíma moderná technológia. Vypickované objednávky prejdú strojom, ktorý ich uzatvorí vekom a vytlačí expedičný list so zoznamom produktov. Nasleduje posunutie do páskovačky, ktorá naplnenej prepravke dá bezpečnostný prvok – zapáskuje ju a následne putuje na expedičné rampy. Na tomto mieste sa potom všetko triedi podľa naplánovaných trás.
Zamestnanec expedície na záver potom už len v systéme skontroluje, či všetky objednávky, ktoré daná trasa obsahovala, sú naozaj naložené na palete a následne automaticky zo systému odchádza lekárňam správa, že môžu očakávať objednaný tovar.
Automatizovaný je napokon aj proces objednávania liekov zo strany lekární. Systém kontroluje aktuálny stav zásob a podľa určitého algoritmu pripraví automaticky objednávku. Tú však môžu počas dňa uskutočniť manuálne aj samotní zamestnanci a s najbližším závozom je následne expedovaná.
Do áut, ktoré expedujú tovar z distribučného centra do jednotlivých lekární, smerujú aj takzvané e-shopové balíčky, teda online objednávky, ktoré si zákazníci budú vyzdvihovať v niektorej z lekární Dr. Max. Expresné lekárne, ktoré sa nachádzajú v Bratislave, sú dokonca e-shopovými balíčkami zásobované až dvakrát denne, čím tento hráč vychádza v ústrety aj tým zákazníkom, ktorí sa k svojim produktom potrebujú dostať naozaj rýchlo.
Logistika v oblasti segmentu zdravia má svoje jasné špecifiká. Isté je, že ju sprevádzajú dva kľúčové faktory a tými sú rýchlosť a precíznosť. Procesy v spoločnosti ViaPharma SK aj vďaka významným investíciám do najmodernejších technológií takýmito prívlastkami definovať rozhodne možno. Napokon, tým najprísnejším hodnotiteľom je na konci vždy samotný zákazník. 1,5 milióna vernostných kartičiek Dr. Max na Slovensku je však indíciou, že sa značka svojim prístupom uberá takým smerom, ktorým aj súčasný zákazník.
redakcia
Foto: Dr. Max
