Rebríček júnových nominantov ovládol trnavský Möbelix
- Podrobnosti
- Uverejnené pondelok, 24. júl 2023
Predajňa sa vyznačuje ekologickým prístupom aj využitím viacerých digitálnych technológií. Vysoké hodnotenie získala za ústretovosť personálu a výbornú navigáciu v predajni.
Möbelix má na Slovensku 14 predajní a aktuálne expanduje s menším konceptom predajní Möbelix Compact. Víťazná trnavská predajňa je netradičná v tom, že slúži aj ako takzvaný holding store. Zásobuje všetky predajne v koncepte Compact a dodáva tiež veľký čalúnený nábytok do predajní v Trenčíne a Trnave.
Výnimočná však nie je len tým. Pri nákupe nábytku zákazníkom prináša zážitkové prvky. Nachádza sa tu napríklad špeciálna kója s priesvitným nábytkom, kde zákazník spozná ako fungujú jednotlivé mechanizmy a automatické osvetlenie. V jednej zo sekcií – konkrétne s malým nábytkom a doplnkami – je POP stojan so zvončekom, ktorým si zákazník môže privolať predajný personál. V predajni je 6-7 ľudí, ktorí sú efektívne využití, nachádzajú sa prioritne tam, kde sa očakáva najviac otázok zákazníkov a tiež poradenský servis pri výbere.
Cestu predajňou zákazníkom uľahčuje premyslený navigačný systém. Jeho súčasťou sú digitálne a podsvietené displeje, závesné štíty i podlahová grafika. Prevádzka zaujme aj využitím udržateľných riešení. Predajňa disponuje stropným chladením a kúrením, má zelenú strechu a zachytáva dažďovú vodu.
V skladbe ponuky sa predajca riadi heslom „bývanie na mieru“. Zákazníkom ukazuje nábytok v kontexte s iným nábytkom, nie iba ako solitér. Nájdu tu široký výber bytových nápadov a celkových hotových bytových riešení, ktoré si môžu rovnako vystavať aj vo svojich domácnostiach.
Möbelix kladie dôraz na návrh a riešenia kuchýň, v tomto segmente patrí medzi lídrov. „Pred pár rokmi bola kuchyňa trojmetrový blok so spotrebičmi. Dnes sú bežné tvary U, G, L, ostrovčeky a kuchyne už nie sú samostatné miestnosti skryté za dverami. Našou silnou stránkou sú renomovaní dodávatelia a erudovaný personál. Kuchyne inštalujú naši technici, nevyužívame externé firmy a poskytujeme záruku 10 rokov,“ vymenúva silné stránky Dušan Dvořák, regionálny vedúci Möbelix.
„Platí, že každý chce mať doma niečo originálne, preto máme na predajni bežne okolo 10 000 artiklov,“ dopĺňa Daniel Rubala, vedúci obchodného domu Möbelix v Trnave.
Trnavský Möbelix sa stal júnovým víťazom súťaže Visa Slovak Top Shop najmä pre vysoko hodnotenú POP komunikáciu a vystavenie tovaru. U hodnotiacich inšpektorov bodoval aj vďaka svojmu ochotnému a odborne vyškolenému personálu.
Visa Slovak Top Shop od roku 2021 hľadá a oceňuje inšpiratívne kamenné predajne pôsobiace na Slovensku. Súťaž prebieha na základe odborného posúdenia konceptov predajní komisiou vyškolených inšpektorov. Tí každý mesiac navštívia nominovanú skupinu prevádzok a hodnotia zákaznícku skúsenosť v ôsmich kategóriách. Z 12 víťazov jednotlivých mesiacov následne finálová porota určí záverečné poradie najlepších predajní roka.
Máte tip na inšpiratívnu maloobchodnú prevádzku? Nomináciou môže prispieť ktokoľvek. Váš tip spolu s kontaktnými údajmi zašlite na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript..
Zdroj a foto: Visa Slovak Top Shop
