Tesco privezie potraviny domov už za 1 euro
- Podrobnosti
- Uverejnené streda, 21. január 2015
Zákazníci donáškovej služby Tesco Potraviny domov majú od začiatku tohto roka svoje nákupy lacnejšie. Od januára si 1,5 milióna ľudí môže dovoz nakúpených potravín objednať cez internet už od jedného eura.
Najnižšia cena dovozu nákupu zlacnela z 2,49 eur na 1 euro. „Nová nižšia cena dovozu bude platiť vo všetkých regiónoch, kde služba funguje. Chceme byť k zákazníkom ešte bližšie a uľahčiť im každodenný život. Cenu dovozu sme nastavili tak, aby bola oveľa nižšia ako jazda autom alebo taxíkom do predajne," uvádza Katarína Tokárová, E-commerce manažérka Tesco Potraviny domov. Rovnako v novom roku reťazec upravil aj cenu služby vyzdvihnutia pripraveného nákupu cez výdajné miesto Klikni & Vyzdvihni na 1 euro.
Rast pred Vianocami
Záujem Slovákov o pohodlný dovoz potravín až k dverám bytu vzrástol najmä pred vianočnými sviatkami. „Počet objednávok medziročne v decembri stúpol rekordne až o 30%. Naši vodiči rozviezli vyše 226 - tisíc kg tovaru. TOP 5 najpredávanejších tovarov pred Vianocami boli rožky, trvanlivé mlieko, banány, múka a minerálne vody," dopĺňa K. Tokárová. Okrem hlavného mesta najviac objednávok na dovoz potravín až k dverám bytu prišlo z Košíc, Nitry, Piešťan a Prešova. K. Tokárová pre odborný portál RETAIL magazin.sk dodala, že typickým zákazníkom tejto služby sú mamičky, zaneprázdnení ľudia v produktívnom veku vo veľkých mestách, deti tiež takto nakupujú pre svojich starých rodičov, službu využívajú aj ľudia na PN. Je možné potvrdiť, že 70% zákazníkov sú lojálni zákazníci. Pokiaľ ide o dni kedy je táto služba najviac využívaná, tak je to hlavne koniec týždňa. Frekventovanejšie sú však aj dni po víkende alebo pred sviatkami. Rastúce sú tiež víkendové dni. Intenzívne využívané sú hlavne raňajšie rozvozy, kým idú ľudia do práce, prípadne doobedňajšie kedy sú konkrétne týmto spôsobom nakupované suroviny na prípravu obeda.
Kde a ako funguje
Služba Tesco Potraviny domov aktuálne funguje vo vyše 90 lokalitách na Slovensku – a to v Bratislave, Malackách, Košiciach, Prešove, Nitre, Trnave, Hlohovci, Leopoldove, Piešťanoch, Šali a Galante a v širokom okolí týchto miest. Službu tak môže využívať vyše 1,5 milióna ľudí. Postup takéhoto nakupovania je jednoduchý. Zákazník si pohodlne doma po registrácii cez webstránku tesco.sk/potravinydomov vytvorí nákupný zoznam z vyše 20-tisíc výrobkov – chladené, mrazené a trvanlivé potraviny, drogéria, potreby do domácnosti. Zvolí si čas dovozu, ktorý mu vyhovuje. K dispozícii má 7 dní v týždni, 2-hodinové časy rozvozu medzi 8.00 hod. a 22.00 hod. (na nasledujúci deň alebo až do troch týždňov). Nákup zákazníkovi privezú špeciálne zaškolení pracovníci domov až k dverám. Svoj nákup si môže zákazník vyzdvihnúť aj osobne pri vybraných predajniach denne od 8.00 do 22.00 hod. Stačí pri tvorení nákupného zoznamu tesco.sk/potravinydomov zvoliť možnosť Klikni & Vyzdvihni. (Služba funguje pri hypermarketoch – Tesco Extra Bratislava Zlaté piesky, Petržalka, Košice a Tesco Nitra.) Zákazník si môže vybrať z dvoch spôsobov úhrady: platbu vopred cez internet alebo kartou pri prevzatí tovaru. Ceny tovarov sú rovnaké ako v hypermarkete v deň prevzatia nákupu vrátane akcií. Služba dovozu tovaru Potraviny domov stojí od 1 € podľa času dovozu, služba Klikni & Vyzdvihni stojí jednotne 1 €. Služba ponúka dopravu zdarma aj pre zdravotne ťažko postihnutých (ZŤP) zákazníkov, ak cena ich nákupu presiahne 20 eur. Pokiaľ náhodou nie je niektorá položka z nákupného zoznamu zákazníka k dispozícii, vyberie pracovník vhodnú náhradu. Záleží iba na zákazníkovi, či sa pre túto alternatívu rozhodne alebo ju odmietne. Počas prípravy a rozvozu tovaru je neustále dodržiavaná a kontrolovaná stanovená teplota tovaru.
Pripravil: dk
Zdroj a ilustračné foto: Tesco Stores SR
